近年來，邯鄲市開展了大規(guī)模的老舊小區(qū)改造工作，一大批老舊小區(qū)居民的生活質(zhì)量得到大幅提升。2020年，該市累計投入資金近12億元，319個老舊小區(qū)改造任務(wù)已全部完成。2021年，邯鄲市計劃改造老舊小區(qū)465個，實現(xiàn)主城區(qū)老舊小區(qū)改造全覆蓋。
加裝電梯，方便居民出行
上下樓梯，是居民出行的“第一步”，也是回家的“最后一步”。邯鄲市通過建立“示范幫扶獎補機制”，破解“電梯加裝難”問題，讓更多人，特別是老年人享受到坐電梯上下樓的便捷。
為了讓老舊小區(qū)加裝電梯工作順利推進，邯鄲市先后出臺了《鼓勵和規(guī)范既有住宅加裝電梯的指導(dǎo)意見》《關(guān)于對2020年主城區(qū)老舊小區(qū)加裝電梯工作獎補的通知》《邯鄲市既有住宅加裝電梯簡化審批流程實施意見》，每加裝一部電梯獎補5萬元，同時設(shè)置“綠色通道”，進一步簡化審批流程，將審批時間壓縮為15日。
復(fù)興區(qū)北崗院是2020年老舊小區(qū)加裝電梯的示范點。施工單位負(fù)責(zé)人介紹，跑辦手續(xù)過程中，復(fù)興區(qū)多部門聯(lián)合行動，確保此次安裝電梯工作順利推進。“經(jīng)歷了圖紙審查、現(xiàn)場勘查、聯(lián)合審查等一系列程序?qū)徟覀冎挥昧瞬坏?5天時間。”施工中，涉及到挪動管線、水電表等事項，水、電、暖和通信等多單位積極給與配合，讓電梯加裝工作得以順利開展。
六二社區(qū)書記楊紅介紹，北崗院始建于20世紀(jì)80年代，共有15棟樓，874戶，2500多口人，老年人占總?cè)丝诘?0%左右。該小區(qū)改造提升后，為了進一步完善小區(qū)功能，2020年作為小區(qū)安裝電梯試點，開始分階段、分批次安裝電梯，目前已經(jīng)有4棟樓的業(yè)主們提交了申請書。
精益求精，讓群眾滿意為止
小區(qū)改造好不好，群眾滿意度是最終標(biāo)準(zhǔn)。在老舊小區(qū)改造工作中，邯鄲市各相關(guān)部門積極聽取民意，從群眾最迫切、最需要的地方改起，精雕細(xì)琢、精細(xì)打磨，力求真正把好事辦好，讓破舊的小區(qū)重?zé)L(fēng)采。
叢臺區(qū)東柳西街上的交錦苑小區(qū)，建于上世紀(jì)90年代，存在道路破損、綠化不足、基礎(chǔ)設(shè)施差等問題，影響居民生活。按照“精準(zhǔn)改造機制”，東柳街道辦柳西社區(qū)組織干部和志愿者到轄區(qū)居民家中進行入戶走訪，就老舊小區(qū)改造問題，面對面向廣大居民征求意見建議。通過開門納諫、廣泛征求意見，為小區(qū)重新規(guī)劃了停車位，同時進行了水表分戶、道路硬化和植樹增綠等改造，讓小區(qū)的人居環(huán)境提升了一個檔次。
改造后期，經(jīng)大部分業(yè)主同意，需要在小區(qū)門口修建一堵迎賓墻。社區(qū)書記讓施工單位拿出多個方案供業(yè)主們挑選，但挑選出的方案施工效果卻讓業(yè)主們并不滿意。于是，原是一名工程師的業(yè)主武紀(jì)坤被推選出來當(dāng)“工程總監(jiān)”，參與新迎賓墻的設(shè)計工作。經(jīng)過社區(qū)、業(yè)主代表和施工方的協(xié)商，對迎賓墻進行了改建。最終建成的迎賓墻高6米、寬8米，上貼瓷磚，畫有《春和景明居福地》的山水畫，墻體與后樓留有足夠間距，不影響業(yè)主家的采光。墻西側(cè)留出1米寬的小道，方便業(yè)主們進出，又能阻擋車輛、三馬車通行，保障老年人的出行安全。
小區(qū)里有了物業(yè)“管家”
“阿姨，這是您要的大米、牛奶和面粉，我們給您送來了。”家住和平東社區(qū)和平東小區(qū)13號樓的張女士家響起了敲門聲，原來是小區(qū)物業(yè)服務(wù)隊的工作人員來為她送貨。張女士介紹說，這些商品是她通過手機“物業(yè)智慧平臺”下單買的，因為太沉了自己搬不動，所以就讓工作人員幫她送到家。
張女士今年65歲，是小區(qū)的老住戶。小區(qū)里自從有了物業(yè)“管家”，她感覺居民的生活確實發(fā)生了改變，日子越過越好，生活中遇到了換燈泡、修水管等難題，一打電話就有人管，每天的心情都很舒暢。就拿“物業(yè)”積分超市來說，居民們可以隨時線上線下下單，需要送貨上門的會有服務(wù)隊工作人員免費送貨到家。
社區(qū)書記李艷華介紹，和平東小區(qū)住戶大多是邯邢礦山局退休職工，80%以上是老年人，子女不在身邊。引進“物業(yè)”積分超市，實行積分兌換制，由物業(yè)志愿者隨時待命，實現(xiàn)物業(yè)便民化線上+線下全覆蓋，真正讓居民享受到社區(qū)服務(wù)的便捷。
如今，小區(qū)環(huán)境舊貌換新顏，院內(nèi)干凈清爽，私搭亂建沒有了，垃圾死角不見了，院內(nèi)衛(wèi)生有專人定時打掃，小花園內(nèi)四季常綠，健身廣場上新增添了20多種健身器材。在小區(qū)大門口，還安裝了智能AI門禁系統(tǒng)，進出小區(qū)首先要進行“人臉識別”。老小區(qū)有了高科技，安全系數(shù)大大提高了，居民生活得舒心又安心，讓人感覺住在這兒真好。對行動不便的老人，物業(yè)人員還經(jīng)常上門噓寒問暖，到居民家辦理“社保認(rèn)證”，手把手教老年居民使用智能手機。
邯鄲市堅持黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)，對有物業(yè)的小區(qū)，通過黨建引領(lǐng)、黨組織介入交叉任職等方式，提高管理水平;對部分規(guī)模較小、招不來物業(yè)服務(wù)企業(yè)的小區(qū)，社區(qū)建立“物業(yè)服務(wù)站”，通過街道統(tǒng)籌、自治管理、社區(qū)兜底的方式，組織群眾把基本的服務(wù)內(nèi)容管起來。目前，全市已全面推開“黨建引領(lǐng)物業(yè)”管理模式，460余個小區(qū)通過這種模式加強了管理，受益群眾達30萬戶、90多萬人。
