內蒙古自治區通遼市持續推進用氣報裝改革,不斷簡化報裝流程、壓縮報裝時限,提升企業“獲得用氣”便利度,實現辦理效率再提速,進一步優化營商環境。
據悉,通遼市鼓勵燃氣企業實行專人負責、全流程追蹤的“管家”式服務模式,“管家”負責“一對一”對接用戶,精準掌握用戶需求,協調燃氣企業相關部門推進報裝流程,跟進督促辦理進度。“管家”可為用戶提供報裝業務全流程“代辦”服務,代替用戶辦理獲得用氣過程中外線工程涉及的占用挖掘道路等方面的審批手續,讓用戶零跑腿,為用氣報裝辦理按下“快進鍵”。目前,通遼市實現無外線工程的用氣報裝業務辦理時間壓縮至1個工作日,有外線工程的用氣報裝業務辦理時間壓縮至2個工作日。
此外,通遼市要求燃氣企業內部編制《小型企業用氣報裝快速辦理管理辦法》,對小型企業用氣報裝實施動態管理。同時,小微工程用氣業務不用申報,直接通氣,通遼市已將綠色食品工業園區企業申報的新擴建項目接氣工程納入小微工程,對同用氣類型、同戶型的小微工程實行“三零”(零時限、零材料、零跑腿)服務辦理。
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