保定市城市管理綜合行政執法局聚焦城市管理短板，借鑒先進地區經驗，積極轉變城市管理理念，主動作為，勇于擔當，構建城市管理“大城管”兜底服務格局，努力打造現代化品質生活之城。
樹立“大城管”思維，破解“想管又管不著、想管又不好管”難題。為推進“大城管”格局的形成，保定市建立了由市政府主要領導任組長的城市管理領導小組，完善議事程序、運行機制、執行和監督等工作制度，定期調度協調城市運行管理工作。
組織開展“城管進社區”活動，實現街區“吹哨”、部門報道。堅持“黨旗紅引領城管藍”，聚焦市民群眾生活所需所盼，建立“城管+物業+社區”共管共治機制，主動上門服務，有效提升基層治理能力和治理水平。自“城管進社區”工作啟動實施以來，保定市城市管理綜合行政執法局已組織干部職工先后4次深入包聯的30個鄉(鎮)政府、街道辦事處，解決了一大批群眾關心關注的問題。
充分用好信息化手段，搭建城市管理“一網統管”平臺，提升管理效能。全面升級數管平臺系統，整合各個城市管理環節，建立完善管理臺賬，筑牢城市安全屏障。暢通“線上+線下”問題反映渠道，讓城市實現共治共管、共建共享。積極開展“開門辦城管”活動，上線“品質保定”微信小程序，設置“保定隨手拍”“微信有效舉報”“城管金點子”“我給城管提意見”等功能，實現城市管理問題“掌上報、掌上問、掌上查、掌上辦”。同時，建立完善交辦處置機制，“品質保定”微信小程序自6月17日試運行至今，累計使用用戶1.13萬人次，隨手拍功能上報案件207條，其中132件達到立案條件的案件均及時辦理。
“大城管”兜底服務有力提升了全市城市管理運行水平，今年以來，原本分屬供水、排水、熱力、燃氣、綠化、公安、通信、電力等8個單位的窨井蓋管理工作，統一納入城管執法部門。制定了《窨井蓋安全管理工作辦法》，并對全市10萬多個窨井蓋進行全面摸排、集中維修更換。同時，與公安部門聯合開展打擊盜竊、損毀市政公共設施專項行動，確保了市民的腳下安全。聚焦群眾反映強烈的人行便道缺失破損、松動泥濘等問題，對主城區63萬平方米的人行便道開展全面排查，整治面積達11.4余萬平方米，目前已全部完工，提高了城市“顏值”和品質，保障了群眾安全出行。(陳鵬 王莎)
