為防止虛假房源侵害消費(fèi)者權(quán)益,江蘇省泰州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局以科技賦能行業(yè)管理,實(shí)施“四編碼”制度,保障房屋安全交易。
“四編碼”包括經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)二維碼、分支機(jī)構(gòu)(門店)二維碼、從業(yè)人員二維碼、掛牌房源二維碼。消費(fèi)者掃描機(jī)構(gòu)二維碼,可以獲取機(jī)構(gòu)基本注冊(cè)信息和積分信息,掃描從業(yè)人員二維碼,可以獲取從業(yè)人員的實(shí)名登記信息和積分信息,掃描房源二維碼,核驗(yàn)掛牌房源的真實(shí)性,可以獲取掛牌房源的物理和權(quán)屬狀況信息。
為確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員發(fā)布的房屋交易信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效,泰州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局要求房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)在發(fā)布房屋交易信息時(shí),同步公示機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員和房源二維碼。
同時(shí),泰州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局借助信息化賦能,實(shí)現(xiàn)存量交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)與房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的接口實(shí)時(shí)交互。中介公司在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布房源必須要通過(guò)接口與主管部門的監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)驗(yàn)證,否則將無(wú)法發(fā)布展示。通過(guò)與頭部大型房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)校驗(yàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否備案、從業(yè)人員是否實(shí)名、發(fā)布房源是否真實(shí)有效,全面提升了房源發(fā)布質(zhì)量,有力打擊了二手房交易過(guò)程中借虛假房源“引流”“釣魚(yú)”的亂象。
據(jù)介紹,泰州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)在線評(píng)價(jià)系統(tǒng),交易雙方可以對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員進(jìn)行在線服務(wù)評(píng)價(jià)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)以消費(fèi)者為導(dǎo)向、覆蓋交易全流程。在房屋交易結(jié)束后,交易雙方可以對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、規(guī)范化操作等進(jìn)行星級(jí)評(píng)分,避免中介人員在房屋成交前后服務(wù)質(zhì)量“大變臉”,促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員提升服務(wù)質(zhì)量,確保房屋交易安全,提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)社會(huì)信譽(yù)。(趙小偉)


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