經(jīng)過一場(chǎng)多部門的“接力賽”,6月30日14時(shí)30分,森瑤達(dá)野項(xiàng)目?jī)H用4.5小時(shí),就實(shí)現(xiàn)了摘牌到五證齊發(fā),成為蘇州首例4.5小時(shí)摘牌即開工項(xiàng)目。至此,相城經(jīng)開區(qū)6個(gè)市重點(diǎn)項(xiàng)目、4個(gè)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目全部如期開工。
“真沒想到,土地成交當(dāng)天就辦理了五證,服務(wù)效率太高了,原來(lái)10天甚至1個(gè)月的流程4.5個(gè)小時(shí)全部跑完。”拿著“新鮮出爐”的五本證書,森瑤達(dá)野機(jī)器人項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳猛高興地說道,通過這次開工手續(xù)辦理,他切實(shí)感受到了相城經(jīng)開區(qū)營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化和高效。
為加速此次項(xiàng)目開工建設(shè)、節(jié)約企業(yè)成本,讓企業(yè)贏得發(fā)展先機(jī),相城經(jīng)開區(qū)提供從項(xiàng)目落地到項(xiàng)目投產(chǎn)的全流程、定制化服務(wù)。相城經(jīng)開區(qū)經(jīng)發(fā)局(招商局)局長(zhǎng)吳曉莉說,在此次森瑤項(xiàng)目辦證過程中,相城經(jīng)開區(qū)聚焦難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,聯(lián)合市、區(qū)多部門并聯(lián)推進(jìn);安排項(xiàng)目代辦員配合企業(yè)兵分三路并線作戰(zhàn),各審批環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接,大大提高了審批效率,僅僅用4.5小時(shí)就實(shí)現(xiàn)了五證齊發(fā),刷新了工業(yè)項(xiàng)目摘牌即開工新紀(jì)錄。
相城經(jīng)開區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這一項(xiàng)目能實(shí)現(xiàn)“4.5小時(shí)”摘牌即開工,背后離不開相城經(jīng)開區(qū)組織領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力保障,審批流程的深度精簡(jiǎn),以及服務(wù)品質(zhì)的倍速提升。
針對(duì)這一項(xiàng)目,相城經(jīng)開區(qū)建立了區(qū)委負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)高位協(xié)調(diào),管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)直接牽頭,項(xiàng)目專班全程跟進(jìn)的三級(jí)協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,將項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建任務(wù)分解成19項(xiàng),明確11個(gè)責(zé)任部門,有針對(duì)性地分類召開項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、問題協(xié)調(diào)會(huì)、全流程推演,通過路演模擬,集中力量聚焦堵點(diǎn),協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的困難問題。同時(shí),項(xiàng)目專班制定市、區(qū)、經(jīng)開區(qū)三級(jí)對(duì)接跟蹤機(jī)制,制作并分發(fā)任務(wù)信封,全力落實(shí)各項(xiàng)工作,做到推進(jìn)節(jié)點(diǎn)責(zé)任到“個(gè)人”、辦理流程細(xì)致到“終端”、辦結(jié)時(shí)間精準(zhǔn)到“分鐘”。
在精簡(jiǎn)審批流程方面,相城經(jīng)開區(qū)自2021年即建立了“全鏈審批”協(xié)調(diào)機(jī)制,綜合運(yùn)用“放管服”改革舉措,通過并聯(lián)審批、告知承諾、容缺預(yù)審等多項(xiàng)舉措同步運(yùn)用,不斷優(yōu)化流程;加大并聯(lián)辦理力度,充分利用土地公告掛牌時(shí)間,同步進(jìn)行規(guī)劃、審圖及施工許可多個(gè)事項(xiàng)的預(yù)審工作;積極復(fù)制蘇州自貿(mào)區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),變“門檻管理”為信用管理,以“一份承諾”代替“一摞材料”,有效提升企業(yè)辦事的便利度、獲得感、滿意度。
作為相城經(jīng)開區(qū)著力打造的企業(yè)服務(wù)品牌,相城經(jīng)開區(qū)通過持續(xù)深化“相心力”服務(wù)品牌,擴(kuò)大服務(wù)范圍,建立了從簽約項(xiàng)目落地到投產(chǎn)項(xiàng)目見效的全生命周期服務(wù)體系。同時(shí)推出項(xiàng)目代辦員全程陪跑、全程代辦,實(shí)行“一企一策”,為企業(yè)量體裁衣,提供精準(zhǔn)靶向定制服務(wù)。依托高效的“相心力”服務(wù),德星云項(xiàng)目從首次洽談到統(tǒng)計(jì)入庫(kù)僅一個(gè)月時(shí)間,拉動(dòng)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值提升1.69個(gè)百分點(diǎn)。
從2個(gè)月到8.5天再到4.5小時(shí),通過不斷優(yōu)化服務(wù)、提升效率,相城經(jīng)開區(qū)持續(xù)刷新紀(jì)錄。相城經(jīng)開區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,該區(qū)將持續(xù)深化“相心力”服務(wù)品牌,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提速項(xiàng)目建設(shè),以高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高力度,全力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)早落地、早開工、早達(dá)效,形成項(xiàng)目落戶經(jīng)開、扎根經(jīng)開的“強(qiáng)磁場(chǎng)”。


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