信息消費重點領域拓展全省領先，“物聯(lián)網之城”無錫靠什么——
擺開新場景 鋪開新基建 展開新規(guī)劃
省工信廳近日公示全省信息消費重點領域優(yōu)秀產品推廣目錄，共計90項產品上榜，其中無錫市有35項入選，數量居全省第一。去年底公布的省第二批信息消費體驗中心名單中，無錫有6家單位入選，數量也是全省第一。
信息消費，是一種直接或間接以信息產品、信息服務為消費對象的經濟活動，是實體消費的重要組成部分。比如購買一部智能手機，從打電話、上網所產生的通信費到下載安裝APP，閱讀、看視頻、使用智能化業(yè)務等操作行為所產生的花銷都是信息消費的一環(huán)。作為全國信息消費示范城市，“物聯(lián)網之城”無錫在發(fā)展信息產業(yè)、信息消費應用等方面有何經驗，未來又將如何推動信息消費向縱深發(fā)展，持續(xù)釋放消費潛力?
“新場景”擴大信息消費覆蓋面
在無錫，開車行駛在車聯(lián)網覆蓋的道路、路口，接入車聯(lián)網的車輛都可以在手機APP上看到行駛速度、盲區(qū)存在的危險、斑馬線上行人狀況信息……車輛不用安裝任何智能設備，便能享受全天候的安全便利出行體驗，這就是無錫布局的全球領先的車聯(lián)網C-V2X城市級應用。“我們立足民生服務，部署車聯(lián)網交通信息服務應用并通過百度地圖、車聯(lián)網APP等渠道呈現，使之更加貼合專業(yè)人士和社會大眾的需求。”無錫市工信局物聯(lián)網產業(yè)發(fā)展處處長張凡介紹，打造“新場景”，擴大體驗覆蓋面，是發(fā)展信息消費十分有效的方式，比如結合行業(yè)應用需求，開展自動物流、無人駕駛接駁、道路協(xié)同感知、工程車輛監(jiān)管等行業(yè)應用。
車聯(lián)網蓬勃發(fā)展的背后，是頂尖企業(yè)的技術匯集。“經過多年服務能力積累，我們構建車聯(lián)網運營平臺，形成汽車全行業(yè)端到端解決方案，具備向1000萬以上用戶提供服務的能力。”斯?jié)櫶炖?無錫)科技有限公司執(zhí)行董事高丹楓介紹，“我們公司核心優(yōu)勢在于成本控制，主要體現在項目方案、關鍵物料選型、采購成本控制、交付成本控制等方面的領先。”
高丹楓解釋說，以交付成本控制為例，行業(yè)內普遍存在的問題是交付成本占比高，這是影響各家產品成本的關鍵點。公司TBOX產品成熟度高，開發(fā)交付成本控制遠遠領先于同行業(yè)，已實現國內前15家自主品牌車廠客戶80%以上覆蓋，具有顯著競爭優(yōu)勢。
而針對高校、酒店等人流量大的場所內缺少洗烘、飲水設備等特殊場景，無錫小凈共享網絡科技有限公司圍繞聚集性人群的洗衣與飲水需求，通過物聯(lián)網技術，研發(fā)推出多款智能自助商用洗衣機、凈飲機。相關負責人介紹，項目運營6年多來，U凈智能設備入駐2500多所高校，覆蓋全國三分之一的大學生市場，旗下獨立研發(fā)的“U凈”APP服務用戶量達2500萬，平臺2萬多合作運營商遍布全國。
隨著人口老齡化進程不斷加快，對老年人生活服務問題的關注度日益提高。在智慧養(yǎng)老領域，無錫開展“11311”智慧養(yǎng)老建設工程，即建立一個數據倉庫、一個智慧養(yǎng)老服務平臺，形成機構、居家、社區(qū)三大養(yǎng)老服務應用體系，一整套政策規(guī)范和一系列服務。
信息消費可以為老年人帶來何種生活體驗?“以智能終端為例，可以根據實際應用需求配置功能模塊，適用于機構、居家等不同養(yǎng)老場景，我們可以安裝在床頭、房間門口、護士臺等位置，實現雙向對話、體征檢測、服務登記、健康管理等功能，老人通過一鍵呼出或語音交互的簡單操作發(fā)出服務訴求或進行緊急報警，護理人員可以通過觸屏、遙控對講等操作進行刷卡登記、信息比對、功能配置等操作。”江蘇中科西北星信息科技有限公司總經理王蒙介紹，終端本身也可內置毫米波雷達芯片，對臥床老人的心率、呼吸等生命體征進行無接觸式檢測，一旦數據超出閾值就會發(fā)出報警信息，規(guī)避風險事件，保障老人安全。
無錫市工信局局長馮愛東介紹，結合疫情常態(tài)化防控要求，在科技防疫領域，該局創(chuàng)新采用揭榜攻關形式，面向全市發(fā)布首批12項服務支撐常態(tài)化疫情防控任務。“最終確定40項揭榜攻關單位產品及解決方案，進一步擴大了信息消費體驗面。”馮愛東舉例說，清華大學無錫應用技術研究院的“區(qū)域發(fā)熱實時監(jiān)控系統(tǒng)”，通過采集、處理、校正電子溫度傳感器的數據以及用戶權限管理、云計算、云存儲等技術，可以安全有效地保存用戶體溫數據。同時，與醫(yī)院病房管理系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)實現用戶個人數據共享，實現測溫工作流的閉環(huán)，對區(qū)域疫情數據動態(tài)監(jiān)測可視化，服務各級政府疫情應急的態(tài)勢研判和決策指揮都具有重要價值，目前已在武漢、哈爾濱、廣州等多地應用。
“新基建”壘實數字經濟底座
產業(yè)發(fā)展離不開政策保障。近年來，無錫不斷營造信息消費發(fā)展氛圍，借助無錫市“十四五”現代產業(yè)優(yōu)化調整，加大對信息消費終端產品、信息消費體驗場景等方面支持力度。目前，該市累計投入運營5G基站超1.6萬個，每萬人擁有5G基站近22個。“按照我市總面積4627平方千米折算，基站密度超過每平方千米3.5個，居全省第二，基本實現市區(qū)、發(fā)達鎮(zhèn)村和重點區(qū)域全覆蓋。”馮愛東說。
值得一提的是，在實現城市千兆光纖網絡全覆蓋、獲評全國首批“千兆城市”的基礎上，無錫大力提升骨干網絡傳輸能力，累計部署傳輸能力達到每秒10Gbit的萬兆無源光纖網絡端口11.55萬個，提前超額完成省定目標，家庭平均接入帶寬超300Mbps，速率全省領先。
信息化平臺的搭建同樣舉足輕重。“公司目前擁有自主研發(fā)的軟件著作權200余件，授權專利3件，軟件產品證書40余項，為全國30個省市衛(wèi)生主管部門、1000多家大中型醫(yī)療機構提供信息化產品及技術服務。”江蘇曼荼羅軟件股份有限公司產品負責人介紹，公司研發(fā)的智慧健康管理平臺在無錫部署的居民端“健康e家”APP，至去年底注冊人數超45萬人，其中活躍用戶32萬人。“APP推送個人評估、保健養(yǎng)生、常見疾病、心理健康、健康資訊、急救知識6大類宣教文章538篇，超90萬人次接受精準健康教育。”
在手機上打開小程序，就能清晰顯示最近的充電場站位置、有沒有充電空位，甚至還可以比較各充電場站的價格，隨時查看充電進度和費用，這已經成為許多新能源車主的日常。“搭建一個互通平臺方便車主充電，是解決里程焦慮繞不開的一環(huán)。在能源互聯(lián)網領域，電動汽車和公共充電樁是終端能源消費電氣化的重中之重。”朗新科技集團股份有限公司相關負責人表示，公司自主研發(fā)的第三方電動汽車聚合充電平臺“新電途”，通過數字化技術聚合車樁網絡，并通過支付寶、高德地圖等形成聚合充電服務入口，完成和國家電網、南方電網、特來電、星星充電、云快充等業(yè)內領先運營商平臺的互聯(lián)互通，覆蓋全國超九成公共充電樁，解決電動汽車車主重復下載充電APP、付款充值不便等問題。
“新規(guī)劃”持續(xù)提升示范實用性
“消費需求是支撐經濟最持久的推動力量，信息消費發(fā)展緊密結合大數據、互聯(lián)網、5G等先進技術，瞄準用戶多樣化需求，主動調動市場力量增加有效供給，促進消費擴大和升級，帶動我省新產業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展，推動我省信息產業(yè)發(fā)展向中高端水平邁進。”省金融研究院副院長蔣昭乙建議，在車聯(lián)網領域，無錫市圍繞國家級先導區(qū)建設和國家智慧城市基礎設施與智能網聯(lián)汽車協(xié)同發(fā)展試點工作要求，擴大智能信號燈、路側通信單元、路側感知設備等基礎設施的覆蓋規(guī)模，全面布局信息服務、出行效率、行駛安全類應用場景，圍繞測試、無人物流、接駁等場景創(chuàng)新運營模式。同時，在工業(yè)領域繼續(xù)深化與電商頭部平臺合作，以工業(yè)品數字化為切口，形成網絡化協(xié)同、個性化定制、服務化延伸等融合發(fā)展新模式新業(yè)態(tài)。
南京郵電大學通信與信息工程學院副院長趙海濤教授認為，從入選推廣目錄的信息消費重點領域優(yōu)秀產品來看，無錫大力發(fā)展的信息產業(yè)和信息消費取得階段性成效。“所用技術涉及5G、物聯(lián)網、大數據、人工智能、高性能傳感等新興技術，產品類型包括各類服務終端、控制終端、接入基站和云平臺等，應用領域涵蓋家居、文旅、交通、家電、政務、能源、消防、教育、體育、醫(yī)療以及疫情防控等。”
業(yè)內專家建議，無錫應從深度著力，突破關鍵技術瓶頸、夯實信息技術服務支撐能力;從廣度著力，拓寬應用領域、豐富產品類型;從粒度著力，開展細粒度精準服務、提升個性化服務體驗。通過政產學研用多方合力，深入挖掘、努力創(chuàng)造信息消費需求，從而最大限度滿足用戶多樣化信息消費需求。
“我們將繼續(xù)圍繞國家綜合型信息消費示范城市建設，突出增強信息消費供給能力、提升信息消費水平、優(yōu)化信息消費發(fā)展環(huán)境，推進新一代信息技術與實體經濟深度融合，穩(wěn)步推進信息消費向縱深發(fā)展。”馮愛東表示。同時，在公共服務方面依托“靈錫”APP，進一步提高系統(tǒng)集成水平，推動上線新的便民服務，促使市民辦事更便捷、體驗更流暢。
