無錫物業管理政務服務年內實現“線上”辦理
2021-03-31 13:33:33
來源：中國江蘇網 作者：孫倩茹 責任編輯：黃靜
查詢房屋維修基金、物業信息公示、業主權益實現……這些以往只能靠“跑腿兒”到現場查詢辦理的業務，未來，通過“智慧物業”平臺都能線上辦理。29日從無錫市物管中心獲悉，無錫正式啟動“智慧物業”開發建設，項目將分多期開發，其中一期功能將于年內開發完成，打通物業行業管理部門之間的信息屏障，實現物業管理政務服務功能由線下向線上“遷移”。
不少市民都有同感，購買的住宅一旦交付，后面出了啥“服務”問題全靠業主“東奔西跑”，而作為商品房業主，對于小區物業各項服務舉措更是缺乏“參與感”。“市民、開發企業、物業企業的感受源于目前物業管理相關業務辦理流程復雜，要跑的部門多，多頭管理等。”市物管中心相關負責人介紹，智慧物業管理服務平臺目前已進入前期需求調研和開發階段，一期首先實現政府服務的線上辦理，比如，房屋維修資金通過線上查詢，開發企業、物業企業有關申報、登記、備案事項的不見面辦理等。
市物管中心負責人介紹，智慧物業一期將于年內開發完成，將有力提升無錫市物業管理行政服務效能。在后期的開發中還將結合“智慧住建”和“智慧城市”建設相關要求，利用大數據、物聯網等技術手段，建立高集成度的數字化平臺，服務、監管、辦公以及社區居民服務等全部“云端”操作，大幅提高物業服務質量和監管水平，切實保障業主的知情權、參與權與監督權。(孫倩茹)
