為全力助推舟山市成功獲評全國文明城市，舟山市住建局創新思路、攻堅克難，全面完成居民小區環境整治各項工作任務，在國測中實現“少失分、得高分”，人民群眾的歸屬感、認同感和幸福感明顯提升。
抓督查促整改，強化責任落實激發創城動力。以問題為導向，著力補齊短板，改善小區軟硬件設施，提升小區環境面貌。不遺余力，對中心城區471個小區全面開展破損基礎設施、公益廣告、車棚車庫、亂丟煙蒂、居民小區樓道等專項整治行動;全面排查，發現問題12000余個，制定基礎設施等整改督查問題清單10余張;組織調動人員數千人次，對標創城標準，多次開展密集性督查，對發現問題實行銷號清零。累計整改完成路面沉降、墻面脫落、電力、通訊等破損設施設備1484處、公益廣告11484處、樓道問題687個，停機小廣告電話號碼600余個。通過專項整治、持續督查，進一步壓實責任、整改問題，居民生活質量得到全面提升。
建立長效機制，強化精細管理提升整治效力。加強制度建設，制定出臺《創建全國文明城市居民小區環境整治長效機制》《關于落實居民小區長效管理的實施方案》《舟山市物業服務企業創建全國文明城市監督考核辦法》等多項工作制度。加大老舊小區和管線改造力度，建立健全通信網絡運營企業老舊小區管線整治情況自查、檢查機制，開展管線整治質量“回頭看”，落實管線規范化作業。針對居民小區整治過程中出現的疑難問題，由街道辦事處聯合公安、綜合行政執法等部門入小區開展專項聯合執法。全面推進物業管理全覆蓋工作，制定下發《舟山市居民小區物業管理全覆蓋工作實施方案》和《舟山市居民小區物業管理服務質量考核辦法》，通過采取專業物業管理、居民自治管理、社區保障管理三種模式推進散居老舊小區物業管理全覆蓋工作，全市新增物業管理住宅2029幢，全市居民小區物業管理覆蓋率達91%以上。加強物業服務質量考核，建立物業服務企業“紅黑名單”制度，按季度對中心城區實施物業管理的居民小區進行考核。居民小區管理體制不斷完善，常態長效管理不斷強化。
堅持黨建引領，強化多元共建凝聚內生合力。創新實施“紅色物業”服務機制，聯合市委組織部共同出臺了《舟山市“紅色物業聯盟”建設推進實施方案》，全面構建小區管理多方議事機制。通過單建或聯建方式，推進居民小區黨組織覆蓋，全市住宅小區已成立兼合式黨組織455個，黨組織覆蓋率達到60%以上，其中，2020年已完成物業管理全覆蓋的居民小區黨組織覆蓋率達到100%。加強與市直機關工委、市委組織部聯系，明確落實“創城文明結對”工作，以黨員干部為骨干，動員機關事業單位、文明結對單位、兼合式黨支部、各方志愿者等力量定期到小區開展創城志愿服務活動。持續推進“文明細胞”創建工作，充分發揮“文明小區”“文明樓道”的示范引領作用，初步評選出2019-2020年度“文明社區”30個、“文明小區”90個、“文明樓道”488個。通過黨建領航，全面充實小區整治力量，為創城提供堅實隊伍保障。
