文明交通是展現(xiàn)一座城市文明的重要窗口,也是城市文明形象的重要體現(xiàn)。
作為高分蟬聯(lián)的“全國(guó)文明城市”,江蘇徐州圍繞人民群眾最關(guān)心的民生問(wèn)題,堅(jiān)持樹(shù)牢服務(wù)群眾理念,用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”,把人民滿(mǎn)意作為城市管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以“繡花針”式精細(xì)化管理,共“繡”文明城市新氣象,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“柔性執(zhí)法”顯人性化執(zhí)法溫度
“被貼罰單了!”看到愛(ài)車(chē)被交警貼了罰單,車(chē)主很是郁悶。走近一看,原來(lái)不是違停罰單,而是一張溫馨提示單后,心情是不是會(huì)變得不一樣?“此處禁止停車(chē),您的行為已經(jīng)影響了他人正常的通行安全。為維護(hù)良好交通秩序,請(qǐng)將車(chē)移至停車(chē)泊位、停車(chē)場(chǎng)或其他允許停車(chē)的地方。我們已經(jīng)對(duì)您的車(chē)輛進(jìn)行攝像記錄。本次予以提醒,如再次違法停放,將依法處理!”
為更好地整治車(chē)輛亂停亂放行為,提升車(chē)主規(guī)范停車(chē)意識(shí),連日來(lái),徐州豐縣公安局交通警察大隊(duì)民警采取先提示后處罰的方式,向亂停亂放車(chē)輛張貼“溫馨提示單”。
從“違法停車(chē)告知單”變成“溫馨提示單”,看似簡(jiǎn)單的改變,卻是豐縣公安局交警大隊(duì)以提醒代替處罰的柔性執(zhí)法體現(xiàn)。張貼“溫馨提示單”,既是一種及時(shí)的提醒,也是一種善意的教育。
行動(dòng)中,民警采取宣傳引導(dǎo)等方式,車(chē)主在現(xiàn)場(chǎng)的,督促其將車(chē)輛停放在停車(chē)位或盡快駛離;車(chē)主未在現(xiàn)場(chǎng)的,逐個(gè)張貼“溫馨提示單”,提醒嚴(yán)格遵守交通法規(guī),規(guī)范停放車(chē)輛,最大限度減少車(chē)輛違停對(duì)交通的影響,規(guī)范城區(qū)交通秩序。這一執(zhí)法方式的變化讓駕駛員心生溫暖,更感受到人性化執(zhí)法的力量,受到了廣大市民的點(diǎn)贊。
“隔空傳話(huà)”讓城市管理更精細(xì)
“您好,這里是徐州賈汪區(qū)城市管理局執(zhí)法大隊(duì),位于中安農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)南門(mén)賣(mài)蘋(píng)果的商販,請(qǐng)您不要在此占道經(jīng)營(yíng),請(qǐng)您盡快離開(kāi),感謝您的配合。”
9月16日上午10時(shí),記者在徐州市賈汪區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心看到,工作人員樊程通過(guò)監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)中安農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)南門(mén)西側(cè)有三輪車(chē)占道擺攤,當(dāng)即進(jìn)行廣播喊話(huà)勸阻。話(huà)音剛落,現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)車(chē)輛當(dāng)即撤離。
據(jù)了解,這是徐州市賈汪區(qū)城市管理局通過(guò)智慧城管平臺(tái)運(yùn)用遠(yuǎn)程設(shè)備,創(chuàng)新推出的柔性執(zhí)法新模式。該模式依托視頻監(jiān)控技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)違停、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂放、流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題的監(jiān)控。
“一旦我們通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)流動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放等違規(guī)行為,我們會(huì)通過(guò)廣播系統(tǒng)進(jìn)行喊話(huà),耐心勸導(dǎo),對(duì)勸導(dǎo)無(wú)效、違規(guī)不整改的行為,指揮中心會(huì)通知附近執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法。”賈汪區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心主任鹿瑞說(shuō)。
據(jù)介紹,徐州市賈汪區(qū)城管局率先在山水大道、民和街等14個(gè)占道擺攤嚴(yán)重的路口安裝了語(yǔ)音廣播“傳話(huà)”系統(tǒng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不文明行為及時(shí)勸阻,同時(shí)在重點(diǎn)時(shí)段播放城市管理、疫情防控、文明交通等公益廣播。
“我們計(jì)劃明年在全區(qū)所有的監(jiān)控點(diǎn)位實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音系統(tǒng)全覆蓋,使城市管理工作更加精細(xì)化、更加智慧化。”鹿瑞說(shuō)。
垃圾“睢易分”市民享綠色生活
在生活中,怎樣處理家庭可回收垃圾最合適?是賣(mài)了、丟了,還是找地方先放著?為進(jìn)一步推動(dòng)垃圾分類(lèi)工作開(kāi)展,徐州市睢寧縣城市管理局近日推出“睢易分”微信小程序,讓居民的生活垃圾在小區(qū)內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)分類(lèi)回收、再利用。
9月15日上午10時(shí)30分,在城區(qū)丁香園小區(qū),看到徐州睢寧縣城市管理局工作人員在宣傳垃圾回收,業(yè)主趙女士趕緊用三輪車(chē)把家里的紙盒、塑料瓶、書(shū)本等物品拉過(guò)來(lái)。在工作人員的指導(dǎo)下,趙女士先用微信掃描關(guān)注了“睢易分”微信公眾號(hào),并從垃圾分類(lèi)箱旁自助取碼盒內(nèi)取得專(zhuān)用二維碼貼紙,用微信掃一掃,然后把貼紙貼在分好類(lèi)的垃圾上。工作人員利用原本應(yīng)放進(jìn)垃圾分類(lèi)箱的廢品,現(xiàn)場(chǎng)演示了手機(jī)掃碼、稱(chēng)重、線(xiàn)上返還紅包,不一會(huì)兒,趙女士就在手機(jī)上收到了賣(mài)廢品所得的近20元錢(qián)。“在小區(qū)隨時(shí)可以回收,不用跑遠(yuǎn),真方便。”趙女士笑著告訴記者。
據(jù)徐州睢寧縣城市管理局環(huán)衛(wèi)處副主任周旋介紹,他們發(fā)現(xiàn)紙類(lèi)、金屬等回收價(jià)格較高的物品,居民都是賣(mài)給收廢品的個(gè)人,但是玻璃等回收價(jià)格很低的物品往往無(wú)人回收,即使能賣(mài)的話(huà)也必須達(dá)到一定量,才有人愿意上門(mén)回收。這時(shí)候,不少人會(huì)選擇將廢品收在樓道、走廊等位置,不僅占據(jù)空間,還造成衛(wèi)生、火災(zāi)等安全隱患。
為了有效解決這一難題,睢寧縣城市管理局聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司睢寧分公司,自主研發(fā)上線(xiàn)“睢易分”微信小程序。“關(guān)注公眾號(hào)后,從分類(lèi)箱體旁邊的小盒子里拿到專(zhuān)門(mén)的二維碼貼,用微信掃該二維碼,然后將二維碼貼到已分類(lèi)打包好的廢品上。我們的回收人員會(huì)在每天下午6時(shí)前把所有分類(lèi)廢品進(jìn)行回收,回收之后進(jìn)行稱(chēng)重,回收人員再掃同一個(gè)二維碼,把重量輸進(jìn)去,將相應(yīng)的金額返還到居民相應(yīng)的微信賬戶(hù)上。”周旋介紹。
除了經(jīng)濟(jì)價(jià)值高可回收的廢品可以賣(mài)錢(qián)外,玻璃瓶、織物、有害垃圾等物品通過(guò)“睢易分”回收后可以獲取積分兌換小禮品。如果有年紀(jì)大的居民不會(huì)使用智能手機(jī),工作人員還會(huì)幫助其回收廢品。宣傳過(guò)程中,不少市民都積極了解、關(guān)注“睢易分”公眾號(hào),并表示這樣的垃圾分類(lèi)回收利用方式對(duì)居民來(lái)說(shuō)很便捷。“這樣家里廢品不再扔得亂七八糟,可回收的放在一起,不可回收的放一起,廚房垃圾另放一邊。”小區(qū)業(yè)主王蘭說(shuō)。
當(dāng)前“睢易分”微信小程序正在測(cè)試中,徐州睢寧縣城市管理局工作人員會(huì)根據(jù)居民使用情況對(duì)其進(jìn)行調(diào)整、完善、推廣。“我們先在丁香園小區(qū)進(jìn)行推廣測(cè)試,等推廣測(cè)試完畢,我們會(huì)向城區(qū)14個(gè)省級(jí)垃圾分類(lèi)達(dá)標(biāo)小區(qū)進(jìn)行宣傳,進(jìn)而推廣到所有的物管小區(qū)。”周旋說(shuō)。


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