無錫首個住宅小區物業服務“五色榜”發布
2021-11-24 15:34:54
來源：中國江蘇網 作者：蔡佳 責任編輯：黃靜
昨天，由新吳區住建局推出的全市首個區級物業管理信用評價考核體系——住宅小區物業服務“五色榜”首份年度榜單發布。
養犬是否規范、公用設施設備是否安全……這些都和居民息息相關，也是物業管理的重難點。新吳區住建局副局長鄧峰介紹，“五色榜”面向全區所有商品房和安置房小區，以一個自然年為考核周期，根據分值高低，在新吳區服務的物業服務企業和住宅小區物業管理項目分為“紅、橙、綠、藍、黑”五色，實行動態管理，動態計分，當年年底形成年度“五色”榜最終榜單。
這份榜單上，住宅小區紅榜28個、橙榜85個、綠榜75個、藍榜14個。“與市級辦法側重于對物業公司的管理評價不同，‘五色榜’更側重于單個住宅小區的現場管理評價。”鄧峰介紹，考核數據來源在基本涵蓋市級評價辦法的加減分項內容外，還涵蓋了住宅小區區級“紅黑榜”評價、文明城市創建、城市精細化管理住區環境考核、投訴量處理、居民滿意度測評等考核內容，將住宅小區物業管理所涉及的各方面內容完整地呈現在五色榜評價體系中。
住建部門將針對年度榜單結果采取不同的管理措施。年度“紅榜”物業企業將在市物業服務企業信用信息評分中加分，享受招投標“綠色+”服務等“福利”。年度“橙榜”物業企業可參評省、市物業管理示范小區的創建工作予以推薦，業委會、街道安置房選聘物業時予以推薦。住建部門對年度“綠榜”名單實施常態化監督管理，而年度“藍榜”名單各項示范申報和評優工作將受到限制。年度“黑榜”物業企業將嘗到通報、批評、約談和被列入重點檢查等“苦果”，同時取消轄區內相關投標資格。 (蔡佳)
