行業(yè)新勢(shì)力的“快哲學(xué)”與“慢修行”
博大正積極擁抱變革展示屬于自己的獨(dú)特魅力
兩年前,《中華建筑報(bào)》曾深度觀察過(guò)博大平臺(tái)模式在裝飾行業(yè)中的獨(dú)一無(wú)二,初探了成就這匹黑馬的合伙人模式、文化塑造與管理創(chuàng)新之法。此番借第五屆全國(guó)建筑裝飾行業(yè)科技創(chuàng)新大會(huì)再次探訪,實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)的博大又是一番全新景象……
創(chuàng)新平臺(tái)合伙人模式
鋪就博大建設(shè)鵲起之路
過(guò)去十年,日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和成功商業(yè)模式的快速?gòu)?fù)制迫使所有公司必須不斷的進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新以獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),僅僅選擇一個(gè)有利可圖的行業(yè)是不夠的,還需要設(shè)計(jì)一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。這意味著對(duì)徐凱宏來(lái)說(shuō),擁有了一系列全新的方式來(lái)規(guī)劃自己的企業(yè)。
創(chuàng)始人徐凱宏帶頭學(xué)習(xí)
比如讓谷歌、Facebook、ebay等一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在短短十年間,成長(zhǎng)為具備全球影響力企業(yè)的平臺(tái)模式。博大用事實(shí)證明,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)快速增長(zhǎng)的平臺(tái)模式不只適用于互聯(lián)網(wǎng)公司,傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè),如建筑裝飾企業(yè)也有其成長(zhǎng)的土壤。
2016年產(chǎn)值60多億元,2017年產(chǎn)值78億元,2018年突破100億元,2020年疫情之下業(yè)績(jī)?nèi)耘f逆勢(shì)增長(zhǎng),未來(lái)目標(biāo)是500億元——博大業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)加速度的奇跡是如何創(chuàng)造的?
在徐凱宏看來(lái),博大從隱身到崛起,源于一場(chǎng)偉大的企業(yè)變革。他坦誠(chéng),在最初的發(fā)展階段,博大經(jīng)歷過(guò)波折,但這是所有裝飾企業(yè)的通病,也是同一商業(yè)模式顯示出的弊端。裝飾企業(yè)發(fā)展到一定階段,管理粗放、增長(zhǎng)乏力的弊端顯現(xiàn),發(fā)展遭遇瓶頸,傳統(tǒng)的商業(yè)模式難以適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展,遭遇波折成為一種必然。大浪淘沙,那些沒(méi)有做出改變和變革的企業(yè),終將淹沒(méi)在歷史長(zhǎng)河中。
董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí)
博大的這個(gè)創(chuàng)新變革就是建立了合伙人機(jī)制,通過(guò)分配權(quán)力和金錢,讓合伙人自己給自己干活,“老板的使命是先實(shí)現(xiàn)合伙人的夢(mèng)想,再順帶實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想”。
60個(gè)工具、80個(gè)方法,涉及各種分配機(jī)制的幾十篇企業(yè)“管理大法”迅速點(diǎn)燃了員工創(chuàng)業(yè)激情,同時(shí)也吸引了多個(gè)合作伙伴加入博大平臺(tái)。短短幾年間,分布在全國(guó)各地的60多個(gè)分公司,2000余名合伙人,成為博大平臺(tái)上的第一批“老板”。徐凱宏搖身一變,從老板成為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。
在徐凱宏的帶領(lǐng)下,多位百萬(wàn)富翁在博大誕生。今年8月,博大在深圳總部舉行2020上半年度優(yōu)秀表彰大會(huì),徐凱宏、董事長(zhǎng)洪宇、副董事長(zhǎng)黃河、總裁李朕鴻、常務(wù)副總裁沈雁飛等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及總部全體合伙人參加大會(huì),中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳新作為特邀嘉賓共同見(jiàn)證。
雖受到新冠疫情的巨大影響,但博大人以結(jié)果為導(dǎo)向、齊心協(xié)力、斗志昂揚(yáng)、大步向前,工程中標(biāo)喜訊接連不斷,截至2020年10月,博大新簽合同額和產(chǎn)值已經(jīng)超過(guò)2019年全年,成功實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。
如此逆勢(shì)而上的不凡增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),不出意外地在行業(yè)內(nèi)引起了一番質(zhì)疑。
“我很理解大家對(duì)博大的質(zhì)疑,這就好比一個(gè)小弟突然變成大哥,一顆小樹(shù)幾年之內(nèi)成長(zhǎng)為參天大樹(shù),很多企業(yè)家在心理上接受不了這個(gè)現(xiàn)實(shí)。我本人不介意大家的質(zhì)疑,甚至指責(zé)。”面對(duì)質(zhì)疑,徐凱宏坦然并有底氣。
如果說(shuō),從容面對(duì)質(zhì)疑是大心臟的表現(xiàn),那支撐這顆大心臟的底氣則來(lái)自博大現(xiàn)在的實(shí)力是“貨真價(jià)實(shí)的強(qiáng)”。
徐凱宏認(rèn)為,判斷一個(gè)企業(yè)的影響力,一個(gè)企業(yè)強(qiáng)大與否,是不是行業(yè)的引領(lǐng)者,第一要用業(yè)績(jī)講話,第二是看對(duì)國(guó)家稅收的貢獻(xiàn),再一個(gè)是看企業(yè)給行業(yè)帶來(lái)了什么?
作為深圳市總部企業(yè),博大2019 年上繳稅收 1.19 億元,而這僅是在深圳上繳的數(shù)據(jù),并不包括廣羅密布地分散在全國(guó)各地的各個(gè)項(xiàng)目。博大作為一匹行業(yè)黑馬在一路狂飆的路上,始終堅(jiān)持創(chuàng)新與學(xué)習(xí)并進(jìn),用獨(dú)特的平臺(tái)運(yùn)作模式,快速鑄造了一個(gè)百億奇跡。
平臺(tái)模式匯聚八方力量。與別的傳統(tǒng)裝飾公司不同的是,博大的百億產(chǎn)值來(lái)源于一個(gè)命運(yùn)共同體之上的2000余名合伙人點(diǎn)滴積累。可以預(yù)見(jiàn)的是,這一平臺(tái)模式,可能引發(fā)博大的爆發(fā)式增長(zhǎng)。五年實(shí)現(xiàn)五百億產(chǎn)值這一目標(biāo),在傳統(tǒng)模式之下或者過(guò)于艱難,但是在平臺(tái)模式之下并非可望而不可即。
弱管理強(qiáng)人格
形成博大獨(dú)特的吸引力法則、
從樹(shù)木到樹(shù)人,博大管理哲學(xué)始終堅(jiān)持“管理先管人、管人先管心”的原則,通過(guò)有效管理,最大限度地釋放人的潛能,實(shí)現(xiàn)人力價(jià)值的最大化。博大主張,一要弘揚(yáng)人的價(jià)值,二要激發(fā)人的潛能,三要發(fā)展人的個(gè)性。這三點(diǎn)觸發(fā)了企業(yè)管理的放大倍增效應(yīng),形成了博大特有的吸引力法則。
高管團(tuán)隊(duì)集體學(xué)習(xí)
司機(jī)、前臺(tái)等基層崗位員工的成長(zhǎng)有沒(méi)有邊界和天花板?博大的答案是沒(méi)有。
博大的司機(jī)不是司機(jī),未來(lái)可能會(huì)升級(jí)為生活助理、管家、保鏢,甚至公關(guān)部經(jīng)理,這就是徐凱宏創(chuàng)造出的博大人才成長(zhǎng)體系理論:凡是有能力解決問(wèn)題的人,收入就比較高;凡是工作沒(méi)有挑戰(zhàn),就沒(méi)有增加收入的機(jī)會(huì);凡是簡(jiǎn)單容易的工作,收入就比較低。
作為老板,他給自己賦予的使命是,通過(guò)建立一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)和分配機(jī)制,分配權(quán)力和金錢,讓員工在這個(gè)平臺(tái)上充分顯現(xiàn)自己的能力,體現(xiàn)自己的價(jià)值,核心就是自己給自己干活,老板要先實(shí)現(xiàn)員工的夢(mèng)想,再順帶實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
徐凱宏在博大建立了全員共享的利益分配合伙人制度,合伙人機(jī)制的靈魂是“千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)”。博大對(duì)每一個(gè)崗位都有相應(yīng)的業(yè)績(jī)、利潤(rùn)、管理等考核指標(biāo)要求,以結(jié)果為導(dǎo)向,不同的指標(biāo)對(duì)應(yīng)不同的收入。
想要打造狼性團(tuán)隊(duì),必須通過(guò)高工資+高提成,因?yàn)槔鞘怯萌馕钩鰜?lái)的。高工資代表著高要求、高提成代表著高責(zé)任,博大把一大部分利益給一線的戰(zhàn)斗人員,以此激發(fā)他們的工作激情。
博大對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷、履約、應(yīng)收款催收甚至法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)處理等全方位建立了完善且高額的提成機(jī)制,其中項(xiàng)目上的經(jīng)理、施工員、資料員,以及最基層的倉(cāng)管員等項(xiàng)目履約管理團(tuán)隊(duì)享有20%的項(xiàng)目毛利潤(rùn)分紅。此外公司行政、財(cái)務(wù)、人力資源等部門員工除了有較高的工薪之外,每年還有相應(yīng)的的利潤(rùn)分紅。
在博大上班有前途,已經(jīng)成為公司每個(gè)員工的共識(shí)。
沈雁飛,博大建設(shè)集團(tuán)董事、常務(wù)副總裁、高級(jí)合伙人,也是博大第一位實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)年收入的合伙人。2017年11月加盟博大,經(jīng)過(guò)2018年一年的沉淀,2019年便實(shí)現(xiàn)年收入超千萬(wàn),2020年博大對(duì)他的收入做了估算,也會(huì)超千萬(wàn)。魯盛林,2019年之前一直是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,默默無(wú)聞,他也滿足現(xiàn)狀,不希望有太大壓力,一年掙個(gè)40來(lái)萬(wàn)挺舒服的。博大有個(gè)理念“優(yōu)秀的合伙人是逼出來(lái)的,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是淘汰出來(lái)的”,公司不斷找其談話,希望他更進(jìn)一步,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多掙錢。2019年,他終于想通了,連升三級(jí),成為戰(zhàn)區(qū)司令,年收入過(guò)百萬(wàn)。顏宏,行業(yè)第一位90后副總裁,15年入職博大,短短4年的時(shí)間,便年收入過(guò)百萬(wàn)。
這樣的例子在博大還有很多,他們的成功源于自身的努力,但也離不開(kāi)博大這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、高額提成分紅的強(qiáng)大平臺(tái)的支撐。
為了將合伙人制堅(jiān)決貫徹下去,徐凱宏近年來(lái)不斷稀釋自己的股份,將更多的股權(quán)拿出來(lái)分享給自己的合作伙伴。
讓客戶當(dāng)家做主。博大的所有管理流程都以服務(wù)客戶為導(dǎo)向,從一線部門到二線部門,服務(wù)意識(shí)深入博大人的骨髓。客戶永遠(yuǎn)是第一位的,要急客戶之所急、想客戶之所想,為質(zhì)量、工期、安全以及順利履約保駕護(hù)航。博大人用一個(gè)個(gè)精品工程,贏得了客戶的一致尊重和認(rèn)可。
財(cái)務(wù)管控專項(xiàng)學(xué)習(xí)
讓員工當(dāng)家做主。客戶是由員工服務(wù)的,而不是由老板服務(wù)的,員工的工作狀態(tài)直接影響著客戶的態(tài)度。博大是一個(gè)員工可以調(diào)動(dòng)老板的公司,只要工作上需要,員工可以安排老板徐凱宏一起出差談業(yè)務(wù)。
簡(jiǎn)單的管理理念透露出博大“簡(jiǎn)單、真實(shí)、透明”的管理文化,這一切源于老板徐凱宏的格局和自信。
博大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)部管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,沒(méi)有脫離企業(yè)內(nèi)核。“博大沒(méi)有老板,只有創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師;沒(méi)有公司,只有創(chuàng)業(yè)平臺(tái);沒(méi)有員工,只有創(chuàng)業(yè)合伙人。”徐凱宏一語(yǔ)中的,“博大就是通過(guò)不斷的成就人,舍得分錢,把公司做強(qiáng)做大的。”
“從樹(shù)木到樹(shù)人”,從對(duì)樹(shù)木的愛(ài)護(hù)到對(duì)人的愛(ài)護(hù),到成就更多的在博大平臺(tái)上成為老板的人,給所有人創(chuàng)造了一個(gè)當(dāng)老板的機(jī)會(huì)和平臺(tái),這是博大是對(duì)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”思想做出的真實(shí)注解。
“上下同欲者勝”
同頻共振塑造博大互信文化
習(xí)近平總書記在2017年的新年賀詞里指出“上下同欲者勝”,在博大,上下擰成一股繩的氛圍形成了行業(yè)獨(dú)特的文化景象,無(wú)論是員工還是合作伙伴,價(jià)值觀的高度統(tǒng)一、同頻共振,形成了博大互相信任文化、共同成就文化的價(jià)值觀。
平臺(tái)模式建立后,行業(yè)優(yōu)秀人才帶著優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目慕名而來(lái),博大市場(chǎng)版圖迅速擴(kuò)張,面對(duì)這么多的合伙人和眾多工程項(xiàng)目,博大如何控制各類商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?博大認(rèn)為,人決定一切,只要選對(duì)人、管好人,工程管理問(wèn)題自然迎刃而解。
及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)—會(huì)議上提出金點(diǎn)子,會(huì)后立刻獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元
有人的地方就有江湖,企業(yè)一定是斗爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng),高手越多斗爭(zhēng)越激烈,而斗爭(zhēng)一定會(huì)產(chǎn)生負(fù)能量,比如幫派、部門墻、自掃門前雪等行為,最終導(dǎo)致企業(yè)走向滅亡。多少企業(yè)不是死于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而是因內(nèi)爭(zhēng)導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑、甚至倒閉,這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。
如何處理企業(yè)做大之后出現(xiàn)的員工思想問(wèn)題?徐凱宏經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、完善,最終找到了答案——打造同頻共振的正能量企業(yè)文化。
徐凱宏篤信能量,篤信能量源。他認(rèn)為經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是經(jīng)營(yíng)事、也不是經(jīng)營(yíng)人,而是經(jīng)營(yíng)“場(chǎng)”,就像H2O,可以是水、霧、冰、雪等不同形態(tài),決定其形態(tài)的是氣候,是“場(chǎng)”。而博大打造的場(chǎng),實(shí)質(zhì)上就是博大正能量的企業(yè)文化。
博大要求所有合伙人必須同頻,有共同的愿景、使命、價(jià)值觀,只有同頻才能共振,共振才能產(chǎn)生能量。博大借向上、向善、正心、正念、正行、愛(ài)、感恩、夢(mèng)想、信念、擔(dān)當(dāng)、勇敢等正能量,吸引更多積極向上的人才融入其中,不斷提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的同時(shí),也將能量不足和負(fù)能量的人淘汰出去。
在徐凱宏看來(lái),每個(gè)員工都是一個(gè)巨大的能量源,而自己就是那個(gè)可以引爆員工能量的火柴。徐凱宏的演講和談話有著鼓舞人心的震撼力和感染力,他愿意與每一個(gè)員工面對(duì)面對(duì)話,交流生活和工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
對(duì)于博大的員工們而言,與其說(shuō)徐凱宏是老板,不如說(shuō)他是不斷鞭策自己成長(zhǎng)與進(jìn)步的師兄。“我認(rèn)為,人和人之間的差別就在于思維模式的不同。改變思維模式,就能夠改變他們的人生和命運(yùn)。我樂(lè)于幫助他們思考,更愿意成為他們?nèi)松褪聵I(yè)上的師兄。”徐凱宏說(shuō)道。
高度統(tǒng)一的互相信任、共同成就的價(jià)值觀,形成了中國(guó)建筑裝飾行業(yè)中獨(dú)一無(wú)二的博大文化,造就了博大裝飾王國(guó)空前的凝聚力和向心力,化解了企業(yè)擴(kuò)張中的種種風(fēng)險(xiǎn)。以互相信任為例,作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,徐凱宏與員工、合作伙伴之間建立了一種“強(qiáng)信任、強(qiáng)黏性”的企業(yè)文化。對(duì)于合作伙伴到賬的資金,減少審批流程,在最短的時(shí)間內(nèi)返還,甚至是上千萬(wàn)的資金,只需要風(fēng)控部門負(fù)責(zé)人簽字即可完成全部流程。
這份牢牢建立起來(lái)互信,也讓博大順利渡過(guò)年初的疫情困難期,尤其是三四月份項(xiàng)目沒(méi)開(kāi)工,面臨工資是不是要打折的局面時(shí),徐凱宏堅(jiān)持工資全部發(fā),全員全額發(fā),沒(méi)上班也有績(jī)效,這份擔(dān)當(dāng)充分體現(xiàn)了公司與員工之間的相互信任與尊重,這是博大企業(yè)文化的精髓與靈魂。
企業(yè)文化是老板智慧的結(jié)晶,是“武林秘籍”,徐凱宏判斷當(dāng)下裝飾行業(yè)皓月當(dāng)空的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,轉(zhuǎn)而迎來(lái)群星璀璨的時(shí)代,80、90后當(dāng)家作主的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,博大張開(kāi)懷抱歡迎創(chuàng)新與挑戰(zhàn),并以博大獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)精神引領(lǐng),走向下一個(gè)500億的目標(biāo)。
徐凱宏深知,企業(yè)精神對(duì)博大員工的凝聚力和企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要作用,這種影響不是單獨(dú)單一的,它滲透于企業(yè)管理體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中,并協(xié)同發(fā)揮作用。
2020年11月03日,沈雁飛榮獲卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金100萬(wàn),其妻女共同見(jiàn)證這一榮耀時(shí)刻
擁有強(qiáng)大的平臺(tái)、領(lǐng)先的合伙人機(jī)制、正能量企業(yè)文化還不夠。博大有句口號(hào):唯學(xué)習(xí),方永生;不學(xué)習(xí),就得“死”。博大淘汰合伙人五條高壓線中的第四條就是不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步。
因此,博大也是行業(yè)內(nèi)最具學(xué)習(xí)力的企業(yè)之一,在2017—2020年用于員工培訓(xùn)的各類費(fèi)用超1000萬(wàn)。在一次培訓(xùn)中,分公司曾浩表示:“在博大,可以不斷地接觸新的學(xué)習(xí)資源,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新理念、新工具、新方法,博大不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理模式,是真正的學(xué)習(xí)型組織,不愧是中國(guó)建筑裝飾行業(yè)最優(yōu)秀的共享平臺(tái)!”據(jù)悉,博大已經(jīng)在2021年春節(jié)后確定了長(zhǎng)達(dá)6天的全員專場(chǎng)培訓(xùn),花費(fèi)將超300萬(wàn)。
徐凱宏個(gè)性鮮明、特立獨(dú)行的性格是企業(yè)文化的基因,在實(shí)踐中形成了獨(dú)樹(shù)一幟的經(jīng)營(yíng)理念、管理智慧和哲學(xué)。今年7月31日,經(jīng)過(guò)董事成員無(wú)記名投票,洪宇當(dāng)選博大建設(shè)集團(tuán)董事長(zhǎng)。創(chuàng)始人徐凱宏卸下董事長(zhǎng)的重?fù)?dān),將超過(guò)30年的建筑裝飾企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)更為豐富的洪宇推上了博大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的前臺(tái)。創(chuàng)業(yè)20余年,徐凱宏在找到 博大“讓客戶有幸福感”的企業(yè)魂后,將把更多精力用于布道,當(dāng)好“師兄”,點(diǎn)燃全員創(chuàng)業(yè)熱情,打造博大獨(dú)特的正能量企業(yè)文化,成為中國(guó)建筑裝飾行業(yè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織的典范。
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