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　　近年來，江蘇省連云港市城市管理局著力解決“服務(wù)管理手段單一、部門聯(lián)動(dòng)結(jié)合不緊、監(jiān)督評(píng)價(jià)時(shí)效不強(qiáng)”等問題，聯(lián)合有關(guān)部門共同研發(fā)推出“城管智慧云碼”。

　　“城管智慧云碼”是一種通過數(shù)字化的技術(shù)手段來解決城市管理問題的創(chuàng)新方式。通過應(yīng)用城市管理標(biāo)識(shí)二維碼，為管理對(duì)象建立唯一數(shù)字標(biāo)識(shí)，并基于數(shù)字標(biāo)識(shí)，對(duì)照當(dāng)前亟須解決的痛點(diǎn)問題，開發(fā)生成相對(duì)應(yīng)的管理應(yīng)用與服務(wù)應(yīng)用。連云港市城管部門依托“智慧云碼”平臺(tái)，通過“3+3+3”模式，系統(tǒng)推進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”韌性城市建設(shè)，為群眾提供接地氣的服務(wù)，推進(jìn)城管精管善治一碼通行。

　　“三個(gè)端口”實(shí)現(xiàn)多種角色快捷互動(dòng)。城管“智慧云碼”平臺(tái)重點(diǎn)打造城管、商戶、公眾三個(gè)客戶端口，三個(gè)端口分別發(fā)揮相對(duì)應(yīng)的功能作用。城管端主要是作為執(zhí)法隊(duì)員日常巡查工作的載體，通過錄入商戶基本信息、營(yíng)業(yè)信息和責(zé)任主體信息，便捷采集商戶數(shù)據(jù)，記錄執(zhí)法人員日常執(zhí)法情況。商戶端主要是為商戶提供金融收款服務(wù)、為用戶提供付款服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“垃圾處理費(fèi)”“罰款繳納”等在線繳費(fèi)和實(shí)時(shí)查詢。公眾端可以通過地方政務(wù)部門打造的“我的連云港”APP“掃一掃”，輕松實(shí)現(xiàn)“及時(shí)反映問題，方便掌握資訊，實(shí)時(shí)在線監(jiān)督，享受便捷服務(wù)”等功能。公眾可反映市容市貌問題，接收城管部門發(fā)布的各類政策法規(guī)信息，在線監(jiān)督管理人員日常行為、規(guī)范管理和執(zhí)法過程，快捷繳費(fèi)收款和發(fā)布各類商業(yè)信息等。

　　“三點(diǎn)創(chuàng)新”打通數(shù)據(jù)壁壘信息共享。城管“智慧云碼”的開通運(yùn)用，有效實(shí)現(xiàn)了三方合作運(yùn)營(yíng)、聚合碼一碼融合、大數(shù)據(jù)打通壁壘“3點(diǎn)創(chuàng)新”。首先是實(shí)現(xiàn)了城管部門、地方商業(yè)銀行投資、相關(guān)公司技術(shù)支撐的合作運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新模式，基于一個(gè)二維碼同時(shí)服務(wù)于政府、商戶、市民三類對(duì)象，為政府提升管理效能，為商戶提供金融服務(wù)與宣傳載體，為市民提供反映渠道、資金保障、社會(huì)服務(wù)與信息服務(wù)，達(dá)到多方共贏的效果。其次是實(shí)現(xiàn)聚合碼技術(shù)優(yōu)勢(shì)，一碼支持多種用戶，掃碼結(jié)果根據(jù)使用者角色、工具呈現(xiàn)各自內(nèi)容，信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、支付一碼融合。另外通過大數(shù)據(jù)打通壁壘，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)、城管數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、銀行數(shù)據(jù)共享，構(gòu)建政府?dāng)?shù)據(jù)可應(yīng)用、金融數(shù)據(jù)可共享的新型數(shù)據(jù)運(yùn)行模式。

　　“三大成效”提升精細(xì)服務(wù)智慧管理。城管智慧云碼實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市市容的精細(xì)化管理。執(zhí)法人員的巡查工作可以被量化，通過在線監(jiān)督，規(guī)范管理和執(zhí)法過程，為落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度、店招備案、城管執(zhí)法、網(wǎng)格化管理等城市管理工作的開展，提供了可共享的信息平臺(tái)和更便捷的管理手段，進(jìn)一步提升了市民滿意度。