“環(huán)境好了,有人管了,現(xiàn)在小區(qū)好看又好住,大家都說這活兒干得漂亮!”在河南省許昌市延中小區(qū),提起老舊小區(qū)改造,居民贊不絕口。
這里原是無人管理的“臟亂差”老舊小區(qū),經(jīng)改造后,不僅小區(qū)環(huán)境變美,更引入了物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理。
許昌市在老舊小區(qū)改造與治理融合上持續(xù)發(fā)力,探索長效管理機(jī)制。對改造提升后的老舊小區(qū),堅(jiān)持老舊小區(qū)改造與管理同步推進(jìn),建立健全社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制,確保老舊小區(qū)“不但建好,更要管好”。此外,在后期管理上,還根據(jù)業(yè)主的意愿,選定不同的小區(qū)管理模式。
延中小區(qū)采用的是“大物業(yè)”管理模式,這種模式對應(yīng)的是小區(qū)規(guī)模較大、封閉條件較好的小區(qū)。在街道指導(dǎo)下,由業(yè)主委員會面向社會公開招標(biāo),引入專業(yè)化公司進(jìn)行管理。延中小區(qū)即由所在地的魏都區(qū)灞陵街道辦事處牽頭,將延中小區(qū)及周邊9個(gè)無人管理庭院統(tǒng)一交由同一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理,共享物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù),共用水電暖工等人員,節(jié)約人力、物力和財(cái)力,充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理職能。形成了專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理托管,業(yè)主委員會和轄區(qū)黨員、居民代表監(jiān)督的管理機(jī)制。
對于封閉條件差、小區(qū)規(guī)模小、坐落零散的小區(qū),則實(shí)行社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理,由社區(qū)居委會組織力量為居民提供基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)。如:襄城縣安居小區(qū),由社區(qū)牽頭成立了不以營利為目的物業(yè)服務(wù)企業(yè),通過收取保底物業(yè)費(fèi),安排本小區(qū)貧困戶做保潔、門衛(wèi)等工作,充分發(fā)揮黨小組長、樓棟長、單元長作用,實(shí)現(xiàn)了基層治理和服務(wù)群眾的雙贏。
還有一些不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的老舊小區(qū),通過引導(dǎo)業(yè)主完善自治組織,建立自治管理隊(duì)伍,選出樓棟長負(fù)責(zé)引導(dǎo)居民認(rèn)管認(rèn)養(yǎng)服務(wù)區(qū)域和具體項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了居民自我管理。比如,在煤炭中轉(zhuǎn)站家屬院改造中,將鄰近兩個(gè)小區(qū)統(tǒng)籌考慮,實(shí)施連片改造和管理。在小區(qū)的管理中,建立居民自治委員會,制訂小區(qū)積分管理制度,對每家住戶的行為進(jìn)行量化打分,好的獎勵,差的扣分,積分可以在小區(qū)超市換取毛巾、香皂等實(shí)物,增強(qiáng)了群眾愛護(hù)家園、共同管理的意識。
“老舊小區(qū)改造,不只是硬件設(shè)施的改善,更重要的是讓群眾感受到宜居,不斷提升群眾的幸福感和獲得感。”牽頭負(fù)責(zé)老舊小區(qū)改造工作的許昌市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。