內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局把打造一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、依法履職、人民滿意”的新時(shí)代城市管理執(zhí)法隊(duì)伍作為總目標(biāo)，在“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)中注重抓實(shí)城管執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，努力提升城市管理正規(guī)化水平。

　　加強(qiáng)黨的建設(shè)，筑牢政治思想根基

　　常態(tài)開展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，深入宣傳貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，引導(dǎo)住建系統(tǒng)干部職工立足崗位不忘初心，牢記使命，組織開展呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)慶祝改革開放40周年圖片展、慶祝中華人民共和國成立70周年“不忘初心、牢記使命”迎“七一”重溫入黨誓詞主題黨日活動(dòng)，“不忘初心跟黨走、住建兒女愛中華”主題朗誦比賽，“祖國我為您驕傲”主題升旗活動(dòng)，創(chuàng)建“黨建鑄魂、執(zhí)法為民”特色城管黨建品牌。通過豐富的黨內(nèi)活動(dòng)，培植了執(zhí)法隊(duì)員“以人民為中心”、“執(zhí)法為民”的價(jià)值理念，確保了執(zhí)法隊(duì)伍的純潔性。

　　強(qiáng)化宗旨意識(shí)，積極主動(dòng)作為

　　指導(dǎo)各旗市區(qū)城管執(zhí)法局深入企業(yè)、深入群眾，開展“大走訪”活動(dòng)。廣泛征集商戶、社區(qū)居民的建議，調(diào)查轄區(qū)購買需求，本著“合理規(guī)劃、集中管理、疏堵結(jié)合”的原則，在不影響居民、交通秩序和市容市貌的前提下，合理規(guī)范設(shè)定經(jīng)營場(chǎng)所攤販管理模式，發(fā)展“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”。2020年疫情期間，各旗市區(qū)勻臨時(shí)設(shè)立指定攤位供流動(dòng)商販集中經(jīng)營，解決了城市“面子”和老百姓“肚子”之間的矛盾。同時(shí)執(zhí)法隊(duì)員樹立“見事管事”的意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)不屬于職責(zé)范圍的轉(zhuǎn)交相關(guān)單位處置，變“獨(dú)唱”為“大合唱”。

　　完善巡查機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理“全覆蓋”

　　采取日常巡查與重點(diǎn)管控相結(jié)合，對(duì)管理轄區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式巡查管理。對(duì)中心市場(chǎng)、校園周邊等易反彈的區(qū)域采取定人、定區(qū)域、定職責(zé)“三定”管理，杜絕管理空檔。建立健全“城管中隊(duì)一日工作制度”、“錯(cuò)時(shí)、延時(shí)上下班制度”，堅(jiān)持每天檢查著裝、集中點(diǎn)評(píng);對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全面巡查問診;安排人員錯(cuò)時(shí)、延時(shí)上下班對(duì)城區(qū)主要街道、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)管理全覆蓋。

　　創(chuàng)新管理方式，真正便民利民

　　利用微信開通牌匾審批小程序，讓群眾只需掃碼即可進(jìn)入牌匾審批流程，足不出戶即可辦理牌匾審批，審批服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。自啟用微信小程序?qū)徟詠恚瑢徟?shù)占總審批的70%，極大方便了群眾。開通“12139”城管熱線，接線中心第一時(shí)間將投訴反饋轄區(qū)城管隊(duì)員，隊(duì)員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)處置，推動(dòng)了“城市管理”向“城市服務(wù)”的延伸。加大便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)時(shí)令合理設(shè)立各類臨時(shí)攤點(diǎn)，推行便民服務(wù)卡，配合棚戶區(qū)改造工程及時(shí)清運(yùn)各類垃圾、維護(hù)相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等，以“服務(wù)式管理、說理式執(zhí)法”為群眾生產(chǎn)生活提供更多便利。

　　成立督查專班，強(qiáng)化監(jiān)督考核

　　成立呼倫貝爾市城市管理執(zhí)法督查考核專班，建立“過錯(cuò)有追究、效能有評(píng)估、獎(jiǎng)懲有措施”的管理運(yùn)行機(jī)制，定期對(duì)執(zhí)法員考核評(píng)比。運(yùn)用微信群、數(shù)字城管指揮平臺(tái)“12319”等方式對(duì)一線執(zhí)法人員進(jìn)行監(jiān)督。要求各旗市區(qū)城市管理執(zhí)法局召開述職評(píng)議會(huì)，讓執(zhí)法隊(duì)員對(duì)照崗位職責(zé)和分工，剖析“是否講政治、是否按規(guī)定、是否真落實(shí)”，切實(shí)解決“不想為、不能為、不敢為、不作為”等問題。引導(dǎo)隊(duì)員發(fā)揚(yáng)“蒙古馬精神”，激勵(lì)干部職工干事創(chuàng)業(yè)、履職盡責(zé)。（內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局）