2020年，甘肅省住房和城鄉建設廳持續推進“放管服”改革，監管工作實現精準化、精細化，政務服務實現智能化、高效化，企業和群眾的認可度、滿意度顯著提升。

　　甘肅省住房和城鄉建設廳先后修訂一系列法規和規章，取消社會投資項目初步設計審批及有形建筑市場相關審批，簡化優化施工圖審查、企業和個人資質資格申請的相關手續。堅持“應放盡放”原則，取消行政許可事項4項、其他行政權力事項5項，下放市州辦理事項4項，優化辦理方式事項4項，并及時跟進掌握基層承接辦理情況，持續加強后續監管，確保放得下、接得住、管得好。

　　為持續提升政務服務質量和水平，甘肅省住房和城鄉建設廳以服務對象評價為標準，減環節、減時限，提高行政審批效率。截至目前，63項政務服務事項實現“全程網辦”，全程網辦率達到95%;10項高頻事項辦理時間從2017年的平均24.5個工作日壓減至15個工作日，壓減率達到38%;11項政務服務事項優化為即辦件，18項政務服務事項實行證明事項告知承諾制。積極推廣應用電子證照，住房和城鄉建設領域的8類企業資質證書和6類人員注冊資格證書實現“不來即享”，減輕企業和個人的辦事成本。