近日,為暢通農戶住房安全問題及時反饋渠道,陜西省住房和城鄉(xiāng)建設廳推出“農戶住房安全二維碼”,農戶可及時將住房安全等問題向當?shù)刈》亢统青l(xiāng)建設部門反饋,“揪心事”有了綠色反映通道。
建立農村脫貧人口住房安全動態(tài)監(jiān)測機制,是鞏固拓展脫貧攻堅成果的重要內容。在已建設的動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)基礎上,增加了農戶住房安全問題反饋模塊。陜西省住房和城鄉(xiāng)建設廳村鎮(zhèn)建設處負責人表示,“農戶住房安全二維碼”是農戶反映住房安全問題的重要渠道,是把矛盾化解在萌芽狀態(tài)的重要措施,同時也是上級部門檢查工作的窗口。該模塊可逐戶生成二維碼,由相關部門負責將二維碼發(fā)放至農戶家中,農戶利用微信或手機瀏覽器掃描二維碼,反饋住房質量、補助資金、竣工驗收、亂收費等問題。截至目前,通過“農戶住房安全二維碼”共收到反饋問題1168條、已處理1018條,成效顯著。
據(jù)悉,以農戶反饋問題時間為節(jié)點,縣級住房和城鄉(xiāng)建設部門必須在3日內受理,若3日內未受理,由市級住房和城鄉(xiāng)建設部門進行督促,問題受理后10日內必須處理完畢。陜西省住房和城鄉(xiāng)建設廳對所有反饋問題進行監(jiān)督回訪,處理結果是否滿意由農戶說了算。同時,陜西省住房和城鄉(xiāng)建設廳成立工作專班,持續(xù)跟蹤督導,對各市縣問題處理情況適時通報,暢通農戶住房安全問題及時反饋渠道。
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