本報訊 近年來，山西省繁峙縣城市管理綜合行政執(zhí)法隊始終堅持“人民城管為人民”理念，把精神文明放在隊伍建設(shè)的首位，通過扎實有效的文明單位創(chuàng)建和精神文明實踐活動，打造出一支形象良好、群眾滿意的城管執(zhí)法隊伍。

　　一直以來，繁峙縣城市管理綜合行政執(zhí)法隊倡導(dǎo)“721”工作理念，即力爭達(dá)到70%問題用服務(wù)解決，20%問題用管理解決，10%問題用執(zhí)法解決。與此同時，繁峙縣城市管理綜合行政執(zhí)法隊采用多種方式加強(qiáng)與市民交流溝通。24小時受理群眾投訴，暢通溝通渠道，切實解決人民群眾切身利益問題，增強(qiáng)群眾對城市管理工作的理解和支持;利用新聞媒體廣泛宣傳城管部門執(zhí)法職能和法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大市民遵守城管規(guī)章、參與城市管理的自覺性和積極性，讓群眾與城管執(zhí)法人員共建文明繁峙。將來還要聘請一些義務(wù)監(jiān)督員、志愿者參與執(zhí)法監(jiān)督，廣泛宣傳城管事業(yè)，營造“人民群眾是城市的主人，管好城市，人人有責(zé)”的局面。(張棟才 張偉杰 高寶文)