中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定了今年經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，要求各方面積極推出有利于經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的政策。根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，結(jié)合疫情對(duì)裝飾行業(yè)帶來的影響，現(xiàn)對(duì)裝飾行業(yè)如何穩(wěn)步發(fā)展提出一些建議。

　　穩(wěn)字當(dāng)頭 穩(wěn)中求進(jìn)

　　裝飾行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，必須毫不動(dòng)搖堅(jiān)決執(zhí)行中央關(guān)于穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，踏踏實(shí)實(shí)做好裝飾行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展這篇文章。

　　1. 做穩(wěn)是企業(yè)生存之道和立根之本。

　　企業(yè)要生存、要發(fā)展，首要任務(wù)是把企業(yè)做穩(wěn)、做實(shí)。企業(yè)要有不懼困難、不畏挫折、勇往直前的精神，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。在做穩(wěn)的基礎(chǔ)上求發(fā)展，行得穩(wěn)，才能走得遠(yuǎn)。做穩(wěn)非常重要，為什么有些企業(yè)做不下去，甚至破產(chǎn)倒閉了，究其原因就是因?yàn)闆]有做穩(wěn)，盲目擴(kuò)張，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂。企業(yè)沒有現(xiàn)金流，就如同人沒有血液一樣，必死無疑。

　　2. 在同樣的經(jīng)濟(jì)效益下，寧可做小，不要做大。

　　如果做10個(gè)億的規(guī)模與做1個(gè)億的規(guī)模利潤效益一樣的話，寧可做1個(gè)億也不做10個(gè)億。做1個(gè)億的成本要小很多，投入的人力少的多，相對(duì)來講風(fēng)險(xiǎn)也小得多，做小同樣能做到利潤最大化。我認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)老總，他告訴我一年只做幾千萬，利潤率可達(dá)30%左右。由此可見，做小不等于沒有效益。

　　3. 在企業(yè)做大還是做久上，更傾向做長久。

　　做企業(yè)就要做長久，打造百年老店。據(jù)了解，在日本不少企業(yè)都是老字號(hào)企業(yè)，把一家企業(yè)經(jīng)營好，做到品質(zhì)優(yōu)、信譽(yù)高，才能在消費(fèi)者心目中獲得更高的信任度。這些企業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是不盲目追求做大，而是做專、做精，做出品牌，在社會(huì)上得到認(rèn)可，在市場競爭中立于不敗之地。在日本，有的企業(yè)掌門人已經(jīng)傳到第六代，甚至更長。所以，做企業(yè)不在大而在久，更不能成為曇花一現(xiàn)的企業(yè)。

　　4. 如何做穩(wěn)企業(yè)。

　　(1)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模要與企業(yè)實(shí)力和管理水平相匹配，形成大中小企業(yè)有機(jī)組合。

　　企業(yè)規(guī)模做多大為好，我認(rèn)為適合自身能承受的規(guī)模才是最好的。能挑一百斤，就不要去挑兩百斤，超過自身承受能力會(huì)把身體壓垮，如同小馬拉大車肯定是不行的。能挑一百斤，也不要偷懶少挑擔(dān)子，能夠做大的不要刻意做小而束縛企業(yè)發(fā)展，浪費(fèi)企業(yè)資源，未能做到人盡其能、物盡其用。這是對(duì)企業(yè)資源最大的浪費(fèi)。但是如果企業(yè)盲目追求做大，各種問題就會(huì)相繼出現(xiàn)，給企業(yè)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是通過掛靠把企業(yè)做大的，其風(fēng)險(xiǎn)更大，一旦出了問題，全由企業(yè)承擔(dān)，甚至把企業(yè)搞垮。這種例子，在我省都出現(xiàn)過，我們要引以為戒。

　　有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)大小沒那么重要。為什么恐龍先滅絕，而螞蟻、蜜蜂都能生存下來。樹大招風(fēng)，大風(fēng)襲來時(shí)，先倒下的都是大樹。所以說企業(yè)做大，特別是盲目做大，風(fēng)險(xiǎn)就大。體現(xiàn)在一是資金問題。項(xiàng)目都要墊資，項(xiàng)目愈多，墊資愈多，給企業(yè)帶來資金壓力。二是管理問題。項(xiàng)目多，管理人員不到位，導(dǎo)致質(zhì)量安全事故發(fā)生。三是工程款回收問題。拖欠工程款已成為壓在企業(yè)頭上的一座大山，現(xiàn)在回收工程款出現(xiàn)一種現(xiàn)象，就是要請(qǐng)業(yè)主吃飯，給好處(不管是政府項(xiàng)目，還是民營項(xiàng)目)。江蘇省一些企業(yè)因?yàn)橐?guī)模做得過大，給企業(yè)運(yùn)營帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解，南通三建(曾是江蘇省建筑企業(yè)百強(qiáng)之首)因?yàn)樽龊愦箜?xiàng)目被拖欠300多億，瀕臨破產(chǎn)。南通六建也是做恒大項(xiàng)目被拖欠200個(gè)億，已經(jīng)宣布破產(chǎn)。金螳螂做恒大項(xiàng)目，每年被拖欠幾十個(gè)億，這對(duì)資金沖擊很大。

　　那么如何做好相匹配。

　　①與企業(yè)現(xiàn)金流相匹配。現(xiàn)在接任務(wù)都要墊資，沒有一定現(xiàn)金流就不要接很多項(xiàng)目。通過貸款來接項(xiàng)目不是好途徑，做一個(gè)項(xiàng)目有時(shí)不賺錢，甚至還虧本。

　　②與企業(yè)現(xiàn)有人員相匹配。承接工程項(xiàng)目一定要配備相應(yīng)管理人員到施工現(xiàn)場，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，不能包而不管，使工程項(xiàng)目處于失控狀態(tài)。所以，承接項(xiàng)目一定要與企業(yè)現(xiàn)有管理人員相匹配。項(xiàng)目接的過多，管理人員不到位，必然造成項(xiàng)目管理失控，這是很危險(xiǎn)的。工地上只要發(fā)生一起安全事故，將給企業(yè)帶來重大經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響，甚至?xí)艿街鞴懿块T的行政處罰。

　　③與企業(yè)實(shí)際管控能力和管理水平相匹配。企業(yè)要有一套行之有效的管理制度，具有信息化、現(xiàn)代化的管理手段，有很強(qiáng)的管控施工現(xiàn)場的能力，使項(xiàng)目進(jìn)程時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目管理“駕駛艙”里，隨時(shí)都能了解和掌握每項(xiàng)工程的進(jìn)度情況、材料設(shè)備供應(yīng)情況。如果沒有這樣的能力和手段，寧可做小也不要做大。

　　(2)對(duì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。

　　如果工程項(xiàng)目資金不到位，沒有一定利潤，做完工程又拿不到工程款的堅(jiān)決不做。為了做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有的企業(yè)專門配備了有經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面科學(xué)的評(píng)估，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，以免給企業(yè)造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。江蘇省建公司就是這樣做的，他們有專門的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員，預(yù)先對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　(3)重視和規(guī)范合同簽訂與管理。

　　中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，強(qiáng)化契約精神，有效治理惡意拖欠賬款和逃廢債行為。合同是甲乙雙方約定好的契約，雙方法人代表簽了字就具有了法律效應(yīng)，必須強(qiáng)化契約精神。隨著市場逐步規(guī)范化，市場行為也要規(guī)范化，在與甲方簽訂合同時(shí)，要明確付款方式和付款進(jìn)度。工程做到一定節(jié)點(diǎn)就要付相應(yīng)的工程款。甲方不能及時(shí)付款，乙方有權(quán)停工，這些要求都必須在合同中予以明確，這樣才能制約業(yè)主不能及時(shí)付款到位。這是保護(hù)企業(yè)自身利益的一種手段，也是解決工程款不到位難題的有效舉措。南京金鴻裝飾公司就是這樣做的，很有效果。

　　(4)規(guī)范市場行為，遵紀(jì)守法。

　　隨著市場秩序的逐步規(guī)范，以及政府對(duì)反腐力度的加大，必須強(qiáng)化規(guī)范管理。

　　裝飾行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。我們常會(huì)聽到某某老總因經(jīng)濟(jì)問題被相關(guān)部門找去談話，配合調(diào)查，一旦進(jìn)去就長達(dá)一年少則幾個(gè)月。有位老總坦言：“現(xiàn)在市場環(huán)境就是這樣，你不這樣做，別人也會(huì)去做，否則拿不到任務(wù)，找到你就算你倒霉。”南京江北新區(qū)一位老總，進(jìn)去幾個(gè)月，直到今年春節(jié)前才放出來。以上活生生的案例說明裝飾行業(yè)及建筑業(yè)都是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，所以為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為了維護(hù)企業(yè)自身安全和穩(wěn)定，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎行事，自覺遵紀(jì)守法，寧可少做，也不要做違法的事情，否則對(duì)企業(yè)、家庭、個(gè)人都沒有好處。尤其現(xiàn)在國家對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域反腐力度加大，不能存有僥幸心理，要老實(shí)做人，踏實(shí)做事，確保企業(yè)做穩(wěn)，人人平安。

　　(5)盡量多做自營項(xiàng)目，少做總包單位項(xiàng)目。

　　做總包項(xiàng)目一是利潤空間很小，做不好就虧本;二是做完工程，總包單位不能及時(shí)付款，總包單位采用截流方式把分包單位的工程款截留下來，增加總包單位現(xiàn)金流，損壞分包單位合法利益。

　　南京金鴻裝飾公司對(duì)此深有體會(huì)，現(xiàn)在該公司90%以上工程都是自營項(xiàng)目，而且效益較好。

　　(6)留住客戶，用戶至上。

　　現(xiàn)在是用戶決定一切的時(shí)代，用戶是上帝，失去用戶就失去市場。因此，要贏得用戶好評(píng)，就必須把每一項(xiàng)工程都做好，做出精品來。做一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，贏得一片市場。做好一項(xiàng)工程就能留住客戶，而且客戶還會(huì)成為本企業(yè)的義務(wù)宣傳員。客戶的現(xiàn)身說法，比我們做自我宣傳效果要好得多，做出的精品工程就是最好的宣傳，這對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展至關(guān)重要。與其貪多嚼不爛，不如做好做精每一項(xiàng)工程。

　　由此我們認(rèn)為，留住客戶的關(guān)鍵在于穩(wěn)定的工程質(zhì)量和良好的服務(wù)。而穩(wěn)定的質(zhì)量取決于穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，穩(wěn)定的員工隊(duì)伍在于企業(yè)堅(jiān)持員工至上的理念。正如習(xí)近平總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)的人民至上，生命至上。在這方面南京國豪顧總是做得不錯(cuò)的，關(guān)心員工的生活福利，員工隊(duì)伍穩(wěn)定。企業(yè)能無微不至地關(guān)心員工，員工就會(huì)把企業(yè)當(dāng)做自己的家，一心撲在工作上。

　　(7)通過股改留住企業(yè)骨干。

　　企業(yè)一些高管和業(yè)務(wù)骨干，不愿長期做一個(gè)高級(jí)打工者，因此也在謀求企業(yè)股本，實(shí)現(xiàn)自我身份的轉(zhuǎn)化。南京天茂裝飾公司針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)情況，近期準(zhǔn)備對(duì)企業(yè)股權(quán)進(jìn)行改革，通過增資擴(kuò)股，把企業(yè)高管和業(yè)務(wù)骨干吸收進(jìn)來，成為企業(yè)新的股東。這樣做既增加了企業(yè)股本金，又能調(diào)動(dòng)他們的積極性，從而留住企業(yè)骨干，以達(dá)到做穩(wěn)、做實(shí)、做久企業(yè)的目的。該企業(yè)目前正在設(shè)計(jì)股改方案。

　　(8)企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任感，懂得感恩和回報(bào)社會(huì)、回報(bào)國家。

　　報(bào)效祖國、回報(bào)社會(huì)是企業(yè)的應(yīng)有之舉，唯此，企業(yè)才能做穩(wěn)做實(shí)。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開社會(huì)方方面面的支持，離不開國家的關(guān)心和幫助。因此一旦企業(yè)有了效益，就不能忘記報(bào)效祖國、回報(bào)社會(huì)。

　　曹德旺的企業(yè)做得很大也很好，在國內(nèi)外都很有影響。曹德旺時(shí)刻想著國家，積極報(bào)效祖國，支援國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)，支援社會(huì)教育事業(yè)，懂得回報(bào)感恩，因此企業(yè)做得很穩(wěn)很好。一個(gè)成功的企業(yè)家必然是有擔(dān)當(dāng)?shù)模袗蹏暮蜕鐣?huì)責(zé)任感的企業(yè)家。

　　多用復(fù)合型人才 多用優(yōu)秀人才

　　為了降低企業(yè)管理成本，盡量多用復(fù)合型人才，不用閑人，更不用懶人。選用復(fù)合型人才，可以充分發(fā)揮人才的潛能。過去是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，現(xiàn)在提倡“一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑”，每個(gè)管理者都是多面手，實(shí)現(xiàn)一人多崗，協(xié)同工作，對(duì)企業(yè)來說可以大大降低管理成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。正如蘇州金螳螂人力資源中心黃夢(mèng)丹所言：“招到合適的人，晉升和留住優(yōu)秀的人，淘汰不合適的人。不合適的人就是對(duì)企業(yè)無用之人，不但不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，還會(huì)消耗企業(yè)資源利潤，要讓不合適的人下車。”目前有些企業(yè)經(jīng)營狀況不佳，為了降低管理成本，需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人員進(jìn)行調(diào)整，逐步淘汰不能干、不好好干的人員。江蘇城銘工程項(xiàng)目管理公司主要從事項(xiàng)目管理。僅監(jiān)理一項(xiàng)就有6個(gè)監(jiān)理資質(zhì)(房建、市政、電力、機(jī)電、水利、人防)，另外還做造價(jià)審核，目前又增加了施工資質(zhì)。公司堅(jiān)持市場需要什么就做什么，跟著市場走，實(shí)行人員分工不分家，充分發(fā)揮現(xiàn)有管理人員的潛能。

　　走差異化和技術(shù)領(lǐng)先之路

　　拓展企業(yè)發(fā)展空間

　　走差異化之路，就是避免同質(zhì)化競爭。走差異化之路就是企業(yè)市場競爭中最好的選擇，不要大家在一個(gè)項(xiàng)目上拼得頭破血流。

　　在同質(zhì)化競爭中也要做到有所差異，如在質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)方面都強(qiáng)于同行企業(yè)，在同質(zhì)化中具有一定競爭優(yōu)勢，做到你無我有、你有我優(yōu)，拉開同質(zhì)化競爭的檔次。江蘇格睿特管網(wǎng)工程管理公司成立于2017年，主要承接城市管網(wǎng)施工，這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展空間很大，初步估計(jì)地下管網(wǎng)的任務(wù)相當(dāng)于地鐵幾十倍。地下管網(wǎng)中有市政管網(wǎng)(上下水管網(wǎng))，有電力管網(wǎng)，地下管網(wǎng)工程剛剛開始，還處于起步階段，發(fā)展空間很大。

　　1. 走差異化之路。

　　地鐵施工是6m直徑以上(含6m直徑)的管網(wǎng)，而他們做的是6m直徑以下管網(wǎng)，一般都是2m—5m直徑的管網(wǎng)。有了這樣的明確分工，與地鐵工程就不會(huì)在同一個(gè)層面上競爭。

　　2. 技術(shù)領(lǐng)先。

　　該公司有30多項(xiàng)技術(shù)專利，尤其是在管網(wǎng)小轉(zhuǎn)彎上具有核心技術(shù)。這是別人學(xué)不了的，也是模仿不了的，是別人無法替代的。

　　該公司自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)的盾構(gòu)機(jī)既能頂管，還能開挖，更能轉(zhuǎn)彎。特別是在面廣量大的小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)上更具優(yōu)勢(管徑20cm—80cm)，不用開挖，保護(hù)了小區(qū)生態(tài)環(huán)境。

　　3. 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工一體化。

　　該公司與市政設(shè)計(jì)院、電力設(shè)計(jì)院長期合作，免費(fèi)為其設(shè)計(jì)地下管網(wǎng)。根據(jù)設(shè)計(jì)的管網(wǎng)直徑，公司生產(chǎn)相應(yīng)的盾構(gòu)機(jī)及配套的盾構(gòu)片，最后參與施工，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工一體化。

　　承接地下管網(wǎng)工程，其經(jīng)濟(jì)效益很好，利潤率大大好于一般施工企業(yè)，而且工程款從不拖欠，這將成為建筑業(yè)新的發(fā)展空間，也將成為建筑業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。（江蘇省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)原會(huì)長 毛家泉）