編者按：

　　近日，深圳市建筑業穩增長獎勵名單公布，深圳市博大建設集團(下稱博大)有限公司再次上榜，成為深圳市唯一一家連續兩年獲得穩增長獎勵的建筑裝飾企業。深圳市統計局官方數據顯示，2021年，博大在深圳市建筑業企業產值排行榜中位列第十五名，在裝飾企業中排名第一。2022年上半年，博大新簽合同額再創歷史新高，達80.36億元，較2021年同期增長12.09%。這份成績單是在新冠疫情反復和房地產企業不斷爆雷雙重影響下取得的，與中國經濟一樣，博大展現出了強大的發展韌性和旺盛活力。

　　從默默無聞到行業知名，博大作為中國建筑裝飾行業新晉明星企業，已經躋身中國建筑裝飾行業“前三強”企業榜單，發展勢頭迅猛。在符合疫情防控要求下，博大及時組織復工復產，以正能量企業文化引領，創新發展模式，項目全過程管控體系不斷完善，資金預算管理穩步推進，現金流狀況持續增長，資產管理更加規范，精益管控不斷深化……

　　為推動我國建筑業高質量發展，總結行業優秀企業轉型升級經驗，本報“穩經濟·先鋒”企業調研團隊走進博大，對話創始人徐凱宏及董事長張炳來，深入剖析其快速增長的內在邏輯，并嘗試將“博大經驗”總結歸納，以饗讀者。

　　對話徐凱宏

　　四個基石奠定強大內驅力

　　記者：恭喜博大再次獲得深圳市建筑業穩增長獎勵，我們了解到，博大是2021年中國建筑裝飾行業唯一獲此獎勵的建筑裝飾企業，您覺得，博大今年能夠再次獲得這個獎勵，最核心的原因是什么?企業穩健向上發展的基石是什么?

　　徐凱宏：博大成為深圳市唯一一家連續兩年獲得穩增長獎勵的建筑裝飾企業，這是為數不多讓我自豪的成績。從默默無聞到行業知名，我創業20余年，經歷無數，博大能取得現在的成績來之不易，這是博大全體合伙人心無旁騖、努力拼搏的結果。

　　我們穩健向上發展的基石總結出來就四條：讓客戶有幸福感的企業魂、共建共享的合伙人機制、正能量企業文化、持續學習不斷創新。

　　我一直堅定地認為博大的發展韌性是十足的，2020年、2021年連續兩次獲得獎勵只是博大內在驅動力的持續顯現而已，如果非要總結出一條核心原因，我認為是博大的“真”!

　　什么是真? 真夢想、真信念、說真話、真干事、真學習、真創新、真分錢、真心對人好!具體表現在：

　　一、博大真正地踐行了“讓顧客有幸福感”的企業魂，一切都以服務好客戶的心態去做好每一件工作;同時，我們內部的組織架構、管理方式、運作流程等，一切都圍繞著客戶展開，構建了給客戶幸福體驗的機制基礎;客戶的范疇并非狹義上的業務前端客戶，我們對其做了進一步延展，包括公司內部合伙人、上下游合作伙伴等都是客戶，如果接到任意方面的客戶投訴，我們都會嚴肅調查處理，并視具體情況進行處分。

　　二、博大的合伙人模式是“敢分錢、真分錢”，2021年我們把合伙人的提成比例調高到了15%—25%，所有提成獎金必須在年前全部發放到位。在這種激勵措施下，每位合伙人都是在博大平臺共同創業的“小老板”，都在為自己干活，都充滿了激情與渴望，對事業的熱愛，對成功的渴望。

　　三、博大的正能量企業文化是向上、向善、正心、正念、正行、愛、感恩、夢想、信念、擔當、勇敢……當這些特質真正體現在每位合伙人的實際工作中時，正能量才會帶來優秀的工作成果。博大自成立以來，成就了幾千名客戶、數百名合伙人，80后董事、90后百萬年收入，我們博大都已經做到，這就是正能量平臺的魅力。而對于負能量的、與公司不同頻的人，無論資格多老、職務多高、曾經的貢獻多大，我都會請他離開。

　　四、博大是“說真話、真干事”。持續深挖才能創造價值，我們始終專注建筑裝飾本業，不盲目投資，而且倡導把一米寬的事情做一千米深、一萬米深、十萬米深!我們以內裝工程為起點，慢慢延伸至幕墻工程、機電工程、智能化工程等，逐漸形成裝飾領域全模塊的服務能力。博大團隊有高效的執行力，一旦確定戰略方向，我們會執行到底。

　　五、博大是真正為落地而學習的。過去成功的經驗往往會變成現在和未來發展的枷鎖，為什么很多優秀企業會逐漸衰落?根本原因就是還在用過去的方法套當下。面對日益激烈的市場競爭環境，博大想要持續穩步地快速增長，必須不斷“自我革命”，必須不斷學習，學習新的理念、策略、工具和方法，繼而改革創新。近五年來，博大在學習培訓中的投入超過3000萬元，公司管理理念和方式也在不斷提升。

　　就是因為我們在四條基石上“玩真的”，所以才能保持博大強大的內在驅動力，不斷突破一個又一個瓶頸，穩步快速持續發展。

　　記者：近幾年，新冠疫情多點散發，房地產企業頻頻暴雷，對建筑裝飾行業造成了不同程度的沖擊，行業格局面臨重新洗牌。博大在雙重沖擊之下，是如何跨越險灘，實現逆勢增長的?

　　徐凱宏：近十年來，博大的戰略方針在根據市場大環境的變化不斷調整，在專業類型方面，從單一的只做內裝項目，到內裝、幕墻“平分秋色”，再到目前的內裝、幕墻、機電智能化“三駕馬車”并駕齊驅，未來的目標是加強EPC總承包業務的開發力度。博大專注裝飾主業，并延展相關業務邊界，通過優質履約，打破專業版塊間的壁壘，保障業績持續增長。

　　尤其在業務構成方面，博大從單一的房地產項目主導，到以央企、國企分包項目為主，再到目前以國家基礎設施項目、各地政府重點優質項目、各地公招項目為主，成功實現了業務拓展的多元化轉型，消除了因依賴某個單一業務來源而造成的經營風險。

　　兼聽則明，偏信則暗。正所謂眾人拾柴火焰高，一個人的智慧是有限的，集體的智慧則是無窮的。博大在內部管理方面，依托“真實、簡單、透明”的企業文化，我打造了公司的“民主集中制”，從而最大限度地避免了“一言堂”帶來的決策失誤。

　　2019年，一個知名房地產公司直接找到我，尋求與博大開展項目合作，合同金額高達5個多億，并承諾簽訂合同后支付10%的預付款，也就是5000多萬。我當時認為這是一個優質項目，但相關業務主管領導持不同意見，尤其考慮到風險問題后強烈反對合作，最后這個項目沒成;時隔兩年，該房地產公司暴雷的新聞便在網絡上出現。

　　這個事例充分證明了博大“民主集中制”的優越性，我雖然是公司的老板，也要兼聽大家的意見。而且，我非常樂意看到公司的高管反對我的決策，因為他們的出發點都是為了公司更健康地發展，這一點在企業管理中殺傷力很大。

　　一切問題都是人的問題，因為博大的權責分明、民主集中、激勵到位，我們成功避開了高風險的房地產企業，也成功拓展了業務邊界，跨越險灘，實現逆勢增長。

　　記者：我們注意到，行業資深人士張炳來先生加盟博大任職董事長，您是怎么吸引張炳來先生加入的?他的到來為博大帶來了哪些改變?

　　徐凱宏：張炳來先生擁有大能量、大格局，深耕建筑裝飾行業30余年，有浩瀚的行業資源，更具備全領域、全流程的大型企業管理經驗。

　　2021年9月份，我聽說他從原單位離職，立刻約好時間帶領博大80后的董事集體拜會，我當時說：“炳來兄，我想成為行業第一，但是我不知道具體怎么干，請您幫我，我們一起把博大打造成為行業第一!”張炳來先生看到了博大董事會班子正能量的精神面貌，被我們對未來夢想的執著所打動，幾天后便正式加入博大，擔任集團董事長。

　　隨著慢慢磨合，我發現張炳來董事長一身正氣、一心為公、嚴于律己、團結協作、勇于擔當、富有貢獻精神，與博大正能量企業文化非常契合，張董對博大團隊氛圍、工作方式的適應速度也非常快。

　　近一年中，他在公司戰略制定、經營管理、團隊建設、業務拓展等方面做出突出貢獻，得到集團股東會的高度認可，贏得董事會成員的一致擁護，成為80后董事們的良師益友。

　　張炳來董事長的到來為博大這艘裝飾行業巨艦再添一個超級發動機。在他的帶領下，博大進一步加強了項目全流程的精細化管理，并提出了“守”“穩”“新”“進”四字戰略方針，率領各部門落地執行，經過近一年時間的檢驗，四字戰略方針已經開花結果。

　　張炳來董事長一系列舉措夯實了博大的管理基礎、制度基礎、平臺基礎，讓我對博大未來的發展更有信心，也更放心。

　　對話張炳來：

　　快與穩的高質量發展基本法

　　記者：您加入博大已近一年，能簡單分享下您在博大工作的感受嗎?

　　張炳來：從2021年9月22日正式加入博大，至今已有10個月的時間。當初加入博大之前，我對其了解并不深，認識只停留在一些片面的基本信息，這些信息有正面的，也有負面的;當我真正加入博大之后，才發現這個企業平臺的魅力。如果只談我在博大工作時的感受，可以用三個心來表達——開心、舒心、暖心。

　　開心在于，我在博大開啟了自己職業生涯的新篇章，可以把30多年來在工程建設行業積累的經驗與大家分享，真正地幫助企業進步。舒心來源于博大簡單、正能量的企業文化氛圍，在博大這個平臺上，大家各司其職、相互協作，心往一處想、勁兒往一處使。

　　暖心在于博大帶給我的感動，創始人徐凱宏先生、董事會成員的同事們對我工作生活的關心，我們“工作在一起、運動在一起、玩樂在一起”，真的像個大家庭一樣。徐凱宏先生為了幫我們排解工作壓力，每周二下午都組織董事會成員一起打羽毛球減壓，不僅鍛煉身體，還可以增進感情。

　　我有這“三心”的感受，離不開博大獨特的企業文化：“西方民主式”的決策機制、團隊合作及高效執行;正能量的企業文化;溫暖、透明、簡單的團隊氛圍。可以說，博大在深圳裝飾行業是獨特唯一的存在，我想這源于創始人徐凱宏先生高屋建瓴的領導智慧。

　　我和很多同行分享過，博大是刪除特權的“西方民主式”管理風格。每一位合伙人都可以自由地對公司制度提出意見，因此我們在前期會花費一些時間不斷討論，甚至“辯論”。剛開始我覺得這是耽誤時間的表現，現在發現這種管理風格非常好，因為真理越辯越明，通過“辯論”最大程度地降低了決策錯誤率;“辯論”實際上就是答疑解惑的過程，一旦達成共識，后續執行就會非常精準和高效。

　　企業文化不是掛在墻上、印在手冊上的空洞口號，而應實實在在體現在每一位員工的精神面貌上和工作狀態中。“同道者同行”，正能量的企業文化規避了經營管理中的內耗和掣肘，無論是合伙人機制的落地還是高效率執行力，都離不開企業文化這個“土壤”。

　　記者：以“快”字揚名行業的博大，在“快”與“穩”之間，發展速度與發展質量之間是如何平衡的?特別是進入疫情常態化防控階段后，博大是如何堅持走高質量穩健發展之路的?

　　張炳來：博大從一家營收不過數億的小公司成長為行業頭部知名企業，僅僅用了10年時間，發展速度不可謂不快。這一切成績的背后都離不開國家經濟快速發展的基本盤，特別是大量基礎設施的建設和房地產市場的快速擴張。

　　隨著國家經濟發展進入新常態，特別是新冠疫情的持續和反復，博大也迅速調整了發展戰略，我提出了“守”“穩”“新”“進”四字戰略，并制定了落地方向和具體措施。

　　守，即堅守博大“讓顧客有幸福感”的企業魂;堅守專注本業的初心不變;堅守項目履約的安全底線。具體措施是堅決執行博大做大做強的“五大優勢”路線不動搖;專注建筑裝飾本業，不盲目投資;堅守工匠精神，繼續將履約、服務和誠信做到極致。

　　穩，即穩字當頭，穩扎穩打;穩住經營發展的風險底線，保證健康發展。具體措施是認真甄別每一個項目，嚴格把控房地產項目，杜絕高風險項目;不盲目追求體量，集中優勢兵力主攻優質項目;公司賬面資金始終保持3億—5億元，銀行貸款不超過5000萬元。

　　新，即補齊短板、突破瓶頸，以管理和技術創新促進高質量發展。具體措施是工程項目精細化管理;打破傳統，通過搭建信息化、數據化管理體系提升工作效率、服務品質;打造標桿工程、地標工程，提升博大品牌價值;緊跟國家政策走向，在BIM技術、裝配式施工、科技創新、數字化轉型等方面有所突破。

　　進，即銳意進取，勇往直前;持續增長，基業長青。具體措施是用“以結果為導向”的思維，發揚博大鐵軍的拼搏奮斗精神;大力開發公招市場，加快市場拓展、各類工程項目齊頭并進發展;同行學經驗、外行學創新，結合“走出去”“請進來”提升集團管理水平。

　　經過近一年的落地，博大的大型EPC項目不斷中標，在全國公招市場優質項目開花結果，與優質工程局的深度合作也逐步落地，信息化建設初步上線，地標性項目越來越多，完全杜絕了與高風險房地產商的合作……我相信，只要牢牢堅持“守”“穩”“新”“進”的戰略不動搖，博大一定能夠在安全的基礎上，實現穩步快速發展，基業長青。

　　記者：從博大業務發展來看，目前最優勢、最強勢的版塊是哪一個?哪些新興的業務版塊實現了新的突破?未來，還會在哪些版塊集中發力?

　　張炳來：博大現已成為以裝飾工程為龍頭，幕墻、機電消防智能化工程為兩翼，EPC總承包工程有新突破，市政、鋼結構、展覽陳列等全方位發展的綜合性建筑裝飾企業。

　　關于第二個問題，目前，博大最優勢最強勢的版塊是裝飾、幕墻、機電消防智能化三大業務版塊，其業務總量占到整個公司的80%。

　　博大始終堅守建筑裝飾本業，在此基礎上，為了進一步提升增長空間，2021年我加入博大后開始著手落地兩件戰略大事：

　　其一，整合補強原有的設計與施工團隊，成立EPC總承包工程中心，全力開拓EPC總承包項目，并提升至戰略高度，常抓不懈。目前，隨著福耀科技大學、池州學院等項目的落地，博大的EPC總承包戰略初見成效，這是今年第一大亮點。

　　其二，重點關注全國各地公招市場、標志性項目，培育公招業績，以公招項目為切入點，提升博大的品牌形象和價值。2022年以來，在深圳、南京、西安、青海、麗水等各地，博大接連中標了數十個公招項目，影響力開始顯現，這是第二大亮點。隨著不斷積累，博大將成為全國各地公招市場的重要參與者。

　　行百里者半九十。實現新突破的同時，更需要我們戒驕戒躁，以“等不得”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“松不得”的責任感、“停不得”的使命感，心無旁騖、奮力前行。

　　記者：對于博大的商業模式和企業文化，在行業中依然存在著不同的聲音，但是也有不少模仿者，您是怎么看待這個問題的?

　　張炳來：實踐是檢驗真理的唯一標準。博大能在外部大環境動蕩、內部競爭激烈的行業市場環境中，持續10年保持穩步快速增長，這充分說明了博大商業模式的成功。

　　博大作為中國建筑裝飾行業中的模式創新和文化創新的引領者，與傳統為敵，以創新為榮，對一些不誠信行為做出挑戰，用新的規則替代各種潛規則，用誠信吸引客戶，難免會引發某些人的“不適”，這也是可以理解的。

　　再者，博大把客戶當做衣食父母、合伙人、家人，建立了高額的獎金合伙人機制，并及時兌現，不斷在行業里吸引高手帶著團隊和項目加盟，造就了博大裂變式的增長。

　　任何一個行業的進步都離不開博大這樣的“攪局者”，也只有這些敢于創新、敢于挑戰行業潛規則的企業出現，行業乃至社會經濟才能實現進步和發展。

　　一花獨放不是春，百花齊放春滿園。博大是開放的，也希望能為行業的發展提供新思路，所以，凡是有意愿了解博大、學習博大的，我們是敞開胸懷、熱烈歡迎，并毫不保留地把自己總結的做大做強的原因分享給同行。博大將一如既往，推動行業沿著誠信的高質量發展之路成長。