編者按：

　　近日，深圳市建筑業(yè)穩(wěn)增長獎勵名單公布，深圳市博大建設集團(下稱博大)有限公司再次上榜，成為深圳市唯一一家連續(xù)兩年獲得穩(wěn)增長獎勵的建筑裝飾企業(yè)。深圳市統(tǒng)計局官方數(shù)據(jù)顯示，2021年，博大在深圳市建筑業(yè)企業(yè)產(chǎn)值排行榜中位列第十五名，在裝飾企業(yè)中排名第一。2022年上半年，博大新簽合同額再創(chuàng)歷史新高，達80.36億元，較2021年同期增長12.09%。這份成績單是在新冠疫情反復和房地產(chǎn)企業(yè)不斷爆雷雙重影響下取得的，與中國經(jīng)濟一樣，博大展現(xiàn)出了強大的發(fā)展韌性和旺盛活力。

　　從默默無聞到行業(yè)知名，博大作為中國建筑裝飾行業(yè)新晉明星企業(yè)，已經(jīng)躋身中國建筑裝飾行業(yè)“前三強”企業(yè)榜單，發(fā)展勢頭迅猛。在符合疫情防控要求下，博大及時組織復工復產(chǎn)，以正能量企業(yè)文化引領，創(chuàng)新發(fā)展模式，項目全過程管控體系不斷完善，資金預算管理穩(wěn)步推進，現(xiàn)金流狀況持續(xù)增長，資產(chǎn)管理更加規(guī)范，精益管控不斷深化……

　　為推動我國建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，總結(jié)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)轉(zhuǎn)型升級經(jīng)驗，本報“穩(wěn)經(jīng)濟·先鋒”企業(yè)調(diào)研團隊走進博大，對話創(chuàng)始人徐凱宏及董事長張炳來，深入剖析其快速增長的內(nèi)在邏輯，并嘗試將“博大經(jīng)驗”總結(jié)歸納，以饗讀者。

　　對話徐凱宏

　　四個基石奠定強大內(nèi)驅(qū)力

　　記者：恭喜博大再次獲得深圳市建筑業(yè)穩(wěn)增長獎勵，我們了解到，博大是2021年中國建筑裝飾行業(yè)唯一獲此獎勵的建筑裝飾企業(yè)，您覺得，博大今年能夠再次獲得這個獎勵，最核心的原因是什么?企業(yè)穩(wěn)健向上發(fā)展的基石是什么?

　　徐凱宏：博大成為深圳市唯一一家連續(xù)兩年獲得穩(wěn)增長獎勵的建筑裝飾企業(yè)，這是為數(shù)不多讓我自豪的成績。從默默無聞到行業(yè)知名，我創(chuàng)業(yè)20余年，經(jīng)歷無數(shù)，博大能取得現(xiàn)在的成績來之不易，這是博大全體合伙人心無旁騖、努力拼搏的結(jié)果。

　　我們穩(wěn)健向上發(fā)展的基石總結(jié)出來就四條：讓客戶有幸福感的企業(yè)魂、共建共享的合伙人機制、正能量企業(yè)文化、持續(xù)學習不斷創(chuàng)新。

　　我一直堅定地認為博大的發(fā)展韌性是十足的，2020年、2021年連續(xù)兩次獲得獎勵只是博大內(nèi)在驅(qū)動力的持續(xù)顯現(xiàn)而已，如果非要總結(jié)出一條核心原因，我認為是博大的“真”!

　　什么是真? 真夢想、真信念、說真話、真干事、真學習、真創(chuàng)新、真分錢、真心對人好!具體表現(xiàn)在：

　　一、博大真正地踐行了“讓顧客有幸福感”的企業(yè)魂，一切都以服務好客戶的心態(tài)去做好每一件工作;同時，我們內(nèi)部的組織架構(gòu)、管理方式、運作流程等，一切都圍繞著客戶展開，構(gòu)建了給客戶幸福體驗的機制基礎;客戶的范疇并非狹義上的業(yè)務前端客戶，我們對其做了進一步延展，包括公司內(nèi)部合伙人、上下游合作伙伴等都是客戶，如果接到任意方面的客戶投訴，我們都會嚴肅調(diào)查處理，并視具體情況進行處分。

　　二、博大的合伙人模式是“敢分錢、真分錢”，2021年我們把合伙人的提成比例調(diào)高到了15%—25%，所有提成獎金必須在年前全部發(fā)放到位。在這種激勵措施下，每位合伙人都是在博大平臺共同創(chuàng)業(yè)的“小老板”，都在為自己干活，都充滿了激情與渴望，對事業(yè)的熱愛，對成功的渴望。

　　三、博大的正能量企業(yè)文化是向上、向善、正心、正念、正行、愛、感恩、夢想、信念、擔當、勇敢……當這些特質(zhì)真正體現(xiàn)在每位合伙人的實際工作中時，正能量才會帶來優(yōu)秀的工作成果。博大自成立以來，成就了幾千名客戶、數(shù)百名合伙人，80后董事、90后百萬年收入，我們博大都已經(jīng)做到，這就是正能量平臺的魅力。而對于負能量的、與公司不同頻的人，無論資格多老、職務多高、曾經(jīng)的貢獻多大，我都會請他離開。

　　四、博大是“說真話、真干事”。持續(xù)深挖才能創(chuàng)造價值，我們始終專注建筑裝飾本業(yè)，不盲目投資，而且倡導把一米寬的事情做一千米深、一萬米深、十萬米深!我們以內(nèi)裝工程為起點，慢慢延伸至幕墻工程、機電工程、智能化工程等，逐漸形成裝飾領域全模塊的服務能力。博大團隊有高效的執(zhí)行力，一旦確定戰(zhàn)略方向，我們會執(zhí)行到底。

　　五、博大是真正為落地而學習的。過去成功的經(jīng)驗往往會變成現(xiàn)在和未來發(fā)展的枷鎖，為什么很多優(yōu)秀企業(yè)會逐漸衰落?根本原因就是還在用過去的方法套當下。面對日益激烈的市場競爭環(huán)境，博大想要持續(xù)穩(wěn)步地快速增長，必須不斷“自我革命”，必須不斷學習，學習新的理念、策略、工具和方法，繼而改革創(chuàng)新。近五年來，博大在學習培訓中的投入超過3000萬元，公司管理理念和方式也在不斷提升。

　　就是因為我們在四條基石上“玩真的”，所以才能保持博大強大的內(nèi)在驅(qū)動力，不斷突破一個又一個瓶頸，穩(wěn)步快速持續(xù)發(fā)展。

　　記者：近幾年，新冠疫情多點散發(fā)，房地產(chǎn)企業(yè)頻頻暴雷，對建筑裝飾行業(yè)造成了不同程度的沖擊，行業(yè)格局面臨重新洗牌。博大在雙重沖擊之下，是如何跨越險灘，實現(xiàn)逆勢增長的?

　　徐凱宏：近十年來，博大的戰(zhàn)略方針在根據(jù)市場大環(huán)境的變化不斷調(diào)整，在專業(yè)類型方面，從單一的只做內(nèi)裝項目，到內(nèi)裝、幕墻“平分秋色”，再到目前的內(nèi)裝、幕墻、機電智能化“三駕馬車”并駕齊驅(qū)，未來的目標是加強EPC總承包業(yè)務的開發(fā)力度。博大專注裝飾主業(yè)，并延展相關業(yè)務邊界，通過優(yōu)質(zhì)履約，打破專業(yè)版塊間的壁壘，保障業(yè)績持續(xù)增長。

　　尤其在業(yè)務構(gòu)成方面，博大從單一的房地產(chǎn)項目主導，到以央企、國企分包項目為主，再到目前以國家基礎設施項目、各地政府重點優(yōu)質(zhì)項目、各地公招項目為主，成功實現(xiàn)了業(yè)務拓展的多元化轉(zhuǎn)型，消除了因依賴某個單一業(yè)務來源而造成的經(jīng)營風險。

　　兼聽則明，偏信則暗。正所謂眾人拾柴火焰高，一個人的智慧是有限的，集體的智慧則是無窮的。博大在內(nèi)部管理方面，依托“真實、簡單、透明”的企業(yè)文化，我打造了公司的“民主集中制”，從而最大限度地避免了“一言堂”帶來的決策失誤。

　　2019年，一個知名房地產(chǎn)公司直接找到我，尋求與博大開展項目合作，合同金額高達5個多億，并承諾簽訂合同后支付10%的預付款，也就是5000多萬。我當時認為這是一個優(yōu)質(zhì)項目，但相關業(yè)務主管領導持不同意見，尤其考慮到風險問題后強烈反對合作，最后這個項目沒成;時隔兩年，該房地產(chǎn)公司暴雷的新聞便在網(wǎng)絡上出現(xiàn)。

　　這個事例充分證明了博大“民主集中制”的優(yōu)越性，我雖然是公司的老板，也要兼聽大家的意見。而且，我非常樂意看到公司的高管反對我的決策，因為他們的出發(fā)點都是為了公司更健康地發(fā)展，這一點在企業(yè)管理中殺傷力很大。

　　一切問題都是人的問題，因為博大的權(quán)責分明、民主集中、激勵到位，我們成功避開了高風險的房地產(chǎn)企業(yè)，也成功拓展了業(yè)務邊界，跨越險灘，實現(xiàn)逆勢增長。

　　記者：我們注意到，行業(yè)資深人士張炳來先生加盟博大任職董事長，您是怎么吸引張炳來先生加入的?他的到來為博大帶來了哪些改變?

　　徐凱宏：張炳來先生擁有大能量、大格局，深耕建筑裝飾行業(yè)30余年，有浩瀚的行業(yè)資源，更具備全領域、全流程的大型企業(yè)管理經(jīng)驗。

　　2021年9月份，我聽說他從原單位離職，立刻約好時間帶領博大80后的董事集體拜會，我當時說：“炳來兄，我想成為行業(yè)第一，但是我不知道具體怎么干，請您幫我，我們一起把博大打造成為行業(yè)第一!”張炳來先生看到了博大董事會班子正能量的精神面貌，被我們對未來夢想的執(zhí)著所打動，幾天后便正式加入博大，擔任集團董事長。

　　隨著慢慢磨合，我發(fā)現(xiàn)張炳來董事長一身正氣、一心為公、嚴于律己、團結(jié)協(xié)作、勇于擔當、富有貢獻精神，與博大正能量企業(yè)文化非常契合，張董對博大團隊氛圍、工作方式的適應速度也非?？?。

　　近一年中，他在公司戰(zhàn)略制定、經(jīng)營管理、團隊建設、業(yè)務拓展等方面做出突出貢獻，得到集團股東會的高度認可，贏得董事會成員的一致?lián)碜o，成為80后董事們的良師益友。

　　張炳來董事長的到來為博大這艘裝飾行業(yè)巨艦再添一個超級發(fā)動機。在他的帶領下，博大進一步加強了項目全流程的精細化管理，并提出了“守”“穩(wěn)”“新”“進”四字戰(zhàn)略方針，率領各部門落地執(zhí)行，經(jīng)過近一年時間的檢驗，四字戰(zhàn)略方針已經(jīng)開花結(jié)果。

　　張炳來董事長一系列舉措夯實了博大的管理基礎、制度基礎、平臺基礎，讓我對博大未來的發(fā)展更有信心，也更放心。

　　對話張炳來：

　　快與穩(wěn)的高質(zhì)量發(fā)展基本法

　　記者：您加入博大已近一年，能簡單分享下您在博大工作的感受嗎?

　　張炳來：從2021年9月22日正式加入博大，至今已有10個月的時間。當初加入博大之前，我對其了解并不深，認識只停留在一些片面的基本信息，這些信息有正面的，也有負面的;當我真正加入博大之后，才發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)平臺的魅力。如果只談我在博大工作時的感受，可以用三個心來表達——開心、舒心、暖心。

　　開心在于，我在博大開啟了自己職業(yè)生涯的新篇章，可以把30多年來在工程建設行業(yè)積累的經(jīng)驗與大家分享，真正地幫助企業(yè)進步。舒心來源于博大簡單、正能量的企業(yè)文化氛圍，在博大這個平臺上，大家各司其職、相互協(xié)作，心往一處想、勁兒往一處使。

　　暖心在于博大帶給我的感動，創(chuàng)始人徐凱宏先生、董事會成員的同事們對我工作生活的關心，我們“工作在一起、運動在一起、玩樂在一起”，真的像個大家庭一樣。徐凱宏先生為了幫我們排解工作壓力，每周二下午都組織董事會成員一起打羽毛球減壓，不僅鍛煉身體，還可以增進感情。

　　我有這“三心”的感受，離不開博大獨特的企業(yè)文化：“西方民主式”的決策機制、團隊合作及高效執(zhí)行;正能量的企業(yè)文化;溫暖、透明、簡單的團隊氛圍?？梢哉f，博大在深圳裝飾行業(yè)是獨特唯一的存在，我想這源于創(chuàng)始人徐凱宏先生高屋建瓴的領導智慧。

　　我和很多同行分享過，博大是刪除特權(quán)的“西方民主式”管理風格。每一位合伙人都可以自由地對公司制度提出意見，因此我們在前期會花費一些時間不斷討論，甚至“辯論”。剛開始我覺得這是耽誤時間的表現(xiàn)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種管理風格非常好，因為真理越辯越明，通過“辯論”最大程度地降低了決策錯誤率;“辯論”實際上就是答疑解惑的過程，一旦達成共識，后續(xù)執(zhí)行就會非常精準和高效。

　　企業(yè)文化不是掛在墻上、印在手冊上的空洞口號，而應實實在在體現(xiàn)在每一位員工的精神面貌上和工作狀態(tài)中。“同道者同行”，正能量的企業(yè)文化規(guī)避了經(jīng)營管理中的內(nèi)耗和掣肘，無論是合伙人機制的落地還是高效率執(zhí)行力，都離不開企業(yè)文化這個“土壤”。

　　記者：以“快”字揚名行業(yè)的博大，在“快”與“穩(wěn)”之間，發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量之間是如何平衡的?特別是進入疫情常態(tài)化防控階段后，博大是如何堅持走高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展之路的?

　　張炳來：博大從一家營收不過數(shù)億的小公司成長為行業(yè)頭部知名企業(yè)，僅僅用了10年時間，發(fā)展速度不可謂不快。這一切成績的背后都離不開國家經(jīng)濟快速發(fā)展的基本盤，特別是大量基礎設施的建設和房地產(chǎn)市場的快速擴張。

　　隨著國家經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，特別是新冠疫情的持續(xù)和反復，博大也迅速調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，我提出了“守”“穩(wěn)”“新”“進”四字戰(zhàn)略，并制定了落地方向和具體措施。

　　守，即堅守博大“讓顧客有幸福感”的企業(yè)魂;堅守專注本業(yè)的初心不變;堅守項目履約的安全底線。具體措施是堅決執(zhí)行博大做大做強的“五大優(yōu)勢”路線不動搖;專注建筑裝飾本業(yè)，不盲目投資;堅守工匠精神，繼續(xù)將履約、服務和誠信做到極致。

　　穩(wěn)，即穩(wěn)字當頭，穩(wěn)扎穩(wěn)打;穩(wěn)住經(jīng)營發(fā)展的風險底線，保證健康發(fā)展。具體措施是認真甄別每一個項目，嚴格把控房地產(chǎn)項目，杜絕高風險項目;不盲目追求體量，集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質(zhì)項目;公司賬面資金始終保持3億—5億元，銀行貸款不超過5000萬元。

　　新，即補齊短板、突破瓶頸，以管理和技術(shù)創(chuàng)新促進高質(zhì)量發(fā)展。具體措施是工程項目精細化管理;打破傳統(tǒng)，通過搭建信息化、數(shù)據(jù)化管理體系提升工作效率、服務品質(zhì);打造標桿工程、地標工程，提升博大品牌價值;緊跟國家政策走向，在BIM技術(shù)、裝配式施工、科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面有所突破。

　　進，即銳意進取，勇往直前;持續(xù)增長，基業(yè)長青。具體措施是用“以結(jié)果為導向”的思維，發(fā)揚博大鐵軍的拼搏奮斗精神;大力開發(fā)公招市場，加快市場拓展、各類工程項目齊頭并進發(fā)展;同行學經(jīng)驗、外行學創(chuàng)新，結(jié)合“走出去”“請進來”提升集團管理水平。

　　經(jīng)過近一年的落地，博大的大型EPC項目不斷中標，在全國公招市場優(yōu)質(zhì)項目開花結(jié)果，與優(yōu)質(zhì)工程局的深度合作也逐步落地，信息化建設初步上線，地標性項目越來越多，完全杜絕了與高風險房地產(chǎn)商的合作……我相信，只要牢牢堅持“守”“穩(wěn)”“新”“進”的戰(zhàn)略不動搖，博大一定能夠在安全的基礎上，實現(xiàn)穩(wěn)步快速發(fā)展，基業(yè)長青。

　　記者：從博大業(yè)務發(fā)展來看，目前最優(yōu)勢、最強勢的版塊是哪一個?哪些新興的業(yè)務版塊實現(xiàn)了新的突破?未來，還會在哪些版塊集中發(fā)力?

　　張炳來：博大現(xiàn)已成為以裝飾工程為龍頭，幕墻、機電消防智能化工程為兩翼，EPC總承包工程有新突破，市政、鋼結(jié)構(gòu)、展覽陳列等全方位發(fā)展的綜合性建筑裝飾企業(yè)。

　　關于第二個問題，目前，博大最優(yōu)勢最強勢的版塊是裝飾、幕墻、機電消防智能化三大業(yè)務版塊，其業(yè)務總量占到整個公司的80%。

　　博大始終堅守建筑裝飾本業(yè)，在此基礎上，為了進一步提升增長空間，2021年我加入博大后開始著手落地兩件戰(zhàn)略大事：

　　其一，整合補強原有的設計與施工團隊，成立EPC總承包工程中心，全力開拓EPC總承包項目，并提升至戰(zhàn)略高度，常抓不懈。目前，隨著福耀科技大學、池州學院等項目的落地，博大的EPC總承包戰(zhàn)略初見成效，這是今年第一大亮點。

　　其二，重點關注全國各地公招市場、標志性項目，培育公招業(yè)績，以公招項目為切入點，提升博大的品牌形象和價值。2022年以來，在深圳、南京、西安、青海、麗水等各地，博大接連中標了數(shù)十個公招項目，影響力開始顯現(xiàn)，這是第二大亮點。隨著不斷積累，博大將成為全國各地公招市場的重要參與者。

　　行百里者半九十。實現(xiàn)新突破的同時，更需要我們戒驕戒躁，以“等不得”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“松不得”的責任感、“停不得”的使命感，心無旁騖、奮力前行。

　　記者：對于博大的商業(yè)模式和企業(yè)文化，在行業(yè)中依然存在著不同的聲音，但是也有不少模仿者，您是怎么看待這個問題的?

　　張炳來：實踐是檢驗真理的唯一標準。博大能在外部大環(huán)境動蕩、內(nèi)部競爭激烈的行業(yè)市場環(huán)境中，持續(xù)10年保持穩(wěn)步快速增長，這充分說明了博大商業(yè)模式的成功。

　　博大作為中國建筑裝飾行業(yè)中的模式創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的引領者，與傳統(tǒng)為敵，以創(chuàng)新為榮，對一些不誠信行為做出挑戰(zhàn)，用新的規(guī)則替代各種潛規(guī)則，用誠信吸引客戶，難免會引發(fā)某些人的“不適”，這也是可以理解的。

　　再者，博大把客戶當做衣食父母、合伙人、家人，建立了高額的獎金合伙人機制，并及時兌現(xiàn)，不斷在行業(yè)里吸引高手帶著團隊和項目加盟，造就了博大裂變式的增長。

　　任何一個行業(yè)的進步都離不開博大這樣的“攪局者”，也只有這些敢于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)行業(yè)潛規(guī)則的企業(yè)出現(xiàn)，行業(yè)乃至社會經(jīng)濟才能實現(xiàn)進步和發(fā)展。

　　一花獨放不是春，百花齊放春滿園。博大是開放的，也希望能為行業(yè)的發(fā)展提供新思路，所以，凡是有意愿了解博大、學習博大的，我們是敞開胸懷、熱烈歡迎，并毫不保留地把自己總結(jié)的做大做強的原因分享給同行。博大將一如既往，推動行業(yè)沿著誠信的高質(zhì)量發(fā)展之路成長。