在中國奢侈品消費高漲的這幾年里,北京SKP(原新光天地)成為了衡量中國奢侈品市場的晴雨表。此前有報道稱,北京SKP和西安SKP在2020年分別實現(xiàn)15%和36%的銷售增長,其中北京SKP的銷售額達到177億元人民幣,連續(xù)十年成為中國奢侈品百貨的“店王”,并超過倫敦哈羅德百貨,一舉問鼎銷售額最高的“全球店王”。
不為人知的是,與北京華聯(lián)這支百貨業(yè)的“國家隊”攜手并進,共同鑄就SKP“傳奇”的,也是一支國家隊——中建深圳裝飾有限公司。這兩家超級購物中心的室內裝飾正出自中建深裝北方分公司之手。SKP之所以如此讓人向往,與行業(yè)排名第一的建筑裝飾國企的匠心雕琢密不可分,對標世界頂級購物中心猶如“藝術品”般的室內裝飾空間功不可沒。
1月21日,每一個走進北京SKP的顧客大概都會感到疑惑,怎么一夜之間新開了這么多店鋪?不止令顧客驚訝,就連承接北京SKP升級改造工程5F更新改造的中建深裝北方分公司項目經(jīng)理李志學都深感,和去年6月剛入場時昏暗逼仄的舊環(huán)境相比,改造后的北京SKP完全是另一番天地,櫥窗美輪美奐、色彩豐富精致、空間寬敞明亮……可謂“半年施工難,一朝煥新顏”,生動詮釋了北京終極的時尚生活方式與購物目的地的活力和生機。
一個硬指標換十年長合作
北京SKP作為國內規(guī)模最大、品牌最多、定位最高的奢侈品店和百貨店,是聚集了多個國際頂級品牌概念店、全球知名品牌旗艦店的國內規(guī)模最大的奢侈品店和百貨店,并以獨特的“高感度國際百貨”經(jīng)營理念,打造全新百貨品牌新概念;世界頂級品牌首次在中國市場保持與世界同步上市,每一季新品與其在巴黎店或紐約店中展示的毫無二致,真正意義上做到了北京與巴黎、米蘭國際時尚零時差。
北京華聯(lián)百貨有限公司副總經(jīng)理謝丹此前表示,最近兩年國際品牌在北京SKP的首發(fā)率,占中國奢侈品市場的38%左右。高級品牌入駐率對標國際奢侈品市場水準的同時,商場內部配套設施和環(huán)境也亟須升級更新。
2014年5月,中建深裝承接了北京SKP4F裝飾改造工程,這是雙方首次合作,合同額有2000余萬元。現(xiàn)任中建深裝北方分公司經(jīng)理、時任該項目經(jīng)理李海濱回想被緊急調到北京SKP項目的情形,當時他收到一個硬指標,“如果搞不定這個項目,我們中建深裝從此不接SKP的活,不進入你華聯(lián)市場”。
第一次和華聯(lián)打交道,李海濱便明確,由于是局部改擴建工程,施工工期緊張、邊營業(yè)邊施工、防塵降噪標準極高、不同部位改造需求不同、施工協(xié)調繁雜等一系列問題成為了項目進場的“絆腳石”。為了打開施工作業(yè)面,李海濱要求,日檢查工作制、周匯報工作制,一周一總結,及時發(fā)現(xiàn)滯后工期的問題及因素,項目部立即調整進度計劃,一切以業(yè)主按時開業(yè)為前提……
顯然,把精品履約放在第一位的李海濱成功扛下了“搞定”北京SKP這個硬指標,與SKP建立了信任,也實現(xiàn)了效益,更成就了之后與西安SKP和正在火熱建設中的成都SKP項目的深度戰(zhàn)略合作。
有難題就“交給深裝來做”
和李海濱同時接下這個死命令的,還有現(xiàn)任北京SKP升級改造工程項目經(jīng)理李志學,他也是剛剛竣工的西安SKP工程的項目經(jīng)理。李志學介紹,北京SKP升級改造工程是一個在營業(yè)期間做改造的項目,施工現(xiàn)場就在商場營業(yè)區(qū)內,所有顧客都要穿過施工現(xiàn)場去購物;但作為施工方,不可能讓顧客在工地里購物,這是設計方出的第一個難題。
為了保障北京SKP在漫長的改造期內不受施工影響,依舊正常營業(yè),項目部為業(yè)主量身定制了“半封閉局部改造施工”計劃,并將整個改造區(qū)域劃分成若干個分區(qū)、依次進行改造,最終實現(xiàn)整體更新。
改造工程從第一階段4F亞洲最大的精品女鞋專區(qū)改造開始,李志學回憶,當時中建深裝北方公司在投標單位競爭中脫穎而出,以誠信的履約,僅用短短4個月的時間就完成了16000平方米的升級改造,并真誠的讓業(yè)主感受到了中建深裝的實力。于是才有了之后陸續(xù)承接到第二階段的B1F美食街、時尚區(qū),乃至后續(xù)1F的美妝新區(qū)、腕表、珠寶等以及2F男裝、3F女裝等多個標段,累計合同簽約額3億元,累計完成規(guī)模5.5萬平方米。
5F升級改造完成后,北京SKP升級改造項目將告一段落,但中建深裝還將持續(xù)關注商場后期運維工程,繼續(xù)服務業(yè)主,不管大小,必須服務到底,畢竟在甲方看來,什么難題都可以放心“交給深裝做”。1樓開業(yè)后,時任北京SKP設計總監(jiān)麥克曾告訴李海濱,“SKP是我從業(yè)40多年來見過最棒、最好的商場”。這份信任為中建深裝北方公司與北京華聯(lián)集團在西安SKP項目的再次攜手合作打下了堅實基礎。
時間來到2017年6月,建設西安SKP,華聯(lián)集團再一次把目光投向了李海濱團隊,業(yè)主提出“非李海濱不認”的要求。李海濱團隊克服跨春節(jié)施工、施工區(qū)域無圖紙等系列難題,憑借優(yōu)質的質量、履約和服務再次獲業(yè)主信任,保證了西安SKP在計劃時間內順利開業(yè)。
SKP專業(yè)戶“專”在何處
1月20日晚上9時,當北京SKP最后一批顧客滿載而歸的時候,李志學和他的團隊正準備熬一個大夜,為商場5F第二天正式開業(yè)做最后準備。2000余人在氣溫零下的北京冬夜中緊鑼密鼓地來回穿梭,有的運輸,有的安裝,有的在做最后調試……12個小時后,白日里的施工圍擋全部被撤下,風格各異、設計時尚的商業(yè)櫥窗正式面世。
與SKP同行7年,李志學完成了北京SKP和西安SKP兩個時尚地標的室內裝飾工程,在集團內部也贏得了一個SKP“專業(yè)戶”的稱號。但他并不獨自居功,而是把榮譽歸結為團隊的力量。尤其2021年同時擔任西安和北京SKP改造項目項目經(jīng)理,且項目距離1087公里,并在約定時間內相繼開業(yè),得到了業(yè)主高度認可。
“專“字體現(xiàn)在有一支千錘百煉的團隊,這是履約的最大保障。SKP的中庭是整個商場的門面,這個三層樓的挑空區(qū)重裝之后要體現(xiàn)輕快時尚的都市氛圍,尤其一樓有LV、香奈兒、愛馬仕等店鋪,這些是SKP的鎮(zhèn)店之寶,每年一家店都貢獻不低的銷售額。業(yè)主要求,施工中這些店鋪不能關,同時以視野受限為由否決了項目部在中庭樹立六根柱子搭建鋼平臺的建造方案。為此,項目技術負責人楊占寬提出與中建科學研究院合作,并提供數(shù)據(jù)反復測算,最后鋼平臺只用了兩根柱子便達到同等支撐力,成功解決了業(yè)主的顧慮,保障了項目的順利推進。
7年的設計改造中,SKP的設計師從英國人換到意大利人、法國人,不變的是設計理念難以本土化的尷尬,以及對材料和圖紙落地深化的高度要求。生產(chǎn)經(jīng)理宋廣德根據(jù)國內相關室內玻璃應用標準,對設計師指定的玻璃進行深化替換,守住了鑄就精品工程的一貫準則。
“專“字還體現(xiàn)在科學管理工期,按時完成施工任務。針對緊張工期,項目部提前做好進度計劃安排,合理安排施工交叉作業(yè),確保不影響工序間交叉施工;由于主要施工時間在夜間,白天僅可進行聲音小的施工內容,項目需安排白天和夜間兩組施工人員,以保證施工進度。同時,項目管理人員兩班倒,24小時不斷崗,確保現(xiàn)場施工遇到問題后可及時解決。
此外,項目部將策劃前置,針對現(xiàn)場施工進度,對短期所需材料提前安排及規(guī)劃,提前安排搬運小工及與業(yè)主協(xié)調電梯使用,保證材料隨到隨上。小場地施工但進度規(guī)范有序。宋廣德介紹,該項目石材用量較大,針對石材本身運輸、拼貼施工及易損的特性,項目部在生產(chǎn)廠區(qū)便完成石材拼花,并標注順序,按工程進度下單運輸,提高了施工效率和精度。
北京SKP竣工后,李志學將奔向自己的下一站;而遠在2000公里外的蜀地成都,中建深裝北方分公司與SKP,還在續(xù)寫屬于他們的傳奇故事……(本報記者 王海霞)
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