品質(zhì)至上的時(shí)代，該如何構(gòu)建起消費(fèi)者與企業(yè)之間的信任?認(rèn)證服務(wù)就是其中一個(gè)含金量頗高的選擇。這個(gè)行業(yè)以提供第三方認(rèn)證服務(wù)為核心，通過一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和程序，來證明某一產(chǎn)品、服務(wù)、人員或管理體系已達(dá)到了特定的要求或標(biāo)準(zhǔn)。從質(zhì)量認(rèn)證到環(huán)境認(rèn)證，再到職業(yè)健康安全認(rèn)證，認(rèn)證行業(yè)如同一座堅(jiān)實(shí)的橋梁，其觸角已延伸至社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)角落，是連接著消費(fèi)者與企業(yè)的信任紐帶。

　　改革開放以來，我國(guó)認(rèn)證行業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)的飛躍式發(fā)展，逐步建立了起涵蓋產(chǎn)品、管理體系、服務(wù)等多領(lǐng)域的認(rèn)證體系。其中，1995年由原建設(shè)部、中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起成立的北京中建協(xié)認(rèn)證中心有限公司，以其悠久的歷史、專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，是行業(yè)內(nèi)持續(xù)保持領(lǐng)先的頭部認(rèn)證公司。而引領(lǐng)中建協(xié)認(rèn)證上海分公司穩(wěn)健前行的，正是其負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理任惠靜女士。

圖：任惠靜

　　任惠靜的認(rèn)證職業(yè)之旅，起始于上海凱瑞克質(zhì)量體系認(rèn)證有限公司。這家致力于為全球客戶提供國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證及產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)的國(guó)際認(rèn)證公司，擁有英國(guó)QA國(guó)際認(rèn)證公司在華獨(dú)資的唯一授權(quán)，同時(shí)也是QAIC在亞洲地區(qū)最大的認(rèn)證集團(tuán)。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，凱瑞克很快就獲得了認(rèn)監(jiān)委的批準(zhǔn)備案，能夠頒發(fā)ISO9000、ISO14000等體系認(rèn)證證書，這為任惠靜在認(rèn)證行業(yè)的發(fā)展蛻變提供了絕佳的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境。

　　6年時(shí)間里，任惠靜一直擔(dān)任著市場(chǎng)部經(jīng)理一職，是凱瑞克中國(guó)區(qū)市場(chǎng)管理的中流砥柱。她的工作內(nèi)容廣泛而深入，從客戶進(jìn)單管理到審核報(bào)告處理，從審核工作安排和調(diào)配到客戶投訴服務(wù)處理，她都能游刃有余地應(yīng)對(duì)。在任惠靜的精心策劃和周密部署下，凱瑞克的市場(chǎng)版圖不斷擴(kuò)大，品牌影響力日益增強(qiáng)。平均每年的市場(chǎng)開發(fā)單量能達(dá)到100余單，其中有不少都是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)這樣的重量級(jí)客戶。

　　2010年，任惠靜加入北京中建協(xié)認(rèn)證中心有限公司并全面接手了上海分公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，擔(dān)任總經(jīng)理一職。她不僅是分公司的掌舵人，也是分公司發(fā)展的規(guī)劃者和推動(dòng)者。憑借敏銳的商業(yè)洞察力和前瞻性的戰(zhàn)略眼光，任惠靜為公司制定了一系列的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。在她的引領(lǐng)下，上海分公司不僅成功落實(shí)了各項(xiàng)目標(biāo)的具體實(shí)施方案，還確保了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的圓滿完成。

　　在認(rèn)證審核領(lǐng)域，作為資深的審核員，任惠靜展現(xiàn)出了非凡的專業(yè)能力。她積極響應(yīng)并深度參與了上海全力打造的“上海品牌”戰(zhàn)略工作，親自參與了多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的“上海品牌”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的編寫工作。這些標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了建設(shè)工程、市政工程設(shè)計(jì)、核工業(yè)工程設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域，為行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。對(duì)“上海品牌”相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和流程了如指掌的任惠靜，還曾多次以認(rèn)證評(píng)審專家的身份，站在行業(yè)的高地，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的遴選。她從專業(yè)的視角，為企業(yè)自評(píng)報(bào)告的編寫提供悉心輔導(dǎo)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對(duì)企業(yè)的評(píng)審工作進(jìn)行細(xì)致入微的把控。在她的輔導(dǎo)下，多家知名企業(yè)歷經(jīng)多重審核，成功通過了“上海品牌”的認(rèn)證審查，獲得了這張代表高品質(zhì)與卓越管理的金色名片。

　　2018年6月，在那個(gè)充滿榮耀與夢(mèng)想的時(shí)刻，“上海品牌”認(rèn)證信息發(fā)布會(huì)暨首批獲證企業(yè)頒獎(jiǎng)儀式上，中建協(xié)認(rèn)證中心推薦的五家企業(yè)全部榮獲首批“上海品牌”認(rèn)證證書。截至目前，中建八局、上海建工、上海寶冶等十余家企業(yè)，在任惠靜的助力下，已成功摘取了“上海品牌”的桂冠，這些企業(yè)攜手并進(jìn)，共同塑造了‘上品’這塊金字招牌的堅(jiān)實(shí)形象

　　在行業(yè)專業(yè)能力提升和研發(fā)工作方面，任惠靜也從未停下腳步。2016年，她成為了上海寶冶集團(tuán)有限公司“四五”戰(zhàn)略規(guī)劃及企業(yè)文化項(xiàng)目的服務(wù)小組成員。這一項(xiàng)目對(duì)于上海寶冶集團(tuán)來說，是一次至關(guān)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與企業(yè)文化重塑。而任惠靜，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的一員，全程參與了項(xiàng)目的實(shí)施，為上海寶冶集團(tuán)提供了全方位、深層次的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。

　　在這個(gè)項(xiàng)目中，任惠靜充分發(fā)揮了自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)與豐富經(jīng)驗(yàn)。她深入了解了上海寶冶集團(tuán)的歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來愿景，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，從企業(yè)文化創(chuàng)新提升入手，為集團(tuán)量身定制了一套符合自身特色且富有前瞻性的企業(yè)文化建設(shè)方案。任惠靜不僅注重企業(yè)文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與變革，力求為集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。

　　在總戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定和職能戰(zhàn)略制定等環(huán)節(jié)，任惠靜同樣展現(xiàn)出了卓越的戰(zhàn)略眼光與決策能力。她深入剖析了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)格局，結(jié)合集團(tuán)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起為集團(tuán)制定了一套科學(xué)、合理且可行的總體發(fā)展戰(zhàn)略。她的戰(zhàn)略眼光和敏銳洞察力，讓上海寶冶集團(tuán)在后來的發(fā)展中能夠更好地把握機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。

　　整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，任惠靜都表現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。她的付出與努力，為上海寶冶集團(tuán)有限公司“四五”戰(zhàn)略規(guī)劃及企業(yè)文化項(xiàng)目的成功實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　作為上海品牌國(guó)際認(rèn)證聯(lián)盟及上海市檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證協(xié)會(huì)的專家，任惠靜經(jīng)常被邀請(qǐng)對(duì)認(rèn)證行業(yè)的獲證企業(yè)和發(fā)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行雙隨機(jī)一公開認(rèn)證行業(yè)檢查工作，展現(xiàn)出了她的專業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。在BIM建筑企業(yè)數(shù)字工程認(rèn)證審核、綠色建材產(chǎn)品認(rèn)證審核以及WELL健康建筑認(rèn)證項(xiàng)目評(píng)審等方面，任惠靜也以卓越的專業(yè)能力，成為了眾多企業(yè)信賴的引路人。憑借她的專業(yè)指導(dǎo)和耐心輔導(dǎo)，參評(píng)企業(yè)在認(rèn)證之路上得以避免許多曲折與坎坷，步伐因此變得更加穩(wěn)健，信心也更為堅(jiān)定。

　　認(rèn)證服務(wù)在我國(guó)被定位為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)的重要門類。國(guó)家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在2023年度實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入總額503億元的佳績(jī)，同比增長(zhǎng)約22%，昭示著這是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。作為國(guó)家服務(wù)技術(shù)壁壘的重要組成部分，國(guó)際貿(mào)易中不可或缺的一環(huán)，認(rèn)證行業(yè)正吸引著越來越多的企業(yè)和個(gè)人投身其中。

　　作為國(guó)內(nèi)第一批成立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一，北京中建協(xié)認(rèn)證中心有限公司多年來始終屹立潮頭，引領(lǐng)風(fēng)騷。在任惠靜的卓越領(lǐng)導(dǎo)下，上海分公司也將繼續(xù)秉持“公正、誠(chéng)信、專業(yè)、高效”的服務(wù)理念，致力于為更多客戶提供更為優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的認(rèn)證服務(wù)，不斷拓展在認(rèn)證行業(yè)中的影響力和業(yè)務(wù)范圍。(譚岑)