收“喝茶費”當心會坐牢，華潤置地移送一置業(yè)顧問至司法機關(guān)

　　11月24日晚間，一則華潤置地(01109.HK)《關(guān)于將東莞公司萬象府項目置業(yè)顧問朱某移送司法機關(guān)的通報》(下稱“《通報》”)在網(wǎng)上傳開。

　　該《通報》稱，華潤置地華南大區(qū)紀委在近日的線索處置過程中發(fā)現(xiàn)東莞公司萬象府項目置業(yè)顧問朱某收取“茶水費”涉嫌違法犯罪。經(jīng)批準，華南大區(qū)紀委于11月12日將有關(guān)問題線索移送公安機關(guān)。

　　負責處理該案件的東莞市南城公安局向第一財經(jīng)記者證實了此事，“目前案件還在調(diào)查中。”華潤置地也就此事回應(yīng)第一財經(jīng)記者稱，對于此類事件，公司堅持零容忍態(tài)度，嚴格嚴肅處理，并在系統(tǒng)內(nèi)進行了公開通報，以示警戒。

　　類似“喝茶費”現(xiàn)象為政府主管部門及房企厭惡，在樓市炒作的氛圍濃烈的深圳、東莞、上海、杭州等多地均屢禁不止。"喝茶費“往往牽涉開發(fā)商、黑中介、各類掮客、小貸公司等等，處于信息弱勢地位的購房者往往是“喝茶費”的利益受損方。

　　對“喝茶費”Say No

　　2020年11月18日，廣東省東莞市公安局南城分局在大區(qū)紀委的協(xié)助下依法對朱某采取刑事強制措施。

　　據(jù)《通報》披露，涉案人士朱某出生于1995年，家住東莞市萬江區(qū)。2020年4月入職北京外企人力資源服務(wù)福建有限公司，勞務(wù)派遣至華潤置地華南大區(qū)東莞公司萬象府項目工作。在擔任萬象府項目置業(yè)顧問期間，朱某先后多次收取客戶“茶水費”，涉案金額較大，目前，該案件正在進一步調(diào)查中。

　　華潤置地回應(yīng)第一財經(jīng)稱，針對東莞萬象府項目個別置業(yè)顧問在銷售過程中存在的違規(guī)行為，公司發(fā)現(xiàn)后進行了嚴肅處理，并移交司法。對于此類事件，公司堅持零容忍態(tài)度，嚴格嚴肅處理，并在系統(tǒng)內(nèi)進行了公開通報，以示警戒。

　　多位東莞市民告訴第一財經(jīng)記者，涉事樓盤屬于東莞當?shù)氐木W(wǎng)紅樓盤，位于東莞南城CBD。

　　此前的9月，就不斷有東莞市民反映，一些中介人員和社會人員，向客戶兜售華潤置地東莞萬象府項目的“房源指標”，擬收取10萬-30萬元不等的巨額茶水費。后經(jīng)證實，華潤置地南城萬象府項目未與任何銷售代理公司中介進行合作，所謂的“喝茶費”、“內(nèi)部留房”等均屬于不實言論。

　　更早前的9月，廣州市公安局也曾發(fā)布消息稱，廣州市黃埔區(qū)招商蛇口(001979.SZ)旗下樓盤7名房產(chǎn)銷售，利用對房源銷控的職務(wù)便利，通過謊稱能拿到特殊房源、額外申請到特別折扣等方式，向客戶索取額外“購房茶水費”，非法牟利達270多萬元。

　　所謂“喝茶費”，即購房人通過中間人，付一筆錢給開發(fā)商，以此來獲得想要房源的一筆費用。

　　有王姓房企人士介紹，“喝茶費”主要的資金流動涉及買房人(或投資客)、外場中介、駐場中介、開發(fā)商內(nèi)部人員、掮客等多方人員。

　　類似這樣的事情在上海、杭州、深圳等多地均存在。整體來看，熱門樓盤、樓市供求結(jié)構(gòu)失衡的城市屬于“喝茶費”的高發(fā)地帶。購房者“一房難求”的現(xiàn)象，容易被不法中介鉆空子。類似炒作房號、低買高賣賺差價、虛報房價吃回扣、虛假房源吸客源等手法，就屢見不鮮。

　　大多數(shù)的房企人士對此均持反對態(tài)度。一方面，這類事件通常由房產(chǎn)中介人員或房企內(nèi)部人員操作，牽涉購房者利益，一旦被查處，容易影響公司品牌形象和市場口碑;另一方面，這也從側(cè)面暴露出房企存管理紕漏，容易滋生房企腐敗等深層次管理問題，侵蝕企業(yè)核心競爭力。

　　“公司也將持續(xù)高標準嚴格要求，嚴查違紀違法特別是損害企業(yè)利益形象滿足個人私欲的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、絕不姑息。”華潤置地續(xù)稱。

　　嚴打與調(diào)控

　　據(jù)第一財經(jīng)記者采訪的多位中介描述，收取“茶水費”一般流程為：購房者先付一定金額定金，簽定金協(xié)議，代理人員幫忙搞定購房資格，開盤后購房者即可和開發(fā)商簽定購房合同，簽完之后，購房者再支付剩余“茶水費”。如果由于開發(fā)商或者代理人員的原因，購房者未能買到選好的房子，定金退還給購房者。

　　但更多時候，中介許諾的“若選房不成功，此筆茶水費可退還”、“付茶水費可提前選房”等屬于虛假消息。

　　“購房者面臨很大風險，黑中介會跑路了之。而且所謂的提前選房是利用消費者的信息弱勢地位，忽悠消費者的謊話。不少央企的標桿項目或者存一二手房價格倒掛的套利樓盤，也是政府監(jiān)管的重點，很難鉆到提前選房的套利空子。”東莞市住建局的一位內(nèi)部人士告訴第一財經(jīng)記者。

　　以今日公示選房順序名單的深圳年度網(wǎng)紅盤華潤城潤璽一期為例，它在深圳前海公證處進行選房順序號公證搖號，流程透明，屬于政府重點監(jiān)管的新盤項目。

　　多位業(yè)內(nèi)人士告訴第一財經(jīng)記者，“喝茶費”主要中間人一般有兩到三個，即購房者與中介聯(lián)系后，“喝茶費”通過外場中介轉(zhuǎn)給駐場中介，再轉(zhuǎn)至開發(fā)商內(nèi)部負責人手里;但一些小型開發(fā)商也有可能只有一個，錢直接由中介轉(zhuǎn)給開發(fā)商。

　　“喝茶費”現(xiàn)象屢禁不止，究其根源還是利益驅(qū)動。以深圳為例，卷入“喝茶費”的海納公館、潤恒都市名薈等，均是因為受到新房限價政策影響，導致新房二手房價格倒掛，即便繳納數(shù)十萬元“喝茶費”，購房者仍有利可圖。

　　一位受益于“喝茶費”買到深圳一網(wǎng)紅新盤的劉姓人士告訴第一財經(jīng)記者，“我當時找房企內(nèi)部銷售人員交了25萬‘喝茶費’拿到比較好的135平米的房源，馬上賺到一平米5萬元的差價，輕松覆蓋‘喝茶費’。”

　　在劉姓人士看來，只要房子本身價值和市場價值的價差能超過“喝茶費”，就存在套利空間，購房者和關(guān)系人就會默認“喝茶費”利益機制的存在。“購房者與‘關(guān)系人’沒談妥，才會突然被爆料。”

　　相較之下，政府對于“喝茶費”的態(tài)度與一些頭部房企的態(tài)度類似，都是堅決禁止。

　　今年上半年，深圳樓市火爆之際，“喝茶費”高發(fā)的深圳寶安區(qū)住房和建設(shè)局就下發(fā)通知，聯(lián)合市場監(jiān)管、公安、稅務(wù)等相關(guān)部門對房企和中介收取“茶水費”等價外費用違法行為進行調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)將暫停涉案樓盤全部房源網(wǎng)簽權(quán)限。

　　在深圳“民心橋”節(jié)目中，深圳市住房和建設(shè)局局長張學凡也就深圳樓市的系列熱點問題做了回應(yīng)。他開門見山道：“一個樓盤分三次銷售，給老百姓釋放每次秒光的信號，我們對這種行為要堅決予以打擊”!

　　此次被曝光的涉事樓盤所在地的東莞市住建局，也在今年9月發(fā)布了《關(guān)于防范兜售新建商品住房房源指標行為的提示》(下稱《提示》)，提醒廣大市民和購房者不要被提供“獲取選房指標”、“鎖定房號”、“優(yōu)先選房”等收費服務(wù)忽悠。

　　更早前的上海、南京、武漢等城市均出臺過類似政策，規(guī)范和整頓商品住房市場的銷售秩序。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，面對熱點城市的供需矛盾，地方政府應(yīng)做好市場管理，維護購房者權(quán)益。法律及政府監(jiān)管人士也提醒購房者，“不要上了中介的當”。