荔枝新聞訊近日，徐州市鼓樓區(qū)金博星城小區(qū)多位業(yè)主向解憂幫反映：由于物業(yè)沒有按期繳納公攤電費，從11月23日起，小區(qū)公共用電被切斷，導(dǎo)致電梯停運，二次加壓供水停擺，業(yè)主生活苦不堪言。
(金博星城小區(qū)從11月23日起公共用電被停)
電梯停用業(yè)主摸黑爬樓 二次加壓供水成問題
11月25日，金博星城小區(qū)公共用電被切斷的第三天，記者看到，每棟居民樓的電梯已經(jīng)癱瘓停用。樓道里漆黑一片，居民們只能打著微弱的手電筒燈光，摸黑爬樓梯。
業(yè)主何女士是一位70歲的獨居老人，停電的這幾天，她的包里多了兩樣?xùn)|西——蠟燭和火機。由于手機沒有手電筒功能，上下樓時，老人就點一支蠟燭來照明。
(居民借著手電筒燈光下樓)
何女士說，她的腿腳關(guān)節(jié)原本就不太好，爬樓梯時只能扶著欄桿走走歇歇，7層樓的高度得爬好一陣子：“我老年人買電梯房 就是想享受的，現(xiàn)在享受不了了，還得爬樓梯，我現(xiàn)在兩條腿不能并用，兩個膝蓋發(fā)麻，還得中途歇一歇再爬。”
24樓業(yè)主曹先生說，他每天爬樓梯的運動量，和跑了一場“馬拉松”差不多，雙腿發(fā)軟，正常工作上班也受到影響：“估計爬一次樓最少得20分鐘，爬上樓之后兩條腿根本就動不了。而且這個樓道很黑、沒有信號，萬一有老年人在樓道里倒了沒人扶，連撥打電話都撥打不出去。”
(居民提著桶到花壇水龍頭接水)
隨著公共用電被斷，小區(qū)二次加壓供水也出了故障，住在高層的居民家中，水流基本是斷斷續(xù)續(xù)的。在小區(qū)里，記者看到有多位居民提著大瓶裝礦泉水上樓，或是提著大桶小桶，到路邊花壇的水龍頭下接水用。
物業(yè)費長期未繳 業(yè)主物業(yè)矛盾由來已久
徐州市鼓樓區(qū)金博星城小區(qū)為何會長時間停水停電?據(jù)了解，該小區(qū)共有8棟樓，其中6棟為26樓高層住宅，業(yè)主共計1800多戶，由于超過三分之一的業(yè)主欠繳物業(yè)費，負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的新東方物業(yè)公司也已經(jīng)超過3個月未繳納公共電費，于是供電公司在幾天前切斷了小區(qū)的公共用電。
業(yè)主陳女士告訴記者，同樣的狀況在幾個月前就出現(xiàn)過，當(dāng)時停了一周時間才恢復(fù)正常：“8月份的時候也出現(xiàn)過停水停電的問題，政府出面給我們承諾以及協(xié)調(diào)解決的。這才兩三個月的時間，又發(fā)生了這樣的問題，這個問題沒有根治。”
(小區(qū)地下停車場成了垃圾的海洋)
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，部分業(yè)主對于新東方物業(yè)的服務(wù)水平并不認(rèn)可，雙方矛盾由來已久。不少業(yè)主表示，由于保潔人員的工資被拖欠，小區(qū)樓道和停車場內(nèi)的垃圾隨處可見，幾個月來都無人清理。尤其是地下停車場的兩個入口成了垃圾的“海洋”，大片成堆的垃圾已經(jīng)將入口完全堵住。部分業(yè)主只能將車停放在道路邊，甚至阻塞了公共消防通道。
記者來到新東方物業(yè)此前辦公的場所，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空，物業(yè)經(jīng)理也無法取得聯(lián)系。
街道代收欠繳的物業(yè)費 物業(yè)公司已被列入“黑名單”
面對金博星城小區(qū)這一情況，相關(guān)主管部門將如何協(xié)調(diào)解決?徐州市鼓樓區(qū)環(huán)城街道物管科負(fù)責(zé)人任香表示，目前全小區(qū)仍有600戶左右業(yè)主欠繳物業(yè)費，街道工作人員將挨家挨戶上門收取。通過收取物業(yè)費補充公共電費的虧空，盡快恢復(fù)公共用電。
(鼓樓區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心表示，新東方物業(yè)公司已經(jīng)被列入“黑名單”)
徐州鼓樓區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心物業(yè)管理科的工作人員表示，從2018年開始，科室就接到多次關(guān)于新東方物業(yè)存在違規(guī)行為的投訴。目前，新東方物業(yè)公司已經(jīng)被列入“黑名單”，將不得再參與其他小區(qū)的物業(yè)招投標(biāo)工作。
另外，該工作人員還建議，對于新東方物業(yè)的去留，小區(qū)業(yè)委會可以召開全體業(yè)主大會進行表決，半數(shù)以上業(yè)主通過后，可按流程對外招聘新物業(yè)公司。
公共供電已恢復(fù) 欠繳物業(yè)費仍待補交齊
11月25日晚，金博星城小區(qū)業(yè)主告訴記者，公共用電已經(jīng)暫時恢復(fù)，高層居民的用水也隨之解決了，目前每棟樓都有一部電梯恢復(fù)運轉(zhuǎn)。
任香表示，接下來一段時間，街道工作人員還將繼續(xù)駐守在金博星城小區(qū)，協(xié)調(diào)收取居民欠繳的物業(yè)費。她也呼吁，廣大業(yè)主存在欠繳物業(yè)費情況的，應(yīng)當(dāng)盡快補交齊，才能避免此類停電停水的情況再度發(fā)生：“很多熱心的業(yè)主和我們物業(yè)科工作人員一起，上門勸說居民盡快補繳拖欠的物業(yè)費。照目前這種居民思想的轉(zhuǎn)變，之前拖欠的供電費用，還是能及時補上。就目前的情況，還是形勢向好的”。
對此，記者將繼續(xù)關(guān)注。
(來源：江蘇新聞廣播/陳 軍 編輯/韓瑜)
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