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大悅城控股:客戶的需求是產品力提升的內驅動力

2020-10-06 11:28:21來源:新華網作者:佚名責任編輯:王向力

  日前, 2020中國房地產創新大會在京召開。大悅城控股規劃設計部總經理鄒凌參與高峰對話,圍繞如何打造“好房子”“好產品”“好服務”展開分享。

大悅城控股:客戶的需求是產品力提升的內驅動力

  鄒凌表示,新冠肺炎疫情引發了人們對健康生活方式及理念的再度思考,帶動了行業對迭代建筑功能,升級和重塑健康生活環境的高度重視。作為美好生活服務商,在這樣的背景下,大悅城控股產品設計團隊對于“如何為業主和客戶打造衛生潔凈、身心受益的生活和辦公空間”的思考與探索又向前邁進了一步。

  “客戶內心的訴求和痛點是團隊打造好產品的內驅動力。我們以客戶的需求為圓心,開展產品的研發和產品力的提升,”鄒凌稱。

  2020年2月,大悅城控股啟動“健康賦能行動”。產品研發團隊以使用者的實際需求為出發點,通過地域差異化線上問卷調查、專題研討、廠家調研等方式展開深入研究,充分考量產品地域、建筑條件、開發節點以及產品交付狀態等差異性因素,挖掘現有產品存在的痛點,從衛生條件、空間體驗和服務三方面,探索出惠及不同群體的健康生活、辦公和購物休閑場景,形成了不同生活場景下的多業態“3H”健康成果體系。

大悅城控股:客戶的需求是產品力提升的內驅動力

  “3H”由更衛生(Hygienic)、更舒適(Hospitable)、更愉悅(Heart-warming)三個關鍵詞的英文單詞首個字母提煉而來,根據業態的不同分為“3H健康居住體系”“3H健康商業體系”“3H健康辦公體系”。大悅城控股的每一類體系均圍繞“防菌殺菌、空氣、水、光線、身、心”六個維度展開,聚焦“3H健康體系”三個關鍵詞營造的生活場景,打造出更衛生、更舒適、更愉悅的空間環境。

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