社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是老年健康服務(wù)體系建設(shè)中的重要一環(huán)，越來(lái)越多的物業(yè)公司也開始重視這一點(diǎn)。碧桂園天津區(qū)域在2020年啟動(dòng)了“幸福鄰距離”計(jì)劃，其中包括排查社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人情況，同時(shí)培養(yǎng)熟練掌握老年急救、看護(hù)技能的物管人員。

　　日前，在天津市津南區(qū)八里臺(tái)鎮(zhèn)碧桂園天嘉湖社區(qū)，73歲的王大爺突然摔倒在衛(wèi)生間。家里僅他和老伴兩人，束手無(wú)措的王大媽第一時(shí)間撥通了物業(yè)服務(wù)中心的電話。接到電話后，物管趙強(qiáng)迅速來(lái)到老人家里救急。趕到現(xiàn)場(chǎng)后，王大爺正斜躺在浴室地面。隨后，他運(yùn)用在急救培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)，仔細(xì)檢查了老人受傷情況，并再三詢問(wèn)老人是否有任何身體不適。在確認(rèn)老人意識(shí)清醒、無(wú)不適后，趙強(qiáng)輕輕抱起老人，將老人轉(zhuǎn)移到輪椅上。“我在這已經(jīng)工作快三年，各種突發(fā)情況遇到不少。公司也組織了多次急救培訓(xùn)，比如如何應(yīng)對(duì)溺水、摔倒、觸電、火災(zāi)等突發(fā)情況。”趙強(qiáng)介紹道：“尤其是遇到老人摔倒這種情況不要驚慌，不要挪動(dòng)老人，以免造成二次傷害”。

趙強(qiáng)叮囑老人注意安全 (央廣網(wǎng)發(fā) 碧桂園供圖)

　　隨著我國(guó)空巢老人、高齡老人不斷增加，在我國(guó)出臺(tái)的《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》中，將應(yīng)對(duì)老齡化上升為國(guó)家戰(zhàn)略，《規(guī)劃》指出要打造高質(zhì)量的為老服務(wù)和產(chǎn)品供給體系。自2018年起，碧桂園服務(wù)攜手紅十字會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，對(duì)全國(guó)31省350個(gè)城市5000多名鳳凰管家進(jìn)行應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，受訓(xùn)人員100%通過(guò)考核并取得紅十字救護(hù)員證。

　　碧桂園天津區(qū)域總裁何曉鐳表示，在掌握社區(qū)孤寡、高齡老人基本信息的基礎(chǔ)上，一手抓物管人員的業(yè)務(wù)技能提升，一手建立空巢老人“一對(duì)一幫扶”模式，給老人的生活裝上雙保險(xiǎn)。幫扶老人更要幫進(jìn)“心坎”，為了走進(jìn)老人們的心里，碧桂園服務(wù)天津區(qū)域依托“幸福鄰距離”計(jì)劃從三方面入手。一是鼓勵(lì)發(fā)展社團(tuán)文化活動(dòng)，二是因地制宜建設(shè)老年活動(dòng)中心，三是在節(jié)日節(jié)氣等節(jié)點(diǎn)開展敬老、愛(ài)老行動(dòng)。讓老年人群不僅老有所養(yǎng)，更要老有所樂(lè)。

　　老年業(yè)主參與社區(qū)文藝匯演活動(dòng)(央廣網(wǎng)發(fā) 碧桂園供圖)