本報訊 今年以來，衢州市緊緊圍繞四省邊際中心城市建設目標，結合城市體檢，打造城市精細化管理“繡花針”——“微報修”平臺，全面提升精細化管理水平。

　　城市體檢“微視角”，關注民生小事。結合“周二無會日”，將每月第一周的周二定為“城市體檢日”，常態化組建城市專家顧問團和市民觀察團，分階段、分職業、分年齡組織開展線上滿意度調查和線下啄木鳥行動，重點對城區綠化、路燈設施、建筑景觀、市政道路、環境衛生等10項內容2000多個點位進行“身入體檢”“微觀找茬”，找準群眾最關注、最期盼、最迫切的“老、小、舊、遠”等問題，梳理“市民問題清單”500條次。同時，打造城市體檢評估信息平臺，量化城市藍綠空間占比、老舊小區綜合整治改造率、公園綠地服務半徑覆蓋率、公共交通出行分擔率、城市生活垃圾回收利用率、公共空間無障礙設施覆蓋率等61個指標數據，深度查擺“城市病”。

　　城市家具“微報修”，快速聯動處置。強化數字賦能，于今年7月啟用“繡花針”——“微報修” APP平臺，按照“地毯式排查、清單式交辦、銷號式整改”的模式，制定《平臺管理使用辦法》，著力提升城市管理科學化、精細化、智能化水平。細化“微報修”平臺報修員、交辦員(督辦員)、維修員職責，組建500人“住建藍”報修員志愿隊伍，按照公園、道路、水系、工地、小區5個組，圍繞市政道路是否破損、公園綠地是否缺株、公益廣告是否合規、景觀小品是否完好、公廁環境是否臟亂等內容，全面排查城市基礎設施方面存在的問題，利用“隨手拍”功能時時上傳“微報修”平臺交辦整改，整改后由維修員上傳圖片，進行前后對比，開展星級評價。截止目前，共處理城市基礎設施方面的問題1850個，基本在2個工作日內完成整改，報修滿意率達100%。

　　城市空間“微改造”，回應群眾呼聲。結合城市體檢、“微報修”平臺相關數據，召開城市精細化管理季度、年度分析會，討論解決相關重難點問題，因地制宜轉化為拆墻透綠、底層綠化、城市家具整治和亮化提升、老舊小區改造、垃圾分類、有禮小區創建等城市賦能“十大行動”，主動實施一批“微改造”項目，不斷提升人居環境、生活品質和城市能級。如針對群眾普遍反映的城區道路各類設施桿件和機箱樣式混雜無標準、總量過多無歸并等問題，由市住建局牽頭，聯合通信、電力、交警等部門論證出臺《衢州市“多桿合一、多箱合一”技術導則(試行)》，并以浮石路為改造樣板，統一道路桿件及箱體設置標準，減少各類路口桿件30余根、通信箱體20余座，預留連接模塊，促進道路暢通，補齊設施短板，有效回應了群眾的所期所盼。(中華建筑報 記者 王向力)