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地產(chǎn)智慧化時(shí)代:引領(lǐng)交付模式變革 實(shí)地集團(tuán)推行“云交付”

2020-12-23 10:07:09來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)作者:佚名責(zé)任編輯:黃靜

  地產(chǎn)智慧化時(shí)代,以“智慧人居”著稱的實(shí)地集團(tuán)再次引領(lǐng)潮流。

  日前實(shí)地集團(tuán)住宅“云交付”服務(wù)正式上線。業(yè)主們無需線下排隊(duì)等候,在手機(jī)上就可以完成服務(wù)預(yù)約、簽約交費(fèi),讓交付擺脫時(shí)間、空間限制,大幅提升效率。據(jù)悉,2021年實(shí)地集團(tuán)計(jì)劃在全國所有項(xiàng)目推行“云交付”,力爭成為行業(yè)首個(gè)實(shí)現(xiàn)全在線交付的地產(chǎn)企業(yè)。

  最快5分鐘搞定交房流程

  一直以來,交房作為整個(gè)商品房交易的重要環(huán)節(jié),存在耗時(shí)長、效率低、業(yè)主滿意度不高等痛點(diǎn)。因涵蓋身份確認(rèn)、多種合同簽約、繳費(fèi)、商品房查驗(yàn)等眾多流程,傳統(tǒng)的紙質(zhì)交付即便在排除等候的情況下,也需要30分鐘以上;遇到交房高峰期,排隊(duì)要100分鐘甚至更久。很多時(shí)候,業(yè)主需要預(yù)留出整整一天時(shí)間來應(yīng)付交接房事宜。

  據(jù)悉,在云交付模式下,傳統(tǒng)交付中的業(yè)主身份識別、簽到、物業(yè)簽約、物業(yè)繳費(fèi)、地產(chǎn)簽約、地產(chǎn)繳費(fèi)、面積補(bǔ)差、第三方協(xié)議、第三方繳費(fèi)等冗長的線下流程,全部實(shí)現(xiàn)線上辦理。

  具體來說,實(shí)地集團(tuán)會提前設(shè)置好云交付后臺數(shù)據(jù)并發(fā)布交付批次,向業(yè)主寄發(fā)交付通知書和“云交付操作指引”。業(yè)主在“實(shí)地生活會”服務(wù)號完成注冊后,點(diǎn)擊“交付預(yù)約成功通知”或菜單欄“實(shí)地服務(wù)”-“預(yù)約交房”項(xiàng)目進(jìn)行線上預(yù)約,接著通過人臉識別完成在線實(shí)名認(rèn)證,確認(rèn)預(yù)約交付時(shí)間,之后根據(jù)提示填寫業(yè)主資料卡,在線完成物業(yè)簽約和繳費(fèi)后,后臺就會生成一個(gè)簽到成功二維碼。整個(gè)操作簡單便捷。

  業(yè)主在預(yù)約時(shí)間持二維碼交付辦理地點(diǎn),在工作人員完成簽約審核確認(rèn)后,就可以領(lǐng)取包含門卡、業(yè)主手環(huán)、實(shí)地生活會會員卡在內(nèi)的“鑰匙禮盒”了。

  在嚴(yán)格遵循法定交付程序的情況下,實(shí)地集團(tuán)“云交付”模式把傳統(tǒng)模式下最少半個(gè)小時(shí)的交付耗時(shí)壓縮到最快僅需5分鐘,最大程度便利客戶,真正實(shí)現(xiàn)一對一的“一站式”交付。

  有率先嘗鮮的客戶表示:“本來以為交房又少不了一番折騰,沒想到在手機(jī)上就搞定了大部分流程,太方便了。”

  2021年擬全面推行“云交付”

  實(shí)地集團(tuán)相關(guān)人士透露,后續(xù)將根據(jù)用戶反饋持續(xù)對“云交付”服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級,旨在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)外線全面貫通,并計(jì)劃2021年在全國各大項(xiàng)目全面推行“云交付”。藉此,實(shí)地集團(tuán)將成為行業(yè)中首個(gè)全面實(shí)現(xiàn)“云交付”的房地產(chǎn)企業(yè)。

  今年初疫情防控最緊張的幾個(gè)月,少數(shù)地產(chǎn)公司曾選擇個(gè)別項(xiàng)目嘗試過“在線交房”,但行業(yè)中還沒有公司敢將“云交房”模式標(biāo)準(zhǔn)化、批量化推行。

  無疑,在交房模式變革上,實(shí)地集團(tuán)再次成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”。而這并不讓人意外,作為一家以“智慧人居”著稱的地產(chǎn)公司,實(shí)地集團(tuán)致力于將科技應(yīng)用于人居生態(tài)的方方面面。除了推出行業(yè)中首款社區(qū)無人駕駛通勤車、首款物流配送機(jī)器人等創(chuàng)新產(chǎn)品外,實(shí)地集團(tuán)依托自主研發(fā)的超級“社區(qū)大腦”——SLS智慧人居生態(tài)系統(tǒng),還在行業(yè)中率先將社區(qū)場景下的多種物業(yè)服務(wù)全面打通,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

  地產(chǎn)智慧化是行業(yè)公認(rèn)的大趨勢,新冠肺炎疫情讓地產(chǎn)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來得更為必要和迫切。“云交付”模式的全面推行,讓實(shí)地集團(tuán)的智慧社區(qū)邊界進(jìn)一步拓展,對于整個(gè)行業(yè)的智慧化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也將起到引領(lǐng)和推動作用。

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