本報訊 10月24日本來是休息日,但駐馬店市住建局窗口人來人往,絡繹不絕,這是“藍天卡梅爾小鎮”項目的業主們前來辦理維修基金繳納手續。10月23號星期五,“藍天卡梅爾小鎮”項目的業主代表來市民中心住建局窗口咨詢并申請集中辦理維修基金繳納手續,由于業務比較集中,情況相似,該局窗口負責人李衛鋒決定統一預約到周六周日,集中為320戶業主們辦理,這才出現了前文出現的一幕。
其實這樣預約周末或節假日前來辦理施工許可、商品房預售、竣工備案、起重設備安裝登記、維修基金繳納手續等高頻發生的事項,駐馬店市住建局窗口時時出現。由于申請人的情況各不相同,針對需集中辦理的事項,市住建局窗口采取預約服務的方式為群眾和企業提供便利。預約服務是指申請人提前預約來辦理的時間,可以節省申請人的時間,獨享預約服務通道。提前預約也能讓住建局窗口工作人員提前獲知申請人的需求,提前準備處理方案,尤其是批量業務,預約到周末辦理,避免與散戶爭奪辦理時間,為申請人提供更加優質高效的服務。
下一步,駐馬店市住建局將繼續著眼企業群眾辦事的堵點、難點,推出更多便民利企服務舉措,持續優化營商環境,努力為群眾和企業提供高效便捷優質的服務,提升企業和群眾的獲得感、幸福感。(中華建筑報記者 王富亮)
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