本報訊 讓信息多跑路,讓群眾少跑腿,這是平頂山市住房公積金管理中心在推動信息化建設時的初心、使命。以建設“科學精細、便捷智慧、職工滿意”的服務型中心為宗旨,市住房公積金管理中心在全省住房公積金系統(tǒng)提前實現(xiàn)了“最多跑一次”、率先實現(xiàn)了“就近跑一次”,并逐步實現(xiàn)了“一次不用跑”的目標。
昨天上午,市民馬女士因為退休,前來中心辦理退休提取公積金業(yè)務,讓她沒想到的是,她要辦理的這項業(yè)務,其實足不出戶在網(wǎng)上就可以完成操作。在工作人員的指導下,馬女士現(xiàn)場體驗了網(wǎng)上辦理的便捷高效。
在中心自助服務大廳,為繳存職工提供了一站式、自助化、智能化的服務體驗。職工可自助查詢繳存、提取、貸款情況,自助打印繳存證明和結(jié)清證明,自助填寫提取申請表和異地轉(zhuǎn)移接續(xù)申請表,自助辦理離職提取、退休提取和出國定居提取等業(yè)務。
據(jù)了解,為進一步提升服務水平,實現(xiàn)住房公積金業(yè)務“線上辦”、“掌上辦”、“隨時辦”、“移動辦”,2019年中心大力推進綜合服務平臺建設。開通了手機APP,網(wǎng)上業(yè)務大廳等九大服務渠道,16種繳存業(yè)務、15種提取業(yè)務、20種貸款業(yè)務均可通過9大服務渠道進行線上辦理,14個信息查詢功能、15個信息發(fā)布功能、3個互動交流功能均通過9大服務渠道成功實現(xiàn)。在全省率先統(tǒng)一市中心、行業(yè)分中心的數(shù)據(jù)庫和綜合服務平臺,與公安、民政、工商、不動產(chǎn)等部門實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通。
此外,繳存職工可以通過支付寶“刷臉”查詢住房公積金。市民還可以撥打12329住房公積金服務熱線電話,咨詢住房公積金的相關(guān)問題。 (中華建筑報 記者 王富亮)
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