本報(bào)訊  “現(xiàn)在物業(yè)比以前負(fù)責(zé)多了，規(guī)范了車(chē)位，新增了電動(dòng)車(chē)棚……”河南省鄭州市中原區(qū)計(jì)劃路社區(qū)191號(hào)院張阿姨見(jiàn)證了紅色物業(yè)帶來(lái)的新變化。集中攻堅(jiān)行動(dòng)以來(lái)，中原區(qū)持續(xù)深化黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)工作，將基層黨建與社區(qū)物業(yè)、群眾需求有機(jī)融合，著力解決社區(qū)居民操心事、煩心事、揪心事。

中原區(qū)計(jì)劃路社區(qū)191號(hào)院新規(guī)劃的機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位 曾玉 攝

　　堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，運(yùn)用“一征三議兩公開(kāi)”工作法等民主決策機(jī)制解決實(shí)際問(wèn)題，結(jié)合區(qū)域化黨建工作，推動(dòng)物業(yè)公司積極參與，解決活動(dòng)場(chǎng)所、文明養(yǎng)犬、電動(dòng)車(chē)充電等重難點(diǎn)民生問(wèn)題。秦嶺路街道辦事處電新街社區(qū)黨委聯(lián)合物業(yè)通過(guò)召開(kāi)居民座談會(huì)了解居民需求，為熱電廠幼兒園設(shè)置家長(zhǎng)通道，在棉西8號(hào)院增設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)充電樁。

中原區(qū)美麗泉小區(qū)舉行的垃圾分類主題宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 霍本寶 攝

　　加強(qiáng)物業(yè)項(xiàng)目黨建聯(lián)建，發(fā)揮各黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，推進(jìn)物業(yè)企業(yè)組織、工作雙覆蓋，實(shí)行“雙向進(jìn)入，交叉任職”，同時(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用。航海西路街道辦事處通過(guò)“亮身份、定崗位、作承諾”的有效機(jī)制，為黨員和黨組織在日常工作中發(fā)揮作用提供契機(jī)。在黨組織的統(tǒng)籌安排下，先后聯(lián)合社區(qū)黨委開(kāi)展了“垃圾分類小手拉大手”“我給小鳥(niǎo)安個(gè)家”等各種特色活動(dòng)，促進(jìn)了廣大黨員對(duì)承諾和宗旨的實(shí)踐，在小區(qū)內(nèi)形成了良好的宣傳氛圍。

航海西路街道辦事處在幼兒園開(kāi)展垃圾分類趣味課堂 焦雪婷 攝

　　多方聯(lián)動(dòng)，提高居民辦事效率。邀請(qǐng)物業(yè)、業(yè)主委員和物業(yè)公司負(fù)責(zé)人列席社區(qū)“兩委”會(huì)議，搭建多方聯(lián)動(dòng)溝通平臺(tái)，對(duì)群眾反映的安全隱患、飼養(yǎng)寵物、物業(yè)服務(wù)不到位等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系協(xié)調(diào)給予解決，對(duì)一時(shí)難以解決的及時(shí)跟進(jìn)。中原西路街道辦事處在小區(qū)內(nèi)推行“全能管家”式服務(wù)，將社區(qū)黨委、業(yè)委會(huì)、物業(yè)等各方納入到小區(qū)治理服務(wù)平臺(tái)之中，共同為居民解憂。

　　加強(qiáng)物業(yè)規(guī)范管理，注重服務(wù)品質(zhì)，與業(yè)主簽訂委托服務(wù)合同，對(duì)物業(yè)企業(yè)和業(yè)主行為予以明確，并對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，為居民提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)對(duì)居民反映的問(wèn)題建立臺(tái)賬，并制定整改措施，落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量。建設(shè)路街道辦事處陽(yáng)光新苑長(zhǎng)城物業(yè)公司踐行“五承諾”標(biāo)準(zhǔn)(承諾做到全天候服務(wù)、專業(yè)化管理、透明式操作、一站式服務(wù)、親情化服務(wù))，為小區(qū)居民打造了舒適的生活環(huán)境。 (中華建筑報(bào) 記者 王富亮 通訊員 李紹廷 冉安偉)