近年來，甘肅省張掖市住房公積金管理中心(以下簡稱“張掖中心”)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效率，多措并舉打造“智慧公積金”，實(shí)現(xiàn)了全市住房公積金管理更加規(guī)范、服務(wù)更加高效便捷、風(fēng)險(xiǎn)更加可控的目標(biāo)。

　　張掖中心推動業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化，提高規(guī)范管理水平。進(jìn)一步修訂完善住房公積金歸集、提取、貸款辦法及其操作規(guī)程，并精心組織、全面落實(shí)，促進(jìn)住房公積金管理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　借助繳存年審對各單位經(jīng)辦人進(jìn)行網(wǎng)上營業(yè)大廳、手機(jī)APP、微信公眾號等平臺的應(yīng)用培訓(xùn)，對各單位及其職工基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確度再次校驗(yàn)并加以完善。加強(qiáng)與受托銀行等的溝通協(xié)調(diào)，持續(xù)推進(jìn)長期封存賬戶的清理工作。截至目前，已清理封存賬戶約1.52萬個。

　　通過定期開展稽核檢查、充分應(yīng)用電子稽查工具和稽核審計(jì)系統(tǒng)開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改落實(shí)工作，著力規(guī)范業(yè)務(wù)管理。

　　為民服務(wù)便捷化，提升服務(wù)管理能力。全面梳理公布向單位和個人提供的服務(wù)事項(xiàng)，全部實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”，其中14項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“零要件”“零跑腿”和“不來即享”。繳存業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理，銷戶提取、還貸提取等業(yè)務(wù)和貸款預(yù)申請、還款賬戶變更及提前還款等業(yè)務(wù)可通過網(wǎng)廳、微信公眾號、手機(jī)APP等線上渠道辦理，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與住房公積金管理的深度融合，提高了辦事群眾的滿意度和獲得感。

　　加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，在管理部服務(wù)大廳設(shè)立了“不動產(chǎn)抵押”代辦窗口，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，有效解決了辦事群眾來回跑、多頭跑的問題。

　　要件資料大幅精簡，取消了業(yè)務(wù)辦理要件資料26項(xiàng)，并重新梳理形成了要件資料清單。取消提供身份證復(fù)印件，多次辦理同一事項(xiàng)的不需要重復(fù)提交資料，家庭住房套數(shù)、婚姻狀況等證明以承諾書替代，并由中心查證核實(shí)，群眾辦事更加方便。

　　風(fēng)險(xiǎn)防控體系化，全面保障資金運(yùn)營安全。健全完善監(jiān)督機(jī)制，通過啟用指紋儀，崗位授權(quán)管理、增設(shè)數(shù)字認(rèn)證工具等信息化手段，構(gòu)建覆蓋各業(yè)務(wù)、各環(huán)節(jié)、各崗位和事前、事中、事后的全方位監(jiān)督管理體系。

　　通過面談、簽訂信用承諾書和查詢失信人信息等措施，全面落實(shí)業(yè)務(wù)審核信用審查制度，從嚴(yán)限制失信人辦理貸款業(yè)務(wù)，發(fā)生騙提騙貸或貸款逾期6期以上的，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中予以標(biāo)注，取消其3～5年內(nèi)辦理提取、貸款業(yè)務(wù)的資格，并將失信信息推送至“信用張掖網(wǎng)”，著力構(gòu)建“一處失信，處處受限”的聯(lián)合懲戒機(jī)制。

　　結(jié)合實(shí)際積極組織開展逾期貸款清理催收百日攻堅(jiān)行動，綜合應(yīng)用電話提醒、上門督促、送達(dá)逾期貸款催收通知書、提請所在單位配合督促、發(fā)送律師函及訴諸法律等措施，實(shí)行全程監(jiān)測預(yù)警，分類把脈對癥下藥，著力加大逾期催收力度，確保市住房公積金資金運(yùn)營安全。（摘自《中國建設(shè)報(bào)》2020.12.14 張甘燁）