2020年12月，朝陽區房管局在北京市朝陽區某房屋進行執法檢查發現，裝修人擅自變動建筑主體和承重結構，影響建筑結構和使用安全，作為物業管理單位的北京瑞恒家辰物業管理有限公司在發現裝修人違規行為并制止無效后，未及時向有關部門報告，違反了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定。2021年1月，朝陽區房管局依據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定，對北京瑞恒家辰物業管理有限公司給予警告，處裝飾裝修管理服務協議約定的裝飾裝修管理服務費3倍的罰款，朝陽區住建委對裝修人擅自變動房屋建筑主體和承重結構的行為進行立案調查。

　　物業公司在小區房屋裝修監管過程中應當全面履行告知、發現、制止和報告的職責。依據《北京市物業管理條例》的規定，物業公司應當在物業管理區域內顯著位置設置公示欄，如實公示、及時更新業主進行房屋裝飾裝修活動的情況，同時依據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定，物業公司應當將住宅室內裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝修人，并定期對業主的裝修行為進行巡查管理，及時發現是否存在違規裝修情形。一旦發現裝修人或者裝飾裝修公司存在違規行為的，物業公司應立即制止;已造成事實后果或者拒不改正的，應當及時報告有關部門依法處理。

　　物業公司在物業服務過程中發現業主或使用人存在拆改房屋主體結構、擅自搭建違法建設、違規出租房屋、私拉電線、占用消防通道等違規行為的,應及時進行勸阻、制止，勸阻、制止無效的，應通過行政機關官網、公開投訴電話、郵寄等方式及時報告相關行政執法機關，并留存相關資料。對于不履行 “勸阻、制止、報告”職責的物業公司，住建房屋行政主管部門將依法嚴肅查處。