中國網財經5月10日訊(記者 魏國旭)雖然五一假期的樓市并沒有金九銀十那么火爆，不過也是一年當中的旺季，各開發商和中介平臺紛紛推出各類活動吸引客流、提升熱度。自稱國內由SaaS賦能的最大在線房地產交易平臺房多多，也通過“51多多賣房狂歡節”活動，推出千盤特惠、品牌直銷館、成交秒結傭等舉措，并為平臺經紀商戶準備1億元高速結傭現金券，承諾快速結傭。

　　房多多此次活動的策劃可謂“用心”，而這也折射出其經營方面的壓力。作為一家打著SaaS標簽的企業，九成收入卻來自傭金和交易費，與此同時，房多多APP連續三年因侵害客戶權益被工信部通報。

　　APP涉嫌收集個人信息違規

　　今年3月，工信部發布《關于侵害用戶權益行為的APP通報(2021年第3批 總第12批)》，版本號為14.1.5的房多多APP榜上有名，存在的問題主要是違規收集個人信息，APP強制、頻繁、過度索取權限。

　　據了解，這并非房多多APP首次被工信部點名。2020年7月，工信部在《關于侵害用戶權益行為的APP通報(2020年第三批)》中，曾通報房多多APP存在私自收集個人信息、超范圍收集個人信息、私自共享給第三方、強制用戶使用定向推送功能、頻繁申請權限等問題，被通報的版本號為14.1.0。隨后房多多回應稱，原App版本因規劃不夠整體，存在用戶信息安全性的問題，造成用戶體驗欠佳，目前內部開發已設計包括置入權限引導頁、改進用戶隱私條款等優化方案，將在14.1.5版本中完成整體更新。

　　此前工信部發布的2019年第一季度電信服務質量通告也顯示，18家互聯網企業存在未公示用戶個人信息收集使用規則、未告知查詢更正信息的渠道、未提供賬號注銷服務等問題，房多多正在其列。

　　對于企業頻出的違規及過度收集個人信息的情況，有分析人士指出，此類問題屢禁不絕主要在于目前監管提出的部分政策不具備強制性，而過度索取用戶信息背后必然是用戶信息的濫用和非法使用。知名地產分析師嚴躍進在接受中國網財經記者采訪時也表示，企業在具體業務操作中，對于客戶信息存在濫用的地方，此類企業需要積極關注和反思，注重在業務操作層面，積極管理好信息，防范數據和信息泄露。

　　新業務面臨頭部房企競爭

　　作為一家帶著SaaS標簽的企業，房多多除了屢屢在用戶信息收集上犯規，營收還頗為依賴傭金收入。年報數據顯示，2020年房多多來自傭金及交易費的收入約為22.2億元，在同比下降35.6%的情況下仍占總收入的90.7%，連續兩年占比超九成;而同期公司代表SaaS的創新計劃和其他增值服務收入雖同比增長57.5%至2.27億元，但占比仍僅為9.3%。受此影響，房多多2020年的業績也不理想，期內收入為24.513億元，同比下降31.9%;凈虧損為2.214億元，同比收窄57%。

　　在業績大幅下滑的情況下，房多多也在尋求傭金收入外新的增長點，在2020年四季度上線了房云SaaS。據了解，房云SaaS是房多多針對開發商端的SaaS解決方案，通過全場景數字化營銷解決方案，幫助開發商實現數字化轉型。據房多多官方透露，目前公司已經與碧桂園、萬科、金地、中海等30多家頭部企業實現試點合作。

　　需要注意的是，目前多家頭部房企同樣將數字化進程視作未來。克而瑞發布的《地產行業數字化發展報告》顯示，2020年有六成TOP50房企增加了數字化投入，其中約14家投入增加在1千萬元之內，16家為千萬級以上，甚至有的投入已經超過億元，智慧營銷、智慧建造都是市場熱點。

　　那么，在地產巨頭已經在構建自身數字化渠道的情況下，房云SaaS的競爭力能體現在哪些方面呢?中國網財經記者就此問題致電致函房多多，但對方并未予以回復。嚴躍進告訴記者，類似方案在實際過程中是有問題的，這兩年房屋銷售市場還是比較緊俏的，而如果當營銷不是一個問題的時候，類似營銷解決方案似乎就會失效;所以企業要真正培育此類平臺的優勢，關鍵是能夠結合當前三道紅線下房企的焦慮，真正在營銷方面給出方案，能夠全程服務房企的銷售和資金回籠。

　　不過，得益于市場環境，房多多的發展前景依然被看好。美國投研公司Zacks近日發布的研報認為，目前中國房地產交易服務市場仍然呈現較為分散的狀態，貝殼(BEKE.US)在2020年的市場份額預估為12%-13%，這說明其他能提供差異化定價和服務的公司依然有相當大的機會，房多多固定成本低，運營杠桿優勢明顯，未來隨著業務的發展，其營收和利潤也將迎來全新增長，將股票目標價看高至23.40美元。