23日，廣州市房屋交易監管中心和廣州市房地產中介協會聯合發布《2020年度廣州市房地產中介信用白皮書》(下稱《信用白皮書》)。根據《信用白皮書》，廣州有6家房地產中介被定為“失信”。

　　《信用白皮書》顯示，截至2020年12月31日，廣州市已有4088家中介服務機構，115907名從業人員建立了信用檔案。

　　根據《信用白皮書》，2020年廣州市信用等級為“優質”的中介服務機構數量有19家，同比持平。在2020年廣州市門店數量較多的22個房地產中介服務品牌中，信用等級為“優質”的有9家，均為直營機構，包括合富置業、興業地產、方圓地產、鏈家地產以及樂有家等。信用等級為“良好”的數量6家，同比減少22家;信用等級為“誠信”的機構共計2264家，比例為55.38%，“暫定誠信”的共計1789家，占43.76%。信用等級為“預警”“失信”的機構則分別有4家和6家。預警等級機構分別為：廣東古格控股股份有限公司、廣州福業房地產代理有限公司、廣州市金發物業代理有限公司、廣州仁榮房地產銷售代理有限公司。失信等級機構包括廣州市邦際房地產中介有限公司、廣州市錦榮房地產代理有限公司、廣州市有一家房地產代理有限公司、廣州市淘房投資有限公司越秀分公司、廣州市捷邦房地產代理有限公司、廣州市富王房地產代理有限公司。

　　此外，羊城晚報記者梳理發現，去年裕豐、鏈家、德誠行三家機構投訴總量排前三。據悉，2020年市交監中心和協會受理的1129宗咨詢及投訴案件共涉及201家中介服務機構。其中投訴案件量前10的中介服務機構與品牌，共計被投訴620宗，占投訴總量的54.92%。裕豐地產以206宗的投訴總量居第一;廣東鏈家房地產經紀公司與德誠行地產分別以117宗、100宗的投訴總量分居第二、第三位。