南京市民杜先生向記者反映，他家的房子出現過墻體開裂，小區物業找施工方幫著維修過。可是，這才過了一年左右，當初維修的地方再次開裂了。物業回復說，他們也沒有辦法處理。杜先生不能理解，明明房子在保修期內，為什么無法處理呢?

　　【房屋墻體開裂 維修后再出問題】

　　杜先生家住南京“洲島和園”和順苑小區，2019年12月拿房，精裝交付。住了大半年，他就發現客廳和房間有墻體開裂。2020年8月，杜先生發現墻體開裂，于是就找到了物業，對方表示可以維修。

　　小區物業找來施工方幫著維修，杜先生以為問題可以就此解決。但今年7月份，他發現維修過的地方再次開裂。

　　在同一小區的另一棟樓，杜先生還有一套房子用來出租。此前，那套房也出現過墻體開裂，衛生間滲水等問題。租客趙先生告訴記者，去年洗手間滲水，當時把瓷磚鏟了維修;現在發現又有問題，去年開裂，今年又發現了。

　　杜先生擔心再次出現滲水問題，趕緊找到物業，可對方找來的施工隊給出的維修方案還是和去年一樣，這讓他難以接受。

　　杜先生說，先是維修，隔了半年又再開裂……

　　【施工方：房屋結構材料不同 銜接處容易開裂】

　　杜先生希望物業或者施工方能夠徹底查清墻體開裂的原因，拿出針對性的解決方案，但遭到拒絕。記者陪同杜先生找到小區物業，相關負責人聯系了施工方。對于墻體開裂原因，施工方這樣解釋。

　　小區施工方介紹，墻框架結構有混凝土的，有磚塊的，兩個接頭地方很容易有一點點裂縫，不容易一下子處理好的，也不能保證一下子就弄好。

　　施工方表示，房子目前處于質保期之內，既然墻體又開裂了，他們肯定會負責維修，但無法保證維修之后不再開裂。

　　【社區出面協調 物業公司承諾解決問題】

　　杜先生覺得，這樣維修顯然沒有意義。隨后，記者找到了南京建鄴區江心洲街道洲島和園社區，社區工作人員聯系了房屋建設方。經過協調，施工方同意拿出新的維修方案，確保解決問題。

　　南京洲島現代服務業有限公司經理張飛說，對于業主反映的問題，跟業主現場已經達成了共識，下午聯系了原來施工單位的負責人，包括樓盤開發的工程師一起到現場，對現場的問題，提出有效的方案給業主，核實沒問題，再安排人對那塊進行維修。

　　江蘇廣電總臺·融媒體新聞中心記者/錢進 張健 編輯/胡超

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