朱女士住在杭州錢塘白石嘉苑， 她反映9月15日至10月13日，她沒在家小區里停車，但物業要求她補交這一個月的停車費，否則就不讓她繼續停車。

　　朱女士說，“我們的停車費交到了9月15日，9月15日至10月13日我們沒有停，(記者：為什么不停)”，因為物業卡著我們不讓我們交停車費所以沒法停(為什么不讓交停車費呢)，因為它希望以此理由來卡著業主讓業主盡快交物業費”。

　　朱女士介紹她的房子是通過自如租的，物業費由房東來出。“業主是10月14日交的物業費，我們下午就來續停車費，她看了之后說他們這邊有規矩，要我們把前一個月沒有停的也補上，希望我們從9月15日開始多交一個月的停車費，(那你沒停為什么要補交)，她說這是他們的規矩。”

　　朱女士介紹，因為物業不讓她把車停在小區，10月12日她把車停在小區外的馬路上，還被交警貼了罰單，物業工作人員表示，9月15日至10月13日期間，朱女士車子在小區出入過。

　　工作人員說，“我們上面查到信息，她是來回出入的，不是說沒停，來回進出也有記錄的，(停了是吧)我們不是一小時免費嗎，(但是沒超過一個小時)對，就是有出入的，(那為什么要補她沒停那個月的停車費)因為我們每一次補車費都是以電腦上日期為準，不是說你包月，這個月包了之后下個月我往后推半個月，這樣管理不太方便，都以電腦為準。”

　　物業介紹，小區停車費每個月包月200元按月繳納，朱女士則認為，物業為了方便管理以電腦為準不符合實際情況，既然自己在9月15日至10月13日期間在小區停車從未超過一個小時，那就不該讓自己補交停車費。

　　記者認為，“應該以實際情況為準，既然上個月沒停，就不該補。”“既然她感覺這樣我們就跟領導說能給她讓一點就讓一點，領導說如果不在這里停，一個月是有點虧，那就從10月10日開始算。”工作人員表示。

　　物業的讓一步是從10月10日開始算包月費，可朱女士還是覺得不公平，自己明明10月13日才把車停進小區，憑什么多收3天停車費。

　　經過物業請示領導后，同意按實際停車時間計算包月費。工作人員表示，“她是比較急，氣呼呼走了，(那現在就按實際的收好了)行，(您接受嗎)(朱女士：接受，謝謝)。”

　　經中國經濟網記者查詢發現，杭州錢塘白石嘉苑物業公司為浙江廣廈物業管理有限公司，該公司成立于1999年12月28日，注冊資本2000萬人民幣，樓鴻宇為大股東，持股比例55%。