本報訊 (通訊員王艷 牛團結) 早餐花樣變多了，工友宿舍網絡開通了，職業生涯規劃更加明晰了......在中建七局總承包公司鄭州分公司焦作碧桂園項目(以下簡稱焦作碧桂園項目)，職工群眾反映的一件件“急難愁盼”問題，通過該項目的“領導留言板”得到順利解決。

　　自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，焦作碧桂園項目黨支部創新工作方式，在項目醒目的地方張貼“領導留言板”二維碼，項目上的職工、一線工友可以通過掃描二維碼，給領導反映自己的微心愿。在留言辦理過程中，項目黨支部堅持問題導向，實行留言交辦、審核把關、公開回復“三步工作法”，壓實責任，推進簡單問題直接辦、一般問題提速辦、重大問題聯合辦的“三辦”措施，形成留言辦理完整閉環，確保職工群眾留言“件件有著落、事事有回音”。

　　五一小長假，項目黨支部開展了“情暖回家路，訂票我幫忙”的活動，將項目綜合辦公室作為網絡訂票點，幫助離家較遠的39位一線工友順利買到車票?？紤]到項目離火車站較遠，項目黨支部還專門安排5輛車專門接送一線工友。項目離工地較遠，項目部設立“愛心服務站”，愛心服務站提供有應急藥箱、應急雨傘、針線盒等，解決工人們的應急事情;與快遞公司溝通，以愛心服務站為配送點，確保工友們能“足不出項目”開心網購;安裝免費無線網絡，滿足農民工使用無線網家人聯系、學習和娛樂等需求。目前，項目黨支部共收到群眾留言53件，回復留言53件。回復率100%，有效解決了職工群眾的操心事、煩心事、揪心事，為打通“服務群眾最后一公里”進一步賦能。

　　在這個小小的留言板上，項目的黨心民心正在同頻共振。“凡事有回音，事事有落實。真棒!”問題得到解決后，竇琳在“領導留言板”上表達感激之情。