中國(guó)一直有著“基建狂魔”的稱號(hào)。

　　從公路、鐵路到橋梁、隧道，中國(guó)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域擁有數(shù)不清的世界紀(jì)錄。一個(gè)個(gè)建筑奇跡的背后，是大量先進(jìn)工程技術(shù)與勞動(dòng)力的積累。但在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)的建筑行業(yè)卻一直都是數(shù)字化水平最低的傳統(tǒng)行業(yè)之一。根據(jù)麥肯錫全球研究院2018年的研究，建筑行業(yè)數(shù)字化水平在各行業(yè)的排名墊底，甚至不如農(nóng)業(yè)。

圖：麥肯錫全球研究院《數(shù)字時(shí)代的中國(guó)：打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的新經(jīng)濟(jì)》

　　墊底的同時(shí)，也反映出建筑行業(yè)在數(shù)字化方面有著巨大的提升空間，“基建狂魔”亟待借力數(shù)字化實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)化。能夠更快、更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建筑企業(yè)，將會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

　　云南建投第二安裝工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱建投安二司)，整體實(shí)力和安裝施工技術(shù)水平處于云南省前列。2019年，建投安二司開啟了數(shù)字化之路，開發(fā)出全國(guó)首個(gè)由建筑企業(yè)發(fā)起的數(shù)字化農(nóng)民工實(shí)名制管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)18萬(wàn)農(nóng)民工的數(shù)字化管理。2020年，建投安二司所有職能部門開始全面擁抱數(shù)字化，上線更多業(yè)務(wù)板塊。

　　建投安二司的數(shù)字化建設(shè)取得了明顯成效，對(duì)于建筑企業(yè)和集團(tuán)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著重要的借鑒價(jià)值。

　　01 從傳統(tǒng)信息化到數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)人員在線、組織在線、業(yè)務(wù)在線

　　建投安二司很早就基于業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的思路進(jìn)行信息化建設(shè)，但傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)(ERP)需要業(yè)務(wù)人員手工錄入數(shù)據(jù)，不僅增加員工的負(fù)擔(dān)，而且無(wú)法保證數(shù)據(jù)全面和準(zhǔn)確。同時(shí)，數(shù)據(jù)的錄入更多是為了滿足集團(tuán)自上而下的考核要求，沒(méi)有給業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和決策帶來(lái)幫助。

　　不僅如此，傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)缺少移動(dòng)端，員工無(wú)法感受到信息化賦能帶來(lái)的便利和好處，類似用印申請(qǐng)這樣的日常業(yè)務(wù)還需要通過(guò)線下簽字完成，工作效率較低，員工很難堅(jiān)持使用。

　　2018年10月，建投安二司總經(jīng)理崔永志在探索線上視頻會(huì)議的契機(jī)下，接觸到了釘釘系統(tǒng)。崔永志敏銳地意識(shí)到，使用釘釘系統(tǒng)可以讓公司更好地實(shí)現(xiàn)人員在線、組織在線，于是開始嘗試自己在釘釘上搭建用印、用餐和用車的簡(jiǎn)單流程。

云南建投安二司總經(jīng)理 崔永志

　　崔永志堅(jiān)定地認(rèn)為，數(shù)字化是企業(yè)未來(lái)降本增效的唯一道路。在崔永志的提議下，信息中心主任單宇恒結(jié)合公司的管理痛點(diǎn)，對(duì)釘釘進(jìn)行了更深入的研究，希望賦能更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，釘釘原生的流程引擎功能無(wú)法解決公司復(fù)雜的流程以及表單關(guān)聯(lián)，進(jìn)一步接觸到的奧哲氚云低代碼平臺(tái)則可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速開發(fā)。基于這些數(shù)字化工具，云南建投安二司正式開啟了數(shù)字化之路。

云南建投安二司信息中心主任 單宇恒

　　02 找到發(fā)力點(diǎn)：數(shù)字化農(nóng)民工實(shí)名制管理平臺(tái)

　　前期用印申請(qǐng)等簡(jiǎn)單應(yīng)用讓建投安二司初嘗數(shù)字化的甜頭，而數(shù)字化農(nóng)民工實(shí)名制管理平臺(tái)則是建投安二司在數(shù)字化探索中找到的發(fā)力點(diǎn)。

　　2019年3月，在建投安二司推行數(shù)字化的過(guò)程中，國(guó)家推出《建筑工人實(shí)名制管理辦法》，要求對(duì)所有施工現(xiàn)場(chǎng)的建筑工人進(jìn)行實(shí)名制管理。當(dāng)時(shí)，集團(tuán)采購(gòu)的農(nóng)民工實(shí)名制系統(tǒng)采購(gòu)成本很高，建投安二司希望尋找更高效的解決方案，于是使用奧哲低代碼平臺(tái)，并結(jié)合公司的人臉識(shí)別考勤等系統(tǒng)，開發(fā)了實(shí)名制管理平臺(tái)。

　　從2019年4月份開始開發(fā)工作，到完成第一個(gè)落地項(xiàng)目，歷時(shí)僅兩個(gè)月。數(shù)字化實(shí)名制管理平臺(tái)是通過(guò)低代碼平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)的，能夠根據(jù)不同需求進(jìn)行快速調(diào)整，任何場(chǎng)景的工地現(xiàn)場(chǎng)，都有相應(yīng)的解決方案。

農(nóng)民工實(shí)名制花名冊(cè)

　　2020年1月開始，集團(tuán)全部使用與奧哲共創(chuàng)的數(shù)字化農(nóng)民工實(shí)名制管理平臺(tái)，終于實(shí)現(xiàn)了對(duì)18萬(wàn)農(nóng)民工的數(shù)字化管理。在后續(xù)迭代的過(guò)程中，建投安二司將實(shí)名制管理平臺(tái)與銀行進(jìn)行了銀企直連，銀行根據(jù)平臺(tái)的工資報(bào)表把工資直接發(fā)到農(nóng)民工的卡中，有效解決農(nóng)民工的欠薪問(wèn)題，具有標(biāo)志性的社會(huì)意義和價(jià)值。

　　崔永志表示，農(nóng)民工實(shí)名制是農(nóng)民工權(quán)益保障的基礎(chǔ)和開端，完成這一基礎(chǔ)后，農(nóng)民工人的務(wù)工主動(dòng)權(quán)才能夠得到質(zhì)的提升。

　　03 從人到物再到全場(chǎng)景，持續(xù)復(fù)制推廣

　　2019年11月，看到數(shù)字化賦能農(nóng)民工實(shí)名制管理的成果之后，信息中心與設(shè)備物資部門全面梳理了設(shè)備物資管理的目標(biāo)、流程和痛點(diǎn)，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的梳理，與奧哲共同開發(fā)出了設(shè)備物資管理平臺(tái)。

　　與建筑行業(yè)傳統(tǒng)的材料管理系統(tǒng)不同，設(shè)備物資管理平臺(tái)將所有參與現(xiàn)場(chǎng)供貨的供應(yīng)商全部納入進(jìn)來(lái)，從合同簽訂開始，到材料出庫(kù)、收料、領(lǐng)料，全程通過(guò)設(shè)備物資管理平臺(tái)進(jìn)行管理，簡(jiǎn)化了填寫供應(yīng)單、簽字、完成入庫(kù)單等人為操作，保證了數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。

　　設(shè)備物資管理平臺(tái)上線后，隨著信息中心對(duì)數(shù)字化和公司業(yè)務(wù)理解的加深，根據(jù)需求，平臺(tái)不斷迭代升級(jí)。截至2020年10月，設(shè)備物資管理平臺(tái)已經(jīng)入駐超400家合格供應(yīng)商，簽訂合同多達(dá)1200份，可以覆蓋建投安二司國(guó)內(nèi)、國(guó)外的所有項(xiàng)目。

　　除了數(shù)字化實(shí)名制管理平臺(tái)和設(shè)備物資管理平臺(tái)之外，建投安二司還與奧哲共同構(gòu)建了農(nóng)民工保險(xiǎn)管理平臺(tái)、分包管理平臺(tái)、審計(jì)管理平臺(tái)、財(cái)務(wù)管理平臺(tái)等。現(xiàn)在，公司的人力、行政、安全、技術(shù)、物資、財(cái)務(wù)、信息中心等各業(yè)務(wù)部門的管理需求都有數(shù)字化的解決方案。

　　此外，建投安二司通過(guò)龐大的數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)集成，打造數(shù)據(jù)管理駕駛艙，讓整個(gè)公司的數(shù)據(jù)有了歸宿，對(duì)管理決策起到了關(guān)鍵的支撐作用。

　　建投安二司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果和回報(bào)非常顯著。

　　以數(shù)字化實(shí)名制管理平臺(tái)帶來(lái)的保險(xiǎn)費(fèi)用支出節(jié)省為例，2020年，建投安二司通過(guò)把農(nóng)民工實(shí)名制管理平臺(tái)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)合，使公司每年數(shù)百萬(wàn)元的保險(xiǎn)費(fèi)用下降了50%，并且保證了所有農(nóng)民工都有保險(xiǎn)。2021年，建投安二司采用與奧哲聯(lián)合開發(fā)的新方案，再次和保險(xiǎn)公司談判，將保費(fèi)再次降低了一半。原因是，數(shù)字化實(shí)名制管理平臺(tái)提升了信息的完整性，有效降低了風(fēng)險(xiǎn)，并可以去中介化，使公司與保險(xiǎn)公司雙方都節(jié)約了大量成本。

　　04 建投安二司的數(shù)字化創(chuàng)新：“只有自己開發(fā)的系統(tǒng)才是最好的系統(tǒng)”

　　回顧建投安二司的數(shù)字化建設(shè)路徑，經(jīng)歷了開端、規(guī)劃、試點(diǎn)、推廣等環(huán)節(jié)，一系列的創(chuàng)新點(diǎn)推動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。

　　1)新出發(fā)點(diǎn)：以人為中心

　　通常，建筑行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)從項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本的角度出發(fā)，對(duì)建筑設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行進(jìn)行管理。而建投安二司則是以人為中心進(jìn)行全生命周期管理，從工人上崗、培訓(xùn)、考試、出勤、日志、工資發(fā)放，直到離開去新工地，進(jìn)行全方位全流程的管控。

　　建投安二司在以人為中心推進(jìn)數(shù)字化的過(guò)程中，能夠更好地從解決用戶問(wèn)題的角度出發(fā)，讓用戶更易于使用。對(duì)于信息中心來(lái)說(shuō)，用戶就是一線的管理團(tuán)隊(duì)、農(nóng)民工、分包商、甲方監(jiān)理等。例如，告知農(nóng)民工只需要按時(shí)打卡，就能準(zhǔn)時(shí)收到工資，農(nóng)民工自然會(huì)非常積極使用實(shí)名制管理平臺(tái)。

　　2)新協(xié)作：技術(shù)必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須理解技術(shù)

　　數(shù)字化是業(yè)務(wù)導(dǎo)向的變革，同時(shí)需要借助技術(shù)的力量，因此業(yè)務(wù)和技術(shù)的協(xié)作尤為關(guān)鍵。

　　新員工加入建投安二司之后，都要參與工程項(xiàng)目，信息中心主任單宇恒此前就有工程項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因此能更好地理解業(yè)務(wù)需求。建投安二司在開始數(shù)字化應(yīng)用的開發(fā)工作之前，總經(jīng)理會(huì)召集信息中心和相關(guān)職能部門一起開會(huì)，討論目標(biāo)和需求。之后，單宇恒直接去項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行兩次調(diào)研，與項(xiàng)目總監(jiān)、經(jīng)理和一線工作人員溝通，充分理解一線團(tuán)隊(duì)的需求，達(dá)成一致后，提出解決方案。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，形成全面的協(xié)作與配合。

　　3)新合作：自己開發(fā)的系統(tǒng)才是最好的系統(tǒng)

　　數(shù)字化的道路一旦開始，將是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。

　　建投安二司清楚地認(rèn)識(shí)到，真正對(duì)企業(yè)有幫助的管理模式是不斷迭代、不斷創(chuàng)新的，而傳統(tǒng)的軟件服務(wù)商只會(huì)按照合同完成需求，無(wú)法適應(yīng)建投安二司多變的現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)境和多維度的管理結(jié)構(gòu)。

　　例如，低代碼平臺(tái)廠商奧哲在建投安二司的數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮了重要價(jià)值。奧哲與建投安二司的合作模式是作為“共創(chuàng)”的合作伙伴，自身也在不斷迭代和完善，共同解決問(wèn)題。

　　單宇恒認(rèn)為，信息中心需要基于對(duì)業(yè)務(wù)需求的理解，隨時(shí)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整，使之更適應(yīng)業(yè)務(wù)。因此從應(yīng)用層面看，“只有自己開發(fā)的系統(tǒng)才是最好的系統(tǒng)”。建投安二司在奧哲低代碼平臺(tái)的賦能下，自主搭建系統(tǒng)，系統(tǒng)真正由自己掌控，才能使企業(yè)的管理戰(zhàn)略與系統(tǒng)高度融合，系統(tǒng)的迭代也能和企業(yè)的需求發(fā)展完全吻合。

　　奧哲的低代碼平臺(tái)十分靈活，在與建投安二司的合作中，能夠進(jìn)行快速迭代。開發(fā)應(yīng)用的速度由表單數(shù)量決定， 10個(gè)表單可能僅需要一天的時(shí)間就能完成。平臺(tái)的敏捷性讓領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)能夠第一時(shí)間通過(guò)系統(tǒng)反饋，迅速得到傳達(dá)，同時(shí)能夠迅速實(shí)現(xiàn)員工提出的建議，滿足各個(gè)用戶的需求。

使用奧哲低代碼平臺(tái)搭建的各式表單

　　05 未來(lái)：走向平臺(tái)化、智能化

　　隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)的逐漸成熟，建筑企業(yè)的整個(gè)管理周期都可以進(jìn)行協(xié)同，使行業(yè)擁有更廣闊的發(fā)展空間。

　　下一步，建投安二司將建設(shè)自己的數(shù)據(jù)中心，并搭建私有云。未來(lái)，建投安二司將采用混合云的模式，將核心數(shù)據(jù)回傳到自有的數(shù)據(jù)中心。在此基礎(chǔ)上，還將進(jìn)行數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)，基于云服務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)大算力和業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)積累，把數(shù)據(jù)變?yōu)閿?shù)據(jù)資產(chǎn)。

　　在具體應(yīng)用上，建投安二司正在建設(shè)產(chǎn)業(yè)工人服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)包含42家子公司的農(nóng)民工數(shù)據(jù)，能夠通過(guò)對(duì)農(nóng)民工技能的數(shù)字化管理，幫助農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)工人的轉(zhuǎn)型。農(nóng)民工根據(jù)自身的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)、工作情況、學(xué)習(xí)考證等情況，能夠自主選擇建設(shè)項(xiàng)目，選擇分包老板，甚至可以直接加入云南建投集團(tuán)成為員工。

　　同時(shí)，建投安二司的數(shù)據(jù)中臺(tái)將會(huì)擁有工人的基礎(chǔ)信息、技術(shù)情況、工作經(jīng)驗(yàn)、流動(dòng)情況等第一手的資料，通過(guò)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)標(biāo)簽，反哺產(chǎn)業(yè)工人服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。

　　對(duì)于云南建投安二司的數(shù)字化未來(lái)，單宇恒說(shuō)到：“我們現(xiàn)在才剛剛開始。”