一個成熟的行業(yè)由一個又一個求變創(chuàng)新的市場微觀主體企業(yè)組成。

　　近日，作為房地產(chǎn)行業(yè)的頭部房企，龍湖迎來一場組織機構(gòu)調(diào)整與大變革。

　　7月8日，龍湖集團(tuán)發(fā)布內(nèi)部公告，宣布成立地產(chǎn)航道，并將集團(tuán)總部更名為集團(tuán)賦能平臺。這是集團(tuán)深化“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略，進(jìn)一步升級迭代組織，加強數(shù)字化賦能的具體舉措。

　　地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入下半場已是行業(yè)共識，房地產(chǎn)行業(yè)正在進(jìn)行一輪深度變革。如何在新的形勢下把握主動、穩(wěn)步前行是每個房企都要面對的重要課題。

　　作為行業(yè)優(yōu)等生龍湖集團(tuán)，這次審時度勢進(jìn)行組織變革題中之義亦是如此。從此次組機構(gòu)調(diào)整我們也更發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)的一些發(fā)展趨勢、捕捉某些重要信號。

　　空間即服務(wù)之下 扁平終管理與平臺搭建

　　從組織層面具體來看，龍湖做了一個重要調(diào)整：將地產(chǎn)集團(tuán)重新調(diào)整，成立地產(chǎn)航道，與此前的商業(yè)、冠寓、智慧服務(wù)、塘鵝等并列為六大航道業(yè)務(wù)。具體而言，地產(chǎn)航道下設(shè)投資發(fā)展部、研發(fā)部、運營部、工程部、供應(yīng)鏈管理部、市場營銷部。

　　與組織架構(gòu)的變動相對應(yīng)，龍湖的高管層掌舵人也有所調(diào)整。

　　龍湖集團(tuán)副總裁陳序平將成為地產(chǎn)航道總經(jīng)理，兼任地產(chǎn)航道市場營銷部總經(jīng)理，在此崗位上，他將繼續(xù)向龍湖集團(tuán)CEO邵明曉匯報。

　　龍湖集團(tuán)副總裁常克藝將繼續(xù)分管地產(chǎn)航道投資發(fā)展部，他將向龍湖集團(tuán)CEO邵明曉和龍湖地產(chǎn)航道總經(jīng)理陳序平雙向匯報。 龍湖集團(tuán)副總裁蘇西振將繼續(xù)分管地產(chǎn)航道運營部、工程部。在此崗位上，他將向龍湖集團(tuán)CEO邵明曉和龍湖地產(chǎn)航道總經(jīng)理陳序平雙向匯報。

　　此外，各地區(qū)公司總經(jīng)理向龍湖集團(tuán)CEO邵明曉和龍湖地產(chǎn)航道總經(jīng)理陳序平雙向匯報。

　　正如騰訊是做人和人的連接，阿里、京東是人和貨的連接。而龍湖要做的則是人和空間的連接，在有生命的空間，提供有溫度的服務(wù)。因此，在2018年，龍湖集團(tuán)正式發(fā)布 “空間即服務(wù)”戰(zhàn)略。

　　在空間即服務(wù)戰(zhàn)略下，龍湖集團(tuán)寬業(yè)務(wù)圍欄發(fā)展的路徑更加清晰，同時步調(diào)也在不斷加快。來自龍湖內(nèi)部的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年末，商業(yè)運營方面，整體開業(yè)商場達(dá)到49座，累計在手項目達(dá)102個，項目面積達(dá) 481 萬方;冠寓累計開業(yè)房間數(shù)量達(dá)9.0萬間，已成為集團(tuán)經(jīng)營性收入的穩(wěn)定貢獻(xiàn)源;而龍湖智慧服務(wù)也在2020年加快了城市空間的探索，在有質(zhì)量的規(guī)模拓展下延伸服務(wù)邊界。

　　在2021年，龍湖集團(tuán)開啟房屋租售——塘鵝租售，房屋裝修——塘鵝美裝修兩大主航道業(yè)務(wù)，圍繞居住需求的衍生正在激發(fā)新的增長動能。

　　龍湖集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營、租賃住房、智慧服務(wù)、房屋租售、房屋裝修六大主航道業(yè)務(wù)，并積極試水養(yǎng)老、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域。在“空間即服務(wù)”下，龍湖集團(tuán)致力于成為客戶為中心的空間營造企業(yè)。

　　事實上，從今年至今，已有不少龍頭房企進(jìn)行了大刀闊斧的變革，如萬科將區(qū)域總部由5個分解為7個，與此同時，區(qū)首和集團(tuán)高管、董事會也做了相應(yīng)調(diào)整。

　　無論是龍湖增設(shè)航道，還是萬科分解區(qū)域總部，都向行業(yè)透露出一個信號就是越來越多企業(yè)開始追求扁平化管理，各業(yè)務(wù)條線協(xié)同作戰(zhàn)。

　　與此同時，從上述組織調(diào)整中，我們可以還看到龍湖集團(tuán)有總部平臺化趨勢。更名為集團(tuán)賦能平臺，設(shè)立戰(zhàn)略研究部、供應(yīng)鏈管理部、公共事務(wù)部、品牌部、數(shù)字科技部、人力資源及行政部、財務(wù)部、法律事務(wù)部等職能是最好的佐證。

　　通過集團(tuán)平臺化和業(yè)務(wù)精細(xì)化，來實現(xiàn)組織架構(gòu)升級，以更好的實現(xiàn)整合資源、業(yè)務(wù)多元發(fā)展與向下深耕，從而更好地激發(fā)創(chuàng)新。這一系列調(diào)整，也標(biāo)志龍湖著地產(chǎn)企業(yè)向多元化集團(tuán)的堅定轉(zhuǎn)型。

　　地產(chǎn)行業(yè)下半場 多元協(xié)同與尋求第二增長線

　　“房住不炒”的長期基調(diào)之下，市場早已發(fā)生重構(gòu)，主動擁抱變化成為企業(yè)發(fā)展的惟一解，此次龍湖組織升級即順應(yīng)了行業(yè)的這一變化趨勢。

　　新的組織架構(gòu)下，龍湖集團(tuán)把六大航道業(yè)務(wù)分為兩類，一類是開發(fā)業(yè)務(wù)，即地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)相關(guān);二是經(jīng)營業(yè)務(wù)，即運營服務(wù)業(yè)務(wù)。龍湖將其比如成“雙引擎”齊頭并進(jìn)：其中，開發(fā)業(yè)務(wù)將繼續(xù)保持高質(zhì)量穩(wěn)健增長，經(jīng)營業(yè)務(wù)則將創(chuàng)造更多增量、實現(xiàn)更高增速，龍湖圍繞空間的業(yè)務(wù)圍欄將不斷加寬、夯實。

　　開發(fā)業(yè)務(wù)是基本盤。在開發(fā)業(yè)務(wù)上，龍湖始終保持高質(zhì)量穩(wěn)健增長(每年實現(xiàn)兩位數(shù)增長)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，龍湖在1-6月累計簽約額1426.3億元，達(dá)成全年銷售目標(biāo)46%，同比增長28.4%。由此可見，龍湖在地產(chǎn)開發(fā)上，實現(xiàn)了高質(zhì)量的穩(wěn)健增長。

　　事實上，龍湖的經(jīng)營性業(yè)務(wù)增速更快，龍湖未來將越來越不像一家地產(chǎn)公司。2020年包含物業(yè)投資、物業(yè)管理及相關(guān)服務(wù)在內(nèi)的經(jīng)營性業(yè)務(wù)收入規(guī)模已經(jīng)超過150億，2024年有望達(dá)到1000億元。龍湖的開發(fā)業(yè)務(wù)與經(jīng)營性業(yè)務(wù)“雙引擎”驅(qū)動更為高效有力。

　　龍湖集團(tuán)CEO邵明曉曾表示，“如果開發(fā)引擎代表當(dāng)下，服務(wù)引擎則代表公司未來。”未來與當(dāng)下，本來就很難分清楚誰更重要。但有一點很明確，就是服務(wù)引擎或?qū)⒔o龍湖的業(yè)績帶來更多增量與更大增速。邵明曉透露，龍湖的開發(fā)引擎每年保持著兩位數(shù)的穩(wěn)健增長，而服務(wù)引擎增幅則保持在30%。2020年，龍湖集團(tuán)的經(jīng)營性業(yè)務(wù)收入已經(jīng)超過150億。

　　優(yōu)秀的企業(yè)基因大多類似，縱觀龍湖自身演變及互聯(lián)網(wǎng)大廠企業(yè)發(fā)展過程，具有長期主義價值觀的企業(yè)無不在追求組織結(jié)構(gòu)的革新。7月2日，阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇發(fā)出全員信，宣布一系列組織升級決定，旨在面向未來打造更敏捷的新型組織，形成板塊生態(tài)效應(yīng)。這是阿里巴巴面向多引擎驅(qū)動、多業(yè)務(wù)賽道發(fā)展局面，在各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營責(zé)任制基礎(chǔ)上逐步形成的板塊治理模式。

　　回歸行業(yè)，房住不炒長期基調(diào)之下以及"三道紅線"、"兩集中"供地策略倒逼之下，單純憑借地產(chǎn)開發(fā)早已走不通，規(guī)模也不再是唯一指標(biāo)。可以說，存量市場之下，經(jīng)營性物業(yè)時代正在到來，也成為了房企的第二增長線。

　　與此同時，房企也在不斷裂變，主動擁抱變化成為企業(yè)發(fā)展的最佳解，龍湖組織架構(gòu)調(diào)整順應(yīng)了市場演變趨勢。