居民家中出現用水異常，系統后端管理平臺將自動發出預警。記者昨天從市自來水集團了解到，該集團正大力推進智能水表延伸服務試點工作，預計年內將更換100萬塊。

　　自2018年起，市自來水集團開始逐步推廣智能遠傳水表應用。市自來水集團副總經理、新聞發言人趙順萍表示，集團負責供水的用戶大約為550余萬戶，目前已完成約140萬塊智能水表的更換工作，預計今年年內還將完成100萬塊的更換，“2022年和2023年也將按照每年100萬塊的計劃推進，預計到‘十四五’末，將基本實現550余萬戶的全覆蓋。”

　　記者注意到，與傳統機械水表相比，新型智能遠傳水表除了具有實時傳輸數據、精準計量、直觀易讀、低耗能等優勢，還能提供一些延伸服務。

　　市自來水集團首先在豐臺區、大興區亦莊部分社區開展新型智能遠傳水表延伸服務試點工作，與當地街道社區建立緊密合作機制，經過前期調研，充分了解用戶需求，嘗試推出了空巢老人安全預警、戶內用水異常預警、居民水價超階梯提醒3項個性化服務。

　　比如在豐臺區飛騰家園、大興區亦莊富源里小區，市自來水集團試點提供空巢老人安全預警服務。根據社區提供的25戶空巢老人信息，每天對空巢老人用水數據進行重點監測，關注用水變化。具體來說，若用戶在12小時內(每天的4時至16時)用水量累計低于1升，集團將向社區工作人員推送預警信息，由社區工作人員及時聯系或上門了解老人實際情況，為空巢老人多提供一重安全保障。

　　在豐臺區、大興亦莊地區安裝了新型智能遠傳水表的236個小區(約13.3萬戶居民)，市自來水集團還試點了戶內用水異常預警服務，即通過分析用水數據，判斷用戶家中是否發生用水設備漏水、管線連接不規范等異常情況。具體來說，系統后臺定期監測用戶家中夜間(凌晨1時-5時)用水情況，若用水量持續大于預警值，則發出用水異常預警，集團將及時上門核實情況。趙順萍介紹，試點期間，經上門核實，集團共發現戶內馬桶漏水21起，凈水器等用水設備漏水4起，水龍頭未關嚴2起，戶內管線改造不規范1起。

　　此外，市自來水集團還在豐臺區飛騰家園、大興區亦莊中海墅小區，對今年1-3月份用戶用水量進行分析，月平均用水量超過15立方米的用戶存在超階梯用水可能，對這些用戶，集團將通過發送微信、張貼《溫馨提示》等方式，提醒用戶調整用水習慣，避免超階梯用水。