山東省威海市文登區(qū)從2019年開(kāi)始有序推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè)工作，主要做法是聚焦破解小區(qū)物業(yè)服務(wù)難題，以提高小區(qū)建設(shè)精致度、業(yè)主居住幸福感和業(yè)主滿意度為目標(biāo)，推動(dòng)提升城市基層治理水平。截止目前，全區(qū)185個(gè)小區(qū)實(shí)行了“紅色物業(yè)”全覆蓋并全面落實(shí)紅色物業(yè)15條標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)企業(yè)黨組織覆蓋率達(dá)到80%。去年以來(lái)與往年同期相比，業(yè)主投訴率下降了12%，物業(yè)收費(fèi)率提高了17.3%，群眾滿意度提高了11%。

　　區(qū)政府從去年開(kāi)始，平均每年拿出1600多萬(wàn)元獎(jiǎng)補(bǔ)資金對(duì)老舊小區(qū)的管理進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)，充分發(fā)揮獎(jiǎng)補(bǔ)驅(qū)動(dòng)作用，綜合運(yùn)用各類(lèi)管理手段，激發(fā)物業(yè)企業(yè)提升物業(yè)服務(wù)水平的積極性。按照應(yīng)建盡建的原則，分類(lèi)推進(jìn)小區(qū)業(yè)委會(huì)組建工作，讓業(yè)主參與小區(qū)事務(wù)管理，更好地發(fā)揮監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。積極推動(dòng)“雙向進(jìn)入、交叉任職”運(yùn)行機(jī)制，去年以來(lái)全區(qū)已有70多名社區(qū)網(wǎng)格員到部分物業(yè)項(xiàng)目兼職，有20多名物業(yè)公司職工到社區(qū)進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，使網(wǎng)格員進(jìn)一步了解物業(yè)公司內(nèi)部工作情況及所面臨的困難和問(wèn)題，物業(yè)公司職工學(xué)到更多的解決問(wèn)題和提高服務(wù)的能力。

　　今年區(qū)政府投資15326萬(wàn)元，實(shí)施4項(xiàng)民生工程。其中投資7126萬(wàn)元實(shí)施12個(gè)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，同步改造小區(qū)路面、雨污管道、增設(shè)小區(qū)停車(chē)位、施劃停車(chē)位;投資3200萬(wàn)元，實(shí)施40萬(wàn)平方米既有居住建筑外墻保溫項(xiàng)目。針對(duì)老舊居民區(qū)獨(dú)棟獨(dú)樓、零星分散的現(xiàn)狀，按照連片成塊的原則，統(tǒng)一劃分成95個(gè)管理區(qū)域，聘請(qǐng)物業(yè)公司進(jìn)駐服務(wù)，全區(qū)185個(gè)居民小區(qū)全部配備了貼心“管家”。