山東省威海市文登區從2019年開始有序推進“紅色物業”建設工作,主要做法是聚焦破解小區物業服務難題,以提高小區建設精致度、業主居住幸福感和業主滿意度為目標,推動提升城市基層治理水平。截止目前,全區185個小區實行了“紅色物業”全覆蓋并全面落實紅色物業15條標準,物業企業黨組織覆蓋率達到80%。去年以來與往年同期相比,業主投訴率下降了12%,物業收費率提高了17.3%,群眾滿意度提高了11%。
區政府從去年開始,平均每年拿出1600多萬元獎補資金對老舊小區的管理進行獎補,充分發揮獎補驅動作用,綜合運用各類管理手段,激發物業企業提升物業服務水平的積極性。按照應建盡建的原則,分類推進小區業委會組建工作,讓業主參與小區事務管理,更好地發揮監督協調作用。積極推動“雙向進入、交叉任職”運行機制,去年以來全區已有70多名社區網格員到部分物業項目兼職,有20多名物業公司職工到社區進行跟班學習,使網格員進一步了解物業公司內部工作情況及所面臨的困難和問題,物業公司職工學到更多的解決問題和提高服務的能力。
今年區政府投資15326萬元,實施4項民生工程。其中投資7126萬元實施12個老舊小區改造項目,同步改造小區路面、雨污管道、增設小區停車位、施劃停車位;投資3200萬元,實施40萬平方米既有居住建筑外墻保溫項目。針對老舊居民區獨棟獨樓、零星分散的現狀,按照連片成塊的原則,統一劃分成95個管理區域,聘請物業公司進駐服務,全區185個居民小區全部配備了貼心“管家”。
官方公眾號
官方視頻號
官方微博號
官方百家號
官方抖音號