為促進甘肅省交通運輸與旅游融合發展，加快實施“通路”“改站”“暢游”“智聯”四大交旅融合提升工程中“改站”工程，助力旅游強省戰略實施，2019年起，甘肅省開始分批次、有步驟地推動實施全省汽車客運站游客集散中心改造工程。

　　經過近三年的建設，截至今年8月底，全省101個三級以上汽車客運站完成游客集散中心功能改造任務，基本實現了主要功能區完備、設施設備齊全、服務內容全面、咨詢服務便捷等要求。

　　準確定位改造方向

　　完善運輸旅游服務功能

　　隨著時代的發展，為廣大旅客提供“吃住行購”一條龍便捷服務，不斷拓展道路客運旅游服務功能，促進道路客運與旅游融合發展已逐漸成為傳統汽車客運站挖掘自身潛力，順應道路運輸市場化發展的大趨勢。

　　“麥積汽車站游客集散中心設有往返于機場、火車站的直達班車。游客下火車或飛機后可以坐直達班車前往汽車站游客集散中心。在這里，游客可以住宿、購買土特產品、吃本地特色美食等。同時，游客可在集散中心提前預訂游玩路線和項目。汽車站圍繞‘既是出發地也是目的地’的功能定位，集‘吃住行游購娛’于一體，全力為游客打造當地風土人情‘第一站’。”天水市麥積客運中心副總經理王雙定說。

　　近年來，全省部分三級及以上汽車客運站均完成“游客集散中心”功能改造，兼具公益屬性和旅游服務功能，促進運與游、線上與線下融合發展，運用“互聯網+”賦能道路客運企業和旅游企業，全面完成交旅融合提升“改站”工程，推動“運游融合”全面發展。

　　加大督促落實力度

　　保障“改站”項目有序實施

　　汽車客運站游客集散中心改造工程實施以來，承擔此項工作任務的省道路運輸事業發展中心及時督促各市(州)交通主管部門上報項目資料，掌握“改站”進度。對各市(州)交通主管部門上報的資料，從項目基本情況、主要建設內容、運營情況、資金申請信息等方面嚴格把關，逐一審核查驗改造項目驗收表、資金申請表、驗收照片等資料的完整性，對不符合改造要求和缺項內容的及時提出整改意見，責令整改落實，全力保障“改站”任務圓滿收官。在資金撥付環節，要求市(州)交通主管部門在收到補助資金后5個工作日內將資金撥付至具體實施單位，確保資金專款專用。

　　2020年至今，面對新冠肺炎疫情帶來的不利影響，甘肅省進一步撬動客運站經營企業“改站”積極性，破解經營難題。按照一級站補助50萬元、二級站補助30萬元、三級站補助20萬元的標準，多渠道籌集項目改造資金。采取以獎代補的形式發放補助資金，加快項目實施進度。針對有些客運企業在經營過程中出現的土地征拆、搬遷新建等情況，及時調整游客集散中心改造實施項目庫，將不符合要求、無能力實施的汽車客運站剔除出庫，把改造積極性高、部分新建等級認定合格的客運站吸納入庫，確保有條件實施改造任務的汽車客運站應建則建、應補則補。

　　發揮示范引領作用

　　促進服務能力不斷提升

　　甘肅省101個汽車客運站游客集散中心功能改造任務的實施，進一步提升了甘肅省汽車客運站的服務功能，促進了當地旅游產業規范化、標準化、產業化發展。同時，拓展了傳統汽車客運站經營項目，對改善客運企業經濟效益下滑、營運收入減少、促進客運站轉型升級發揮了積極作用。

　　截至目前，甘肅省通過已改造完成的游客集散中心共培育旅游線路595條，發送旅游班次3883次，帶動旅游產品銷售額375萬元、旅游票務收入810.02萬元、線上線下服務收入803.57萬元，帶動就業人數1384人，旅客集散人數占全年客運量平均比例的11.9 %，提供旅游客車服務各類方式占比分別為包車39%、定制29%、專線32%。客運企業通過游客集散中心這一平臺，在發展運游合作中積極采用了“互聯網+”預約定制、公眾號平臺定制、旅游景點直通車等創新措施。目前，已實現交旅業務數據智能化采集的站點占比達到了60%，進一步促進了運與游、線上與線下的融合發展。