今年年初以來,浙江省溫州市鹿城區(qū)在實(shí)施環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目與上線垃圾分類“智慧環(huán)衛(wèi)”平臺(tái)的基礎(chǔ)上,推出大件(裝修)垃圾在線預(yù)約收運(yùn)服務(wù)。通過“政府搭建平臺(tái)、整合專業(yè)服務(wù)、滿足市民需求”的方式,破解大件(裝修)垃圾收運(yùn)難題。
據(jù)介紹,在工作開展前,鹿城區(qū)綜合行政執(zhí)法局對轄區(qū)8個(gè)街道的大件(裝修)垃圾收運(yùn)服務(wù)市場進(jìn)行了前期排查摸底,并認(rèn)真分析群眾在收運(yùn)服務(wù)中可能遇到的收運(yùn)對象無資質(zhì)、亂收費(fèi)以及違規(guī)偷倒等問題,經(jīng)過梳理后,明確了4家一體化項(xiàng)目服務(wù)企業(yè)作為城區(qū)大件(裝修)垃圾收運(yùn)首批服務(wù)供應(yīng)商職責(zé)。
為確保收運(yùn)隊(duì)伍規(guī)范運(yùn)行,鹿城區(qū)要求入圍首批收運(yùn)名單的4家企業(yè)完成收運(yùn)隊(duì)伍“規(guī)范化”建設(shè),各企業(yè)要對收運(yùn)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),將收運(yùn)設(shè)備更新升級,并成立專門負(fù)責(zé)大件(裝修)收運(yùn)服務(wù)的公司部門,目前4家收運(yùn)企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)專業(yè)隊(duì)伍、專業(yè)車輛、專業(yè)服務(wù)的一體化收運(yùn)體系。目前已收到預(yù)約信息143條,上門協(xié)商56件,確認(rèn)收運(yùn)服務(wù)44件,服務(wù)完成率78.6%,清運(yùn)大件(裝修)垃圾240多立方米,重量近850千克。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為有效提升服務(wù)質(zhì)量與水平,必須保持大件(裝修)垃圾收運(yùn)預(yù)約服務(wù)平臺(tái)的競爭性。接下來,該局將推出末位退出機(jī)制,對市民意見多、服務(wù)差、態(tài)度惡劣的相關(guān)企業(yè),予以退出服務(wù)企業(yè)名單的處理,并取消該類企業(yè)一定時(shí)間內(nèi)的大件(裝修)垃圾清運(yùn)資格,待企業(yè)完成相應(yīng)整改后方可恢復(fù)。(哲文)