“現在提交完相關資料，當天就可以拿施工許可證!以前想都不敢想……”在衡陽市政務服務中心綜合窗口，前來辦理工程建設項目施工許可證的鄒先生很高興，從“辦事跑斷腿”到“最多跑一次”，他體驗了一次“美夢成真”，這是衡陽市推行工程建設項目審批制度改革卓有成效的縮影。

　　自2016年衡陽市推行工程建設項目審批制度改革以來，工程建設項目落地速度平均提高70%，地區生產總值年均增長7.4%。

　　為大幅提升項目落地速度，衡陽市首先在審批環節上，堅決取消不符合法律法規的審批事項，對保留的審批事項，減少前置條件，精簡審批環節，已取消審批事項7項，合并審批事項6項，調整審批時序5項，轉變管理方式8項。其次在審批時限上，政府投資項目審批總時限壓縮至60個工作日以內，提速率67.6%，企業投資項目審批總時限壓縮至47個工作日以內，提速率74.6%。最后在衡東縣開展審批試點改革，對符合條件的企業投資項目“先建后驗”，項目開工前報建審批時間由40天縮減為5天，31個前置審批事項壓減為4個，涉及部門由18個減少為3個，實現“拿地即開工”。

　　衡陽市著力推行項目建設全程免費幫代辦，并為企業提供個性化服務手冊。目前，已為6582個項目提供代辦服務，五年來實現零投訴。在市縣成立項目報建代辦中心，為項目報建提供全程免費代辦服務。項目經理主動聯系即將進入審批程序的項目，提供“7×24”小時全天候在線咨詢服務，并為企業定制個性化服務手冊。從立項審批到竣工驗收，項目經理主動全程介入，從各方面提供審批“全程免費代辦”服務，對審批進度滯后的項目，積極協調相關部門，解決問題。完善代辦后續服務，項目經理主動回訪業主單位，對業主單位提出的意見建議登記造冊，實現審批后跟到底。對不滿意事項，從審批流程、辦理環節等多方面進行研判，督促審批部門不斷優化流程、提高效率。

　　積極推行“一門”集成服務，所有工程審批事項在政務大廳“一站式”辦結。在市縣政務大廳設立124個綜合受理窗口，建立“窗口綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”機制，實現“受審分離”。將工程審批事項統一歸并到行政審批服務科(股)，行政審批服務科(股)成建制進駐政務中心。重點突破多部門聯辦事項，對所有審批流程建立標準化并聯審批機制，提高審批效率。打通部門信息孤島，將工程審批事項和市政公用服務事項全部納入工程建設項目審批管理系統辦理，達到“一網通辦”，目前已有4205個項目順利通過系統“拿證”。