貸款額度“逐步高”，辦事要件“大瘦身”，提取資金“秒到賬”，注銷抵押“一次辦”，各項業(yè)務(wù)“全市通”……這一連串亮點，是安徽省蕪湖市住房公積金事業(yè)發(fā)展成果的濃縮。近30年來，蕪湖市不斷擴大住房公積金覆蓋面，加大貸款發(fā)放力度，提高資金使用率，住房公積金事業(yè)蓬勃發(fā)展。截至2020年年底，繳存單位達6728戶，繳存職工達46.7萬人;全市住房公積金累計歸集465.5億元，歸集余額148.4億元，住房公積金歸集額位居全省前列。

　　持續(xù)擴大覆蓋面 助力繳存者租購房屋

　　緊跟時代進程，蕪湖市住房公積金事業(yè)穩(wěn)步前行。1993年，蕪湖市建立住房公積金制度;2003年5月，蕪湖市住房公積金管理中心(以下簡稱“蕪湖中心”)正式成立。多年來，蕪湖中心多措并舉持續(xù)擴大住房公積金制度覆蓋面，不斷發(fā)揮住房公積金在住房保障中的積極作用，切實維護繳存單位和職工的合法權(quán)益。

　　蕪湖堅持“房子是用來住的，不是用來炒的”，不斷調(diào)整和完善住房公積金貸款政策。通過降低住房公積金貸款門檻、降低首付比例、延長貸款年限、提高貸款額度等舉措，支持和幫助中低收入家庭實現(xiàn)“住有所居”。據(jù)了解，借款申請人住房公積金繳存最短時間從最初的連續(xù)足額繳交1年(含)以上，縮短為連續(xù)足額繳存6個月(含)以上;住房公積金貸款最長期限從最初的20年逐步延長為25年、30年;住房公積金貸款最高額度從最初的最高5萬元逐步上調(diào)至50萬元。截至2020年年末，蕪湖市累計向13.41萬戶家庭發(fā)放住房公積金個人貸款287.1億元。

　　近年來，蕪湖中心積極支持租房提取，進一步落實租購并舉的住房制度，切實滿足住房公積金繳存者租房需求。據(jù)了解，提取額度標(biāo)準(zhǔn)為未婚(單身)職工每月不超過800元，已婚職工家庭每月不超過1300元，每年可申請?zhí)崛∫淮?。住房公積金政策的不斷完善，為房屋租賃市場健康發(fā)展作出了積極貢獻。

　　信息化建設(shè)提升服務(wù)能效 實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“跨區(qū)辦”

　　長期以來，蕪湖中心充分利用信息化技術(shù)，全面提升服務(wù)效率，實現(xiàn)群眾辦事體驗的大幅提升。

　　為讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，蕪湖中心積極完善網(wǎng)辦平臺、拓寬網(wǎng)辦渠道，全方位、立體化打造“指尖上的住房公積金服務(wù)”。經(jīng)過積極拓展線上服務(wù)渠道，有26項住房公積金業(yè)務(wù)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，利用“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)蕪湖分廳”“皖事通”和微信公眾號等平臺，辦理住房公積金業(yè)務(wù)，全程網(wǎng)辦率達100%。通過完善網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理受理審核機制，將網(wǎng)上業(yè)務(wù)自動在全市各網(wǎng)點進行均衡分配，切實提高服務(wù)效率。

　　尤其在疫情防控期間，“網(wǎng)上辦”“掌上辦”成了服務(wù)住房公積金繳存人的主要方式，真正做到了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降、服務(wù)質(zhì)量不減。同時，市民可通過“皖事通”和微信公眾號等，實時查詢住房公積金繳存、提取、貸款數(shù)據(jù)信息。2020年，蕪湖中心累計受理審核線上業(yè)務(wù)8.6萬件。

　　蕪湖中心還不斷完善跨區(qū)域住房公積金業(yè)務(wù)的辦理。接入全國住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺，實現(xiàn)了“賬隨人走、錢隨賬走”，解決了繳存職工辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)往返奔波、手續(xù)繁雜、時間過長等問題。目前，繳存人可通過網(wǎng)絡(luò)自助辦理“個人住房公積金繳存貸款等信息查詢”“出具貸款職工住房公積金繳存使用證明”等住房公積金“跨省通辦”服務(wù)事項。異地住房公積金繳存人還可到蕪湖中心的各業(yè)務(wù)大廳申請辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)。

　　此外，蕪湖還是安徽省首批加入長三角住房公積金信息協(xié)查體系的城市，助力住房公積金區(qū)域一體化。

　　以人民為中心 支持群眾滿足住房需求

　　持續(xù)打造“公積金、惠萬家”黨建品牌，深化“微笑”服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為;積極推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革，所有服務(wù)窗口入駐市縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面實行“一窗受理、集成服務(wù)”的窗口服務(wù)模式，提供延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)……經(jīng)過近30年發(fā)展，蕪湖市住房公積金服務(wù)質(zhì)量大幅提升，在助推城鎮(zhèn)住房制度改革、提高居民居住水平、促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。

　　一個領(lǐng)域的辦事細節(jié)，可以管窺出整座城市的品質(zhì)和溫度。今年，蕪湖市繼續(xù)打造“指尖上的公積金服務(wù)”，不斷推進長三角住房公積金一體化進程，支持職工群眾滿足基本住房和改善性住房需求，為加快建設(shè)省域副中心城市和長三角具有重要影響力的現(xiàn)代化大城市作出積極貢獻。

　　新的歷史征程，承載著全新的奮斗目標(biāo)。“十四五”時期，蕪湖中心堅持以人民為中心的發(fā)展理念，堅持“房住不炒”定位，進一步推進住房公積金制度完善，持續(xù)擴大制度覆蓋面，提升“指尖上的住房公積金服務(wù)”水平。