貸款額度“逐步高”，辦事要件“大瘦身”，提取資金“秒到賬”，注銷抵押“一次辦”，各項業務“全市通”……這一連串亮點，是安徽省蕪湖市住房公積金事業發展成果的濃縮。近30年來，蕪湖市不斷擴大住房公積金覆蓋面，加大貸款發放力度，提高資金使用率，住房公積金事業蓬勃發展。截至2020年年底，繳存單位達6728戶，繳存職工達46.7萬人;全市住房公積金累計歸集465.5億元，歸集余額148.4億元，住房公積金歸集額位居全省前列。

　　持續擴大覆蓋面 助力繳存者租購房屋

　　緊跟時代進程，蕪湖市住房公積金事業穩步前行。1993年，蕪湖市建立住房公積金制度;2003年5月，蕪湖市住房公積金管理中心(以下簡稱“蕪湖中心”)正式成立。多年來，蕪湖中心多措并舉持續擴大住房公積金制度覆蓋面，不斷發揮住房公積金在住房保障中的積極作用，切實維護繳存單位和職工的合法權益。

　　蕪湖堅持“房子是用來住的，不是用來炒的”，不斷調整和完善住房公積金貸款政策。通過降低住房公積金貸款門檻、降低首付比例、延長貸款年限、提高貸款額度等舉措，支持和幫助中低收入家庭實現“住有所居”。據了解，借款申請人住房公積金繳存最短時間從最初的連續足額繳交1年(含)以上，縮短為連續足額繳存6個月(含)以上;住房公積金貸款最長期限從最初的20年逐步延長為25年、30年;住房公積金貸款最高額度從最初的最高5萬元逐步上調至50萬元。截至2020年年末，蕪湖市累計向13.41萬戶家庭發放住房公積金個人貸款287.1億元。

　　近年來，蕪湖中心積極支持租房提取，進一步落實租購并舉的住房制度，切實滿足住房公積金繳存者租房需求。據了解，提取額度標準為未婚(單身)職工每月不超過800元，已婚職工家庭每月不超過1300元，每年可申請提取一次。住房公積金政策的不斷完善，為房屋租賃市場健康發展作出了積極貢獻。

　　信息化建設提升服務能效 實現“網上辦”“跨區辦”

　　長期以來，蕪湖中心充分利用信息化技術，全面提升服務效率，實現群眾辦事體驗的大幅提升。

　　為讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，蕪湖中心積極完善網辦平臺、拓寬網辦渠道，全方位、立體化打造“指尖上的住房公積金服務”。經過積極拓展線上服務渠道，有26項住房公積金業務實現全程網辦，利用“安徽政務服務網蕪湖分廳”“皖事通”和微信公眾號等平臺，辦理住房公積金業務，全程網辦率達100%。通過完善網上業務辦理受理審核機制，將網上業務自動在全市各網點進行均衡分配，切實提高服務效率。

　　尤其在疫情防控期間，“網上辦”“掌上辦”成了服務住房公積金繳存人的主要方式，真正做到了服務標準不降、服務質量不減。同時，市民可通過“皖事通”和微信公眾號等，實時查詢住房公積金繳存、提取、貸款數據信息。2020年，蕪湖中心累計受理審核線上業務8.6萬件。

　　蕪湖中心還不斷完善跨區域住房公積金業務的辦理。接入全國住房公積金異地轉移接續平臺，實現了“賬隨人走、錢隨賬走”，解決了繳存職工辦理轉移業務往返奔波、手續繁雜、時間過長等問題。目前，繳存人可通過網絡自助辦理“個人住房公積金繳存貸款等信息查詢”“出具貸款職工住房公積金繳存使用證明”等住房公積金“跨省通辦”服務事項。異地住房公積金繳存人還可到蕪湖中心的各業務大廳申請辦理“跨省通辦”業務。

　　此外，蕪湖還是安徽省首批加入長三角住房公積金信息協查體系的城市，助力住房公積金區域一體化。

　　以人民為中心 支持群眾滿足住房需求

　　持續打造“公積金、惠萬家”黨建品牌，深化“微笑”服務，規范服務行為;積極推進“一網、一門、一次”改革，所有服務窗口入駐市縣區政務服務中心，全面實行“一窗受理、集成服務”的窗口服務模式，提供延時服務、預約服務……經過近30年發展，蕪湖市住房公積金服務質量大幅提升，在助推城鎮住房制度改革、提高居民居住水平、促進房地產市場平穩健康發展等方面發揮了重要作用。

　　一個領域的辦事細節，可以管窺出整座城市的品質和溫度。今年，蕪湖市繼續打造“指尖上的公積金服務”，不斷推進長三角住房公積金一體化進程，支持職工群眾滿足基本住房和改善性住房需求，為加快建設省域副中心城市和長三角具有重要影響力的現代化大城市作出積極貢獻。

　　新的歷史征程，承載著全新的奮斗目標。“十四五”時期，蕪湖中心堅持以人民為中心的發展理念，堅持“房住不炒”定位，進一步推進住房公積金制度完善，持續擴大制度覆蓋面，提升“指尖上的住房公積金服務”水平。