構建“平臺化+生態化”是一種必然趨勢,如小米從手機開始到一家軟硬件企業,再到品牌、營銷、供應鏈,再到粉絲、社群、生活方式、商業影響力,其生態屬性的延展,助推著其在資本市場上的一路高歌。對于傳統型企業而言,資源公眾化是“平臺化和生態化”的第一步。
一、公眾標簽是企業新的護城河
優秀公司的共性是擁有“護城河”,而長盛不衰的關鍵還在于加固“原有護城河”,發掘“新的護城河”。
公司發展一般經歷初創型—規模型—成熟型幾個階段,或者是創業階段—發展階段—資本市場階段,逐漸突破行業型公司,最終成為公眾型公司。以“資源商業化”推進公司“平臺經濟”發展是企業公眾化的主要手段。
一些行業龍頭公司,自身帶有品牌高光與創新特質,如阿里、華為、科大訊飛,在各地建立雙創(研發)中心,設立全國性的節日(購物節、1024開發者節),孵投新興項目,積累政商資源,做到了“企業中臺、政府助手”的多重功能,名利雙收。
也有一些政府事業單位在企業化改制、傳統主業沒落(報社、廣電、郵政、交通)的情況下,依托既有資源,積極進行文創及研學等創新性、多元化轉型,打破原先的“一畝三分地”,也帶有公眾化發展的屬性。
同時,資本市場的注冊制影響深遠,不僅涉及股市,包括簡單的項目評審、招投標、高新企業申報等,政府職能慢慢從前后端退出,更多借助社會機構(交易所、券商、評審專家、代理機構)進行背書,放權轉責,這對于所有企業來說都是一個“風口”,集團型企業在做好主業的同時,子產業要抓住優勢,盡快搶登資本市場,實現公眾化目標。
公眾型公司與行業型公司的區別主要有六個方面:
1. 行業外的知名度:行業外的知名度(受眾)是否占比70%以上;自媒體\品宣內容不局限企業自我宣傳,向行業、地方、社會事業側重。
2. 資源商業化輸出:是否有先進的品牌IP?管理經驗、相關標準、領袖形象、商業事件、產業鏈資源是否成果化并被跨行業及地區公司所認可、學習、嫁接,并被國家級媒體報道;或者內部孵化、成果轉移,如商業書籍、行業風向、模式輸出等。
3. 輕廣告、重公關:從傳媒學角度講,廣告基于產品,公關基于形象,公眾型公司的品宣重心已經從產品跳脫到形象階段,如寶格麗、LV等。另外,從品牌衍生價值基于品牌附著方面看,有無商業化的產品、渠道,是否已經成熟,甚至盈利等,也是衡量標準。
4. 企業資本化:資本是一種賦能,更是一種真正意義上面向投資者的商業化、公眾化。大企業集團及各子產業應抓住這一“助推器”盡快搶灘登陸,抓住新風口、注冊制,特別是深交所創業板的改革良機、股市的周期性調整時機,盡快實現IPO目標。
5. 社會責任符號化:企業在慈善公益、綠色環保等愛心事業中,有無符號和特色,傳播的廣泛度是否僅限于企業、行業或區域內。
6、政商影響力:在所在區域或全國多個區域,是否具有品牌粘性、創新孵化、引才引智的實際載體和功能,主營之外是否擁有更多的品牌認知、政商資源積累等。
簡而言之,第一,大企業是基礎,商業化是手段,公眾型公司是目標。第二,既有資源商業化是對已經存在企業資源的再開發、再利用,不會改變、影響主營業務的管理模式與發展成果。
二、公眾型公司的優勢
1. 社會認可度高:更多的受眾,更多的接觸面,更真實的企業形象,自帶流量型、更廣泛內容與渠道的品牌傳播。
2. 生命力更強:與社會大眾、政府的粘性更強,在政府、人才、科技、金融等方面具有更多吸納力,在產品標準、業務門檻、政府行業政策等方面更有話語權,企業安全感、發展渠道、傳承路徑更強。
3. 便于產業拓展:跨越行業、產業鏈限制,多通道與關聯產業交集,品牌的延展性更強,溢價更高。
4. 管理更透明、卓越:廣泛的關注、監督,提升企業自驅力與創新周期,迭代、升級的節奏更快,管理更加科學。
三、“公眾化”應該如何做
1. 歸攏自身既有資源:可挖掘、可衍生、可創新、可傳播、可商業化的企業資源。以我們的品牌衍生為例,對企業logo進行IP,豐富其內涵與價值,設計制作若干代表性的文創產品,既不增加企業支出,更加凸顯商業交流的精心、用心。如騰訊企鵝臉譜書簽,企業LOGO定制衣物、文具;可以用設計大賽的方式,從商務禮品、辦公用品、生活耐耗品開始做起。
2. 品宣向行業外轉型:大多數企業,特別是傳統型企業的品宣思路主要基于產品案例本身,受眾多為公司內部、同行、業主等。
轉型方式一:向第三方公眾媒體角度轉變,僅植入30%以內的企業元素向大眾感(民生市井、客戶、商業公關、內部員工、社會責任五個維度)適度擴散,大家更容易接受,也是塑造城市型、商業型企業品牌的嘗試。實現從1到100的過程,如萬科制作的《蘇州》,蘇州城市宣傳片植入萬科元素,影響廣泛。碧桂園《愿你依舊硬“核”》公益宣傳片,融入山西當地風貌,從勤勞樸實的老農民角度闡述年輕人應當持續奮斗的價值觀,并為當地核桃特產代言。
轉型方式二:對既有資源(案例、人物、事件、經驗)進行不同緯度劃分,找出新的關聯點,進行重新組合,加入傳播元素,擬定主題。如小編帶你XXX、XXX產品研學營、不一樣的XXX等選題,利用自媒、商媒進行傳播。
3. 高平臺型運作模式:創新應該是集中力量辦大事。建議定位于企業最高層面,融合企劃、人資、慈善基金會、研發管理等部門的部分職能,籌建一級部門,設立“XX企業創新中心”或“資源開發中心”,專注于平臺型衍生工作,便于整合、利用現有資源,打通內部管理墻。同時,應基于企業與老板開放的胸懷及自由化、創新性的平臺,扁平化的管理模式,內部強有力的支撐、執行體系,具體職能架構根據工作目標設定。
四、實現的具體目標
1. 外部形象:真實、立體、多元、有溫度、責任感的品牌形象;借助第三方分析機構,每年進行分析、監測,從城市、受眾、媒體三個方向,時間緯度,設定“XX企業品牌成長圖譜”,作為依據。
2. 政府項目申報:一是基于既有資源(主要是研發人員、設備、技術等投入、產出)衍生的項目獎補收入,涉及國家、省、市三級的科技、工信、發改等多個主管部門,以江蘇亨通、恒力等為例,每年的獎補收入不少于1000萬元;二是更高層次平臺資源(榮譽)的獲得,如院士工作站、國家級科技成果轉化、產學研項目……
3. 開放式商學+粘性受眾:“存在即價值”,在注重公司核心技術保護的基礎上,依托企業內訓,以商業化輸出的成功案例(領袖人物、管理課件、技術平臺、分類技術、商業書籍、商業型參訪、研學營、會議論壇)為突破,采用付費授課模式,模仿中歐、和君、德勝洋樓等商學載體,吸引更多粘性受眾。
與知名教育培訓機構合作,豐富培訓內容,覆蓋“商學”范疇。考核依據商業產品、客戶資源、盈利分析、其他四個方面,讓企業真正成為“商業化培訓、研學、輸出”自負盈虧的載體。
4. 企業下屬子板塊搶登資本市場(IPO):各板塊均應設定未來登陸資本市場的目標,通過業務調整、研發投入、運作規范等幾個措施,提早進行準備。IPO為企業公眾化的一大手段和企業發展的必然趨勢。
5. 衍生文創:物品是文化傳承的最佳代表,成熟多樣的文創衍生產品,包括辦公類、福利類、文創類、產品模型類、行業工具類,衍生的關鍵是與特色文化的結合,如非遺,相關費用含在商務成本支出內。此外,社群文化的聚集、打造,也可以作為開發的重點。
6. 責任符號:以建筑(裝飾)企業為例,社會責任與企業特點相結合,形成符號,利于傳播。如志愿支教(裝配化衛生間),敬老公益(智慧養老、多功能活動室、防磕碰設計……)
7. 異業聯盟:利用自身優勢與相鄰企業手牽手,建立創新業務板塊,根據行業不同,分為投資、投入、植入、自營四個層次。以建筑企業為例,可設立如親子教育類(與優秀辦學機構合作設立“美學特色幼兒園”),休閑餐飲類(網紅建筑咖啡館),品牌策劃類(智能化、藝術化的傳播手段),公共空間(行業首家XX博物館,涵蓋自然、藝術、科技、人物等方面)。首先可滿足企業自身需求及文化沉淀,同時擴大品牌及文化附著載體,增加傳播力。
五、相關企業“公眾化探索”案例
1. 各地軌交集團:有軌電車游學營,每周組織中小學生參觀,設計了電車模型、環保布袋、文具等衍生品;
2. 各地郵政公司:非遺文化、圖書、網紅直播等;
3. 科大訊飛:大企業聯合創新、陽澄湖半島AI示范、各地雙創中心等;
4. 英格瑪集團:阿米巴探秘、企業文化之旅、樂助慈善等;
5. 蘇寧張康陽、海瀾周立宸等企業二代接班人的“個人網絡效應”。
企業經營有年度、周期性市場波動,“公眾化”卻是日積月累、逐年上升的常青樹。
通過企業資源的集約創新利用,借助社會及政商視角的關注、監督、寄望,實現公眾化目標。這不僅是一種內部管理方式,更是一種外部的企業保護,會讓企業更寬廣、更自律、更長久。另外,隨著公司品牌、知識、信息等虛擬要素成為產品的重要組成部分(產品化),甚至成為企業的戰略資產,也可以影響和保護主業的持續發展。
(作者系蘇州朗捷通智能科技有限公司副總經理)
官方公眾號
官方視頻號
官方微博號
官方百家號
官方抖音號