近期，我走訪了一些企業(yè)，發(fā)現(xiàn)建筑裝飾行業(yè)在發(fā)展中遇到了一些新的瓶頸。如何化解這些問題，需要大家集思廣益，現(xiàn)將自己的一些思考拋出來，供大家參考。

　　質(zhì)量為王

　　只有把質(zhì)量做好，在市場上才有話語權(quán)，變被動(dòng)為主動(dòng)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，今天的質(zhì)量就是明天的市場。以常州華藝建設(shè)工程有限公司為例，常州華藝主要從事幕墻工程，由于工程質(zhì)量好，前來考察的業(yè)主對(duì)其十分認(rèn)可，所以任務(wù)不愁，實(shí)現(xiàn)了從業(yè)主選擇承包商到承包商選擇業(yè)主的轉(zhuǎn)變。這說明質(zhì)量好，在市場中就有話語權(quán)、主動(dòng)權(quán)。

　　該企業(yè)提出“三不做”：即資金不到位的不做，工程款不能及時(shí)付的不做(即不講誠信的企業(yè)不做)，利潤小的不做。

　　常州華藝的發(fā)展已進(jìn)入良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)不”：項(xiàng)目不斷，工程款不拖欠(按工程進(jìn)度付款)，效益不斷提升。常州華藝之所以在市場上有話語權(quán)，關(guān)鍵在于華藝質(zhì)量過硬。在市場競爭中，業(yè)主首先關(guān)注的就是工程質(zhì)量。質(zhì)量好在市場上就有競爭力，所以說質(zhì)量為王。

　　1. 常州華藝質(zhì)量為什么做得好?

　　常州華藝工程質(zhì)量好要得益于有一套完整的質(zhì)量檢驗(yàn)體系和標(biāo)準(zhǔn)，以及由此而建立起來的生產(chǎn)工藝流程，確保產(chǎn)品生產(chǎn)和工程施工都在企業(yè)掌控之中。

　　常州華藝2019年一次偶然的機(jī)會(huì)接觸到美國一家幕墻公司，經(jīng)過2個(gè)月接觸，于2019年9月簽訂580萬美元單元幕墻板塊合同,付款很好(預(yù)付款20%，貨到港口付40%，貨到對(duì)方港口付40%。)后又簽訂了2個(gè)合同，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，美方選派2名監(jiān)理工程師駐現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理。

　　(1)在工藝上嚴(yán)格制定標(biāo)準(zhǔn)。例如，打膠工序，按照美方標(biāo)準(zhǔn)，擦三次以后才能打膠。且在打膠前，先上一遍底漆，半個(gè)小時(shí)后再打膠。(2)在檢測上嚴(yán)格把關(guān)。為了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每隔10天請專業(yè)公司做割膠檢查，隨機(jī)抽查，有1塊不合格，其上面1塊、下面1塊都要做割膠檢測。如果連續(xù)5個(gè)板塊不合格，這一批板塊就要重新打膠。現(xiàn)在質(zhì)量水平明顯提高，每次抽查100%合格，效率是之前的3倍(原來1個(gè)工人1天做0.5個(gè)板塊，現(xiàn)在1天做1.5個(gè)板塊)。(3)為公司建立一套單元板塊生產(chǎn)體系，每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫對(duì)接。

　　通過現(xiàn)場監(jiān)理，大大提高了員工質(zhì)量意識(shí)和工藝生產(chǎn)水平，企業(yè)管理也上了一個(gè)新臺(tái)階;工效也有明顯提高，效益也很好，資金回收率100%(利潤也很好);拓展了業(yè)務(wù)，國內(nèi)業(yè)主來考察都很滿意。為開拓國內(nèi)市場打下了很好的基礎(chǔ)，也為海外拓展提供了條件。

　　2. 如何提高工程質(zhì)量?

　　從常州華藝的例子中我們可以得到以下啟示：

　　(1)提高員工質(zhì)量意識(shí)。從思想上重視質(zhì)量，充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，并且付諸行動(dòng)。

　　(2)加強(qiáng)對(duì)員工生產(chǎn)工藝流程的培訓(xùn)，改變員工不符合質(zhì)量要求的習(xí)慣。嚴(yán)格按工藝程序辦事。

　　(3)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過嚴(yán)格工藝，保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。

　　(4)請第三方專業(yè)公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格檢查，一絲不茍，達(dá)不到要求推倒重來。

　　(5)深入現(xiàn)場，抓薄弱環(huán)節(jié)，每年抓幾項(xiàng)進(jìn)行整改，現(xiàn)場管理水平就會(huì)明顯上升。蘇州華麗美登公司朱總認(rèn)為，抓現(xiàn)場就是保市場。

　　3. 質(zhì)量好的企業(yè)在市場競爭中有話語權(quán)。

　　(1)因?yàn)橘|(zhì)量好，常州華藝對(duì)美出口任務(wù)繼續(xù)增加，前景看好。

　　(2)國內(nèi)市場任務(wù)不斷拓展。搞好質(zhì)量是真功夫，打鐵還需自己硬。質(zhì)量不過硬，在市場上很難有話語權(quán)。

　　蘇州和昌公司因工程質(zhì)量做得很好，昆山華鼎公司袁總看了蘇州和昌施工的臺(tái)商耐落螺絲(昆山)有限公司的廠房地坪和外墻的瓷磚后，很驚訝，專門派人來參觀學(xué)習(xí)，所以蘇州和昌公司任務(wù)不愁。

　　混合制改革為企業(yè)

　　生存闖出一條新路

　　當(dāng)前建筑市場，國有企業(yè)、央企和總承包企業(yè)具有明顯優(yōu)勢，民營專業(yè)性公司生存空間越來越小 ，形勢發(fā)展推動(dòng)建筑裝飾企業(yè)混合制改革步伐加快，以揚(yáng)州新潮裝飾公司為例。

　　1. 為什么要進(jìn)行混合制改革?

　　(1)建筑行業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)較高行業(yè)。一位老總說，現(xiàn)在越做膽子越小，擔(dān)心哪一天出問題。

　　(2)工程款難收。該公司2019年做的一項(xiàng)工程1500萬，2020年才拿到200萬。

　　2. 如何操作?

　　(1)組建新公司。因?yàn)槔掀髽I(yè)資產(chǎn)短期內(nèi)難于評(píng)估。公司花100萬買了一個(gè)企業(yè)資質(zhì)，與國有企業(yè)合資組建新公司(國有出資 51%，新潮出資49%)。國有企業(yè)派董事長、財(cái)務(wù)總監(jiān)，新潮老總擔(dān)任新公司老總，其他人員一切不變。國有企業(yè)的主管是儀征文旅集團(tuán)公司，其手中有工程項(xiàng)目，可將項(xiàng)目直接發(fā)包給混合制新公司。新公司委托揚(yáng)州新潮公司去做。

　　(2)揚(yáng)州新潮公司以項(xiàng)目部形式承包，負(fù)責(zé)工程施工，直到工程竣工驗(yàn)收。規(guī)避了投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)和惡性壓價(jià)，除去上交有關(guān)管理費(fèi)后，利潤尚可。

　　(3)揚(yáng)州新潮公司資質(zhì)仍保留，在市場上參與投標(biāo)，能做的就做，不能做的就不做，不踩底線，不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　3. 混合制改革后的體會(huì)：

　　(1)多了一條生存之路。

　　當(dāng)?shù)刂鞴懿块T對(duì)企業(yè)生存指出三條出路：與總承包企業(yè)合作，做分包;和國企合作成立混合制公司;自己到市場上找任務(wù)，適者生存，否則死路一條。

　　(2)風(fēng)險(xiǎn)小。因?yàn)橛辛丝煽康捻?xiàng)目支撐，不需要在市場上冒風(fēng)險(xiǎn)、找任務(wù)。

　　(3)壓力小。現(xiàn)在可以直接承接國有投資項(xiàng)目，所以人感到特別輕松。

　　揚(yáng)州華發(fā)裝飾公司也已完成了混合制改革，效果也很好。目前我省還有一些裝飾企業(yè)也在準(zhǔn)備混合制改革。

　　開展多種經(jīng)營模式

　　拓寬企業(yè)發(fā)展空間

　　當(dāng)前市場競爭激烈，風(fēng)險(xiǎn)大，也很混亂，企業(yè)要生存必須實(shí)行多種經(jīng)營模式，以適應(yīng)市場需要和變化，不能吊在一棵樹上。正如蘇州和昌劉總所言：“我們無法改變市場，我們就改變自己，去主動(dòng)適應(yīng)市場。”

　　1. 做EPC項(xiàng)目。

　　受業(yè)主委托，按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工，直到后期試運(yùn)營，實(shí)行全過程承包。無錫鼎尚公司在安徽太極洞風(fēng)景區(qū)建一座星級(jí)酒店，就是EPC項(xiàng)目。自己已有總承包資質(zhì)，企業(yè)發(fā)展勢頭很好。

　　2. 從承包商向業(yè)主轉(zhuǎn)變。

　　裝飾公司自建辦公樓，除滿足自身需要外，大部分用來出租，效益很好，做到旱澇保收。據(jù)我所知，在裝飾行業(yè)中，不少企業(yè)都這樣做。

　　(1)南京香江華建在江北化工園建樓，提供化工企業(yè)交易平臺(tái)。在科技園建樓(鴻熙大廈)，除自用外，絕大多數(shù)出租，一年租金也可以，即使不做裝飾工程，也能養(yǎng)活員工。

　　(2)昆山華鼎。自有廠房、辦公樓很多，除自用外，其余全部出租，一年租金有幾千萬。

　　(3)浙江亞廈自有辦公樓4棟，建筑面積17萬多平方米，除自有1棟以外，其余全部出租。

　　3. 對(duì)閑置存量房進(jìn)行升級(jí)改造。華夏天成瞄準(zhǔn)閑置存量房產(chǎn)實(shí)行改造升級(jí)，對(duì)縣市閑置的體育場館進(jìn)行改造升級(jí)，提升商用價(jià)值，規(guī)避在市場上的惡性競爭。

　　4. 延伸產(chǎn)業(yè)鏈。南京國豪除主營內(nèi)外裝修外，現(xiàn)又成立園林綠化、市政工程、水電機(jī)電安裝分公司，進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈。

　　5. 與院校合作。南京杰冠裝飾公司擬與同濟(jì)大學(xué)合作開展化工園污水處理工程。

　　平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子新老交接

　　確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展

　　建筑企業(yè)創(chuàng)始人都陸續(xù)進(jìn)入退休年齡，現(xiàn)在都開始新老交替。從新老交替情況來看，做得都不錯(cuò)，絕大多數(shù)都是子承父業(yè)。

　　1. 常州華藝

　　羌磊現(xiàn)在是常州華藝法人，董事長，獨(dú)當(dāng)一面，做得很有起色。羌總也很有成就感，老羌總把99%的股權(quán)都轉(zhuǎn)給了小羌總。

　　2. 溧陽兩家總承包企業(yè)

　　(1)蘇陽建工集團(tuán)，建筑總承包一級(jí)資質(zhì)。

　　股權(quán)結(jié)構(gòu)：陳奇總經(jīng)理占50%，其余3人各占10+%(即上海、蘇州、南京3個(gè)分公司負(fù)責(zé)人)。分公司每年上交100萬元管理費(fèi)(即做到5000萬按2%交管理費(fèi))，超過部分就按一定比例分成。

　　陳奇總經(jīng)理原是國家公務(wù)員，任過鎮(zhèn)長，政治上成熟，具有一定工作能力，利用人脈資源在市場上有一定競爭力。

　　(2)蘇華建設(shè)集團(tuán)。主要從事鍋爐、機(jī)電安裝，也做土建項(xiàng)目，其子10多年前已進(jìn)入公司。獨(dú)立承接任務(wù)，在市場上得到歷練，后任總經(jīng)理8年，下一步將接任董事長，一步步走上來接班，比較成熟。

　　如何做好新老交替?

　　(1)其子女要熱愛建筑行業(yè)，而且本身素質(zhì)要好，這是最主要的。因熱愛而專心于這個(gè)行業(yè)。

　　(2)要盡早把子女放到企業(yè)基層去歷練。在實(shí)踐中增長才干，在不同崗位上都要鍛煉，這樣接班就順理成章，也能穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)新老交替。

　　(3)放手培養(yǎng)。浙江亞廈丁澤成子承父業(yè)，全面負(fù)責(zé)亞廈一切經(jīng)營管理事務(wù)。據(jù)其父母介紹，他們對(duì)兒子采取放手培養(yǎng)，成長更快。

　　企業(yè)家談做人做企業(yè)的

　　一些感悟

　　1. 與什么人在一起很重要。

　　古人云，近朱者赤，近墨者黑。指客觀環(huán)境對(duì)人有很大影響，接近好人可以使人變好，接近壞人可以使人變壞。當(dāng)你與勤勉刻苦的人在一起，你自然也不會(huì)松懈墮落。當(dāng)你與行業(yè)頂尖者在一起，你就越容易學(xué)到成功的法則。當(dāng)你與優(yōu)秀的人在一起，你才容易變得積極進(jìn)取，出類拔萃。路，要和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的人一起走，才能長遠(yuǎn);事，要和靠譜的人一起做，才能妥當(dāng)。如果說成功有捷徑的話，那就是深耕自己，與優(yōu)秀的人一起同行，一起成長。所以，與什么人在一起非常重要。

　　2. 不斷學(xué)習(xí)和交流，提升自己。

　　牢固樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，才能適應(yīng)日新月異的市場變化，才能認(rèn)識(shí)自身存在的差距，才能完善自己，挑戰(zhàn)自己，超越自己。

　　一家企業(yè)是否有競爭力，不是看企業(yè)取得多少成果，獲得多少收益，而是看這家企業(yè)有多強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。

　　劉總認(rèn)為，學(xué)習(xí)應(yīng)該是人生最終伴侶，學(xué)習(xí)力才是企業(yè)的生命之根。許多企業(yè)致力于打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，只有這樣企業(yè)遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)才能挺立不倒。一個(gè)人成就有大小，水平有高低，決定的因素還是學(xué)習(xí)。正確的利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，是卓越品質(zhì)的表現(xiàn)。愛因斯坦說過，人與人之間的差異，最終在于業(yè)余時(shí)間如何利用，掌控了業(yè)余時(shí)間，你就掌控了人生。知識(shí)可以改變命運(yùn)。知識(shí)需要積累，知識(shí)積累到一定程度就會(huì)從量變到質(zhì)變。當(dāng)你的知識(shí)積累到一定程度，會(huì)爆發(fā)出一個(gè)個(gè)靈感來，這些靈感會(huì)使你一下子明白許多以前似懂非懂的東西，會(huì)使你悟出許多書本上沒有學(xué)到的東西，這樣你的知識(shí)豈不是呈幾何級(jí)數(shù)的增加?

　　3. 堅(jiān)持用人標(biāo)準(zhǔn)。

　　工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)懶人。用人之長，容人之短。入一行，先別惦記著自己能賺多少錢，先學(xué)著讓自己值錢。

　　4. 閉合管理，強(qiáng)化執(zhí)行力。

　　凡事有交代，事事有回音，做到每件事情都能落實(shí)到位。在工作中更是如此，項(xiàng)目經(jīng)理部抓現(xiàn)場施工，公司各相關(guān)職能部門抓監(jiān)督管理，以控制成本為績效考核的重點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行招標(biāo)，班組實(shí)行招標(biāo)，分包單位實(shí)行招標(biāo)，公司架構(gòu)很精干。

　　5. 要有危機(jī)意識(shí)。

　　危機(jī)感不足，時(shí)間觀念不強(qiáng)，如同溫水煮青蛙，人生要經(jīng)常接受各種逆境和痛苦的考驗(yàn)，只有正視困難，迎難而上，克服浮躁，廣納群言，取長補(bǔ)短，才能快速提升自己的才智，體現(xiàn)人生的價(jià)值。

　　6. 在企業(yè)管理上下工夫，確保制度的有效執(zhí)行。

　　把簡單的管理運(yùn)用到極致，這就是成功。做好每一個(gè)項(xiàng)目，不放棄創(chuàng)新和追求卓越的信念，明確目標(biāo)，排除干擾，埋頭苦干，堅(jiān)守底線，最終用作品說話。

　　把復(fù)雜問題簡單化。現(xiàn)代核物理之父費(fèi)米提出處理難題的思維方式：面對(duì)一個(gè)大的目標(biāo)，你要善于把它分解成若干個(gè)次一級(jí)的目標(biāo)。以此入手，很快就會(huì)達(dá)到次一級(jí)目標(biāo)，那樣，你距離自己的大目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。事物的本質(zhì)其實(shí)很單純，化繁為簡，才能更快地達(dá)到我們想要的結(jié)果。稻盛和夫認(rèn)為最大的問題就是，人們常常刻意把簡單的問題變得復(fù)雜，使問題更難解決。

　　7. 一切以人的利益為中心。企業(yè)把員工當(dāng)做自己人、自己的孩子，員工就會(huì)把企業(yè)當(dāng)做自己的家，這是相輔相成的。（江蘇省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)原會(huì)長 毛家泉）