近期，我走訪了一些企業，發現建筑裝飾行業在發展中遇到了一些新的瓶頸。如何化解這些問題，需要大家集思廣益，現將自己的一些思考拋出來，供大家參考。

　　質量為王

　　只有把質量做好，在市場上才有話語權，變被動為主動。質量是企業的生命，今天的質量就是明天的市場。以常州華藝建設工程有限公司為例，常州華藝主要從事幕墻工程，由于工程質量好，前來考察的業主對其十分認可，所以任務不愁，實現了從業主選擇承包商到承包商選擇業主的轉變。這說明質量好，在市場中就有話語權、主動權。

　　該企業提出“三不做”：即資金不到位的不做，工程款不能及時付的不做(即不講誠信的企業不做)，利潤小的不做。

　　常州華藝的發展已進入良性循環，實現了“三個不”：項目不斷，工程款不拖欠(按工程進度付款)，效益不斷提升。常州華藝之所以在市場上有話語權，關鍵在于華藝質量過硬。在市場競爭中，業主首先關注的就是工程質量。質量好在市場上就有競爭力，所以說質量為王。

　　1. 常州華藝質量為什么做得好?

　　常州華藝工程質量好要得益于有一套完整的質量檢驗體系和標準，以及由此而建立起來的生產工藝流程，確保產品生產和工程施工都在企業掌控之中。

　　常州華藝2019年一次偶然的機會接觸到美國一家幕墻公司，經過2個月接觸，于2019年9月簽訂580萬美元單元幕墻板塊合同,付款很好(預付款20%，貨到港口付40%，貨到對方港口付40%。)后又簽訂了2個合同，為了保證產品質量，美方選派2名監理工程師駐現場進行監理。

　　(1)在工藝上嚴格制定標準。例如，打膠工序，按照美方標準，擦三次以后才能打膠。且在打膠前，先上一遍底漆，半個小時后再打膠。(2)在檢測上嚴格把關。為了嚴把質量關，每隔10天請專業公司做割膠檢查，隨機抽查，有1塊不合格，其上面1塊、下面1塊都要做割膠檢測。如果連續5個板塊不合格，這一批板塊就要重新打膠。現在質量水平明顯提高，每次抽查100%合格，效率是之前的3倍(原來1個工人1天做0.5個板塊，現在1天做1.5個板塊)。(3)為公司建立一套單元板塊生產體系，每個環節都能做到無縫對接。

　　通過現場監理，大大提高了員工質量意識和工藝生產水平，企業管理也上了一個新臺階;工效也有明顯提高，效益也很好，資金回收率100%(利潤也很好);拓展了業務，國內業主來考察都很滿意。為開拓國內市場打下了很好的基礎，也為海外拓展提供了條件。

　　2. 如何提高工程質量?

　　從常州華藝的例子中我們可以得到以下啟示：

　　(1)提高員工質量意識。從思想上重視質量，充分認識到質量對企業發展至關重要，并且付諸行動。

　　(2)加強對員工生產工藝流程的培訓，改變員工不符合質量要求的習慣。嚴格按工藝程序辦事。

　　(3)明確質量標準。通過嚴格工藝，保證質量標準的實現。

　　(4)請第三方專業公司對產品質量嚴格檢查，一絲不茍，達不到要求推倒重來。

　　(5)深入現場，抓薄弱環節，每年抓幾項進行整改，現場管理水平就會明顯上升。蘇州華麗美登公司朱總認為，抓現場就是保市場。

　　3. 質量好的企業在市場競爭中有話語權。

　　(1)因為質量好，常州華藝對美出口任務繼續增加，前景看好。

　　(2)國內市場任務不斷拓展。搞好質量是真功夫，打鐵還需自己硬。質量不過硬，在市場上很難有話語權。

　　蘇州和昌公司因工程質量做得很好，昆山華鼎公司袁總看了蘇州和昌施工的臺商耐落螺絲(昆山)有限公司的廠房地坪和外墻的瓷磚后，很驚訝，專門派人來參觀學習，所以蘇州和昌公司任務不愁。

　　混合制改革為企業

　　生存闖出一條新路

　　當前建筑市場，國有企業、央企和總承包企業具有明顯優勢，民營專業性公司生存空間越來越小 ，形勢發展推動建筑裝飾企業混合制改革步伐加快，以揚州新潮裝飾公司為例。

　　1. 為什么要進行混合制改革?

　　(1)建筑行業是風險較高行業。一位老總說，現在越做膽子越小，擔心哪一天出問題。

　　(2)工程款難收。該公司2019年做的一項工程1500萬，2020年才拿到200萬。

　　2. 如何操作?

　　(1)組建新公司。因為老企業資產短期內難于評估。公司花100萬買了一個企業資質，與國有企業合資組建新公司(國有出資 51%，新潮出資49%)。國有企業派董事長、財務總監，新潮老總擔任新公司老總，其他人員一切不變。國有企業的主管是儀征文旅集團公司，其手中有工程項目，可將項目直接發包給混合制新公司。新公司委托揚州新潮公司去做。

　　(2)揚州新潮公司以項目部形式承包，負責工程施工，直到工程竣工驗收。規避了投標風險和惡性壓價，除去上交有關管理費后，利潤尚可。

　　(3)揚州新潮公司資質仍保留，在市場上參與投標，能做的就做，不能做的就不做，不踩底線，不擔風險。

　　3. 混合制改革后的體會：

　　(1)多了一條生存之路。

　　當地主管部門對企業生存指出三條出路：與總承包企業合作，做分包;和國企合作成立混合制公司;自己到市場上找任務，適者生存，否則死路一條。

　　(2)風險小。因為有了可靠的項目支撐，不需要在市場上冒風險、找任務。

　　(3)壓力小。現在可以直接承接國有投資項目，所以人感到特別輕松。

　　揚州華發裝飾公司也已完成了混合制改革，效果也很好。目前我省還有一些裝飾企業也在準備混合制改革。

　　開展多種經營模式

　　拓寬企業發展空間

　　當前市場競爭激烈，風險大，也很混亂，企業要生存必須實行多種經營模式，以適應市場需要和變化，不能吊在一棵樹上。正如蘇州和昌劉總所言：“我們無法改變市場，我們就改變自己，去主動適應市場。”

　　1. 做EPC項目。

　　受業主委托，按照合同約定對工程項目的設計、采購、施工，直到后期試運營，實行全過程承包。無錫鼎尚公司在安徽太極洞風景區建一座星級酒店，就是EPC項目。自己已有總承包資質，企業發展勢頭很好。

　　2. 從承包商向業主轉變。

　　裝飾公司自建辦公樓，除滿足自身需要外，大部分用來出租，效益很好，做到旱澇保收。據我所知，在裝飾行業中，不少企業都這樣做。

　　(1)南京香江華建在江北化工園建樓，提供化工企業交易平臺。在科技園建樓(鴻熙大廈)，除自用外，絕大多數出租，一年租金也可以，即使不做裝飾工程，也能養活員工。

　　(2)昆山華鼎。自有廠房、辦公樓很多，除自用外，其余全部出租，一年租金有幾千萬。

　　(3)浙江亞廈自有辦公樓4棟，建筑面積17萬多平方米，除自有1棟以外，其余全部出租。

　　3. 對閑置存量房進行升級改造。華夏天成瞄準閑置存量房產實行改造升級，對縣市閑置的體育場館進行改造升級，提升商用價值，規避在市場上的惡性競爭。

　　4. 延伸產業鏈。南京國豪除主營內外裝修外，現又成立園林綠化、市政工程、水電機電安裝分公司，進一步延伸產業鏈。

　　5. 與院校合作。南京杰冠裝飾公司擬與同濟大學合作開展化工園污水處理工程。

　　平穩實現領導班子新老交接

　　確保企業持續發展

　　建筑企業創始人都陸續進入退休年齡，現在都開始新老交替。從新老交替情況來看，做得都不錯，絕大多數都是子承父業。

　　1. 常州華藝

　　羌磊現在是常州華藝法人，董事長，獨當一面，做得很有起色。羌總也很有成就感，老羌總把99%的股權都轉給了小羌總。

　　2. 溧陽兩家總承包企業

　　(1)蘇陽建工集團，建筑總承包一級資質。

　　股權結構：陳奇總經理占50%，其余3人各占10+%(即上海、蘇州、南京3個分公司負責人)。分公司每年上交100萬元管理費(即做到5000萬按2%交管理費)，超過部分就按一定比例分成。

　　陳奇總經理原是國家公務員，任過鎮長，政治上成熟，具有一定工作能力，利用人脈資源在市場上有一定競爭力。

　　(2)蘇華建設集團。主要從事鍋爐、機電安裝，也做土建項目，其子10多年前已進入公司。獨立承接任務，在市場上得到歷練，后任總經理8年，下一步將接任董事長，一步步走上來接班，比較成熟。

　　如何做好新老交替?

　　(1)其子女要熱愛建筑行業，而且本身素質要好，這是最主要的。因熱愛而專心于這個行業。

　　(2)要盡早把子女放到企業基層去歷練。在實踐中增長才干，在不同崗位上都要鍛煉，這樣接班就順理成章，也能穩步實現新老交替。

　　(3)放手培養。浙江亞廈丁澤成子承父業，全面負責亞廈一切經營管理事務。據其父母介紹，他們對兒子采取放手培養，成長更快。

　　企業家談做人做企業的

　　一些感悟

　　1. 與什么人在一起很重要。

　　古人云，近朱者赤，近墨者黑。指客觀環境對人有很大影響，接近好人可以使人變好，接近壞人可以使人變壞。當你與勤勉刻苦的人在一起，你自然也不會松懈墮落。當你與行業頂尖者在一起，你就越容易學到成功的法則。當你與優秀的人在一起，你才容易變得積極進取，出類拔萃。路，要和優秀的團隊、優秀的人一起走，才能長遠;事，要和靠譜的人一起做，才能妥當。如果說成功有捷徑的話，那就是深耕自己，與優秀的人一起同行，一起成長。所以，與什么人在一起非常重要。

　　2. 不斷學習和交流，提升自己。

　　牢固樹立終身學習意識，向書本學，向實踐學，才能適應日新月異的市場變化，才能認識自身存在的差距，才能完善自己，挑戰自己，超越自己。

　　一家企業是否有競爭力，不是看企業取得多少成果，獲得多少收益，而是看這家企業有多強的學習力。

　　劉總認為，學習應該是人生最終伴侶，學習力才是企業的生命之根。許多企業致力于打造學習型企業，只有這樣企業遇到風險時才能挺立不倒。一個人成就有大小，水平有高低，決定的因素還是學習。正確的利用業余時間進行學習，是卓越品質的表現。愛因斯坦說過，人與人之間的差異，最終在于業余時間如何利用，掌控了業余時間，你就掌控了人生。知識可以改變命運。知識需要積累，知識積累到一定程度就會從量變到質變。當你的知識積累到一定程度，會爆發出一個個靈感來，這些靈感會使你一下子明白許多以前似懂非懂的東西，會使你悟出許多書本上沒有學到的東西，這樣你的知識豈不是呈幾何級數的增加?

　　3. 堅持用人標準。

　　工作不養閑人，團隊不養懶人。用人之長，容人之短。入一行，先別惦記著自己能賺多少錢，先學著讓自己值錢。

　　4. 閉合管理，強化執行力。

　　凡事有交代，事事有回音，做到每件事情都能落實到位。在工作中更是如此，項目經理部抓現場施工，公司各相關職能部門抓監督管理，以控制成本為績效考核的重點。項目經理實行招標，班組實行招標，分包單位實行招標，公司架構很精干。

　　5. 要有危機意識。

　　危機感不足，時間觀念不強，如同溫水煮青蛙，人生要經常接受各種逆境和痛苦的考驗，只有正視困難，迎難而上，克服浮躁，廣納群言，取長補短，才能快速提升自己的才智，體現人生的價值。

　　6. 在企業管理上下工夫，確保制度的有效執行。

　　把簡單的管理運用到極致，這就是成功。做好每一個項目，不放棄創新和追求卓越的信念，明確目標，排除干擾，埋頭苦干，堅守底線，最終用作品說話。

　　把復雜問題簡單化。現代核物理之父費米提出處理難題的思維方式：面對一個大的目標，你要善于把它分解成若干個次一級的目標。以此入手，很快就會達到次一級目標，那樣，你距離自己的大目標也就不遠了。事物的本質其實很單純，化繁為簡，才能更快地達到我們想要的結果。稻盛和夫認為最大的問題就是，人們常常刻意把簡單的問題變得復雜，使問題更難解決。

　　7. 一切以人的利益為中心。企業把員工當做自己人、自己的孩子，員工就會把企業當做自己的家，這是相輔相成的。（江蘇省裝飾裝修行業協會原會長 毛家泉）