來自中國鐵路北京局集團有限公司(以下簡稱：北京鐵路局)的消息：2021年1月1日，北京鐵路局共計旅客發送63.12萬人。其中，北京五站共計發送28.01萬人，分別為：北京站4.66萬人；北京西站11.05萬人；北京南站10.18萬人；北京北站0.79萬人；清河站1.33萬人；

　　此外，天津站發送8.13萬人；石家莊站11.82萬人，雄安站0.3萬人。

　　1月2日，全局預測發送45萬人。針對假日期間京津冀區域內人民群眾短途出行需求，特別是京張高鐵太子城方向冰雪游客流，京張高鐵將增開旅客19列，分別為：北京北至太子城3列、清河至太子城16列。此外，北京至石家莊、邯鄲方向增開4列，分別為：北京西—石家莊G9393次；石家莊—北京西G9394次；北京西—邯鄲東G9391次；邯鄲東—北京西G9392次。

　　假日期間北京鐵路在積極研判保障人民群眾必要出行運能運力的基礎上，各站車單位也統籌抓好疫情防控工作。

　　北京站、北京西站、北京南站共設置了21臺免費口罩領取機，旅客通過掃描領取機上的二維碼就可以免費領到一枚獨立包裝的一次性口罩，為口罩破損或丟失的旅客提供應急幫助。

　　北京站嚴格要求駐站商戶對購物旅客進行測溫篩查和北京健康寶小程序登記，確保履行好首都防控閘門的責任義務。北京西站站內直梯加裝了無接觸智能語音呼梯系統和智能消毒系統，旅客不需要接觸電梯就可以通過手勢和語音控制電梯運行。北京南站在各進出站口、安檢處等設置41臺門式測溫儀、19臺支架式紅外測溫儀和39臺手持測溫設備，對進出站旅客均進行實時體溫檢測，并加強車站場所的清潔和消毒工作，確保車站環境干凈衛生。石家莊站與市政防疫部門配合，共同做好進出站旅客測溫工作。張家口和太子城站針對嚴寒天氣，加強站車聯控，在站臺、電梯等重點處所設專人引導重點監護，在確保乘降安全有序的前提下，減少旅客站臺候車停留時間。

　　此外，天津站設置“愛心售票口”，優先為重點旅客及軍人、消防救援人員提供購票服務，提供重點旅客預約服務，向社會公布預約服務電話。天津站南售票處增加5臺自動售票機并安排專人在自助售等重點區域進行巡視，最大限度落實“無接觸”售票、安檢、乘車的基礎上，為無法使用智能技術設備設施的中老年旅客提供及時愛心服務。

　　期間，元月1日，定州東站客運員在候車室巡視時，發現旅客遺失的雙肩電腦包一個(內有筆記本電腦一臺；華為手機一個；錢包一個內有現金696元，身份證1張，社保卡1張，銀行卡7張，鑰匙一串，衣服一件)，后經工作人員與旅客及時取得聯系，并通過后續列車將物品物歸原主。(通訊員李溢春、徐曉梅)