今年以來,唐山市住房公積金管理中心緊緊圍繞提升服務保障水平的目標要求,持續加強信息化建設,深入開展減證便民,簡化工作流程,不斷提升住房保障能力。
聚焦“就近提”。出臺系列便民措施,強化住房公積金信息系統的互聯互通,償還公積金貸款提取、償還商業貸款提取、租房提取、退休提取等6項提取業務實現全市通辦、一站即辦。
聚焦“線上提”。豐富線上提取業務,通過網站、微信、冀時辦App等多個渠道實現8項提取業務“即時辦”“不見面辦”,職工無需到前臺,動動手指即可通過線上渠道辦結所需業務,真正做到了“數據多跑路、群眾少跑腿”。
聚焦“精簡提”。與公安、民政、社保、市場監督、不動產、商業銀行等部門建立數據共享機制,持續推進“三減兩優”,全面梳理簡化各項業務審批和辦理流程,取消各類復印件和還貸明細等材料,全部提取業務實現“最多跑一次”。
聚焦“溫馨提”。圍繞窗口服務質量提升,實行微笑服務、延時服務、上門服務、一次告知、限時辦結、最多跑一次等制度,切實為職工提供便捷、高效、優質的服務體驗。
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