近年來，邯鄲市開展了大規模的老舊小區改造工作，一大批老舊小區居民的生活質量得到大幅提升。2020年，該市累計投入資金近12億元，319個老舊小區改造任務已全部完成。2021年，邯鄲市計劃改造老舊小區465個，實現主城區老舊小區改造全覆蓋。 

　　加裝電梯，方便居民出行

　　上下樓梯，是居民出行的“第一步”，也是回家的“最后一步”。邯鄲市通過建立“示范幫扶獎補機制”，破解“電梯加裝難”問題，讓更多人，特別是老年人享受到坐電梯上下樓的便捷。

　　為了讓老舊小區加裝電梯工作順利推進，邯鄲市先后出臺了《鼓勵和規范既有住宅加裝電梯的指導意見》《關于對2020年主城區老舊小區加裝電梯工作獎補的通知》《邯鄲市既有住宅加裝電梯簡化審批流程實施意見》，每加裝一部電梯獎補5萬元，同時設置“綠色通道”，進一步簡化審批流程，將審批時間壓縮為15日。

　　復興區北崗院是2020年老舊小區加裝電梯的示范點。施工單位負責人介紹，跑辦手續過程中，復興區多部門聯合行動，確保此次安裝電梯工作順利推進。“經歷了圖紙審查、現場勘查、聯合審查等一系列程序審批，我們只用了不到15天時間。”施工中，涉及到挪動管線、水電表等事項，水、電、暖和通信等多單位積極給與配合，讓電梯加裝工作得以順利開展。

　　六二社區書記楊紅介紹，北崗院始建于20世紀80年代，共有15棟樓，874戶，2500多口人，老年人占總人口的70%左右。該小區改造提升后，為了進一步完善小區功能，2020年作為小區安裝電梯試點，開始分階段、分批次安裝電梯，目前已經有4棟樓的業主們提交了申請書。

　　精益求精，讓群眾滿意為止

　　小區改造好不好，群眾滿意度是最終標準。在老舊小區改造工作中，邯鄲市各相關部門積極聽取民意，從群眾最迫切、最需要的地方改起，精雕細琢、精細打磨，力求真正把好事辦好，讓破舊的小區重煥風采。

　　叢臺區東柳西街上的交錦苑小區，建于上世紀90年代，存在道路破損、綠化不足、基礎設施差等問題，影響居民生活。按照“精準改造機制”，東柳街道辦柳西社區組織干部和志愿者到轄區居民家中進行入戶走訪，就老舊小區改造問題，面對面向廣大居民征求意見建議。通過開門納諫、廣泛征求意見，為小區重新規劃了停車位，同時進行了水表分戶、道路硬化和植樹增綠等改造，讓小區的人居環境提升了一個檔次。

　　改造后期，經大部分業主同意，需要在小區門口修建一堵迎賓墻。社區書記讓施工單位拿出多個方案供業主們挑選，但挑選出的方案施工效果卻讓業主們并不滿意。于是，原是一名工程師的業主武紀坤被推選出來當“工程總監”，參與新迎賓墻的設計工作。經過社區、業主代表和施工方的協商，對迎賓墻進行了改建。最終建成的迎賓墻高6米、寬8米，上貼瓷磚，畫有《春和景明居福地》的山水畫，墻體與后樓留有足夠間距，不影響業主家的采光。墻西側留出1米寬的小道，方便業主們進出，又能阻擋車輛、三馬車通行，保障老年人的出行安全。

　　小區里有了物業“管家”

　　“阿姨，這是您要的大米、牛奶和面粉，我們給您送來了。”家住和平東社區和平東小區13號樓的張女士家響起了敲門聲，原來是小區物業服務隊的工作人員來為她送貨。張女士介紹說，這些商品是她通過手機“物業智慧平臺”下單買的，因為太沉了自己搬不動，所以就讓工作人員幫她送到家。

　　張女士今年65歲，是小區的老住戶。小區里自從有了物業“管家”，她感覺居民的生活確實發生了改變，日子越過越好，生活中遇到了換燈泡、修水管等難題，一打電話就有人管，每天的心情都很舒暢。就拿“物業”積分超市來說，居民們可以隨時線上線下下單，需要送貨上門的會有服務隊工作人員免費送貨到家。

　　社區書記李艷華介紹，和平東小區住戶大多是邯邢礦山局退休職工，80%以上是老年人，子女不在身邊。引進“物業”積分超市，實行積分兌換制，由物業志愿者隨時待命，實現物業便民化線上+線下全覆蓋，真正讓居民享受到社區服務的便捷。

　　如今，小區環境舊貌換新顏，院內干凈清爽，私搭亂建沒有了，垃圾死角不見了，院內衛生有專人定時打掃，小花園內四季常綠，健身廣場上新增添了20多種健身器材。在小區大門口，還安裝了智能AI門禁系統，進出小區首先要進行“人臉識別”。老小區有了高科技，安全系數大大提高了，居民生活得舒心又安心，讓人感覺住在這兒真好。對行動不便的老人，物業人員還經常上門噓寒問暖，到居民家辦理“社保認證”，手把手教老年居民使用智能手機。

　　邯鄲市堅持黨建引領物業服務，對有物業的小區，通過黨建引領、黨組織介入交叉任職等方式，提高管理水平;對部分規模較小、招不來物業服務企業的小區，社區建立“物業服務站”，通過街道統籌、自治管理、社區兜底的方式，組織群眾把基本的服務內容管起來。目前，全市已全面推開“黨建引領物業”管理模式，460余個小區通過這種模式加強了管理，受益群眾達30萬戶、90多萬人。